(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)語:吸塵器智能化到底怎么玩?4月2日,專業(yè)吸塵器品牌小狗吸塵器發(fā)布的一款名為小狗T12智能無線吸塵器給出了答案。這款小狗T12在智能交互、吸力性能等方面呈現(xiàn)亮點,通過升級改造,給用戶帶來全新的體驗。小狗吸塵器在激烈拼殺的吸塵器市場中經(jīng)過長時間的耕耘,已在全球86個國家占據(jù)市場一席之地。
網(wǎng)經(jīng)社注:圖片采集小狗T12新品線上發(fā)布會
掌握核心科技 讓打掃簡單
小家電市場風(fēng)云變幻,特別是吸塵器市場,各類品牌紛紛進軍,行業(yè)競爭愈發(fā)激烈。從市場格局來看,目前國內(nèi)主要包括以戴森為代表的國外品牌,及以小狗吸塵器代表的國內(nèi)品牌。而像小狗吸塵器這樣的專業(yè)品牌正在向戴森發(fā)起挑戰(zhàn)。
小狗吸塵器專注吸塵21年,始終以用戶使用痛點為產(chǎn)品研發(fā)點,針對不同使用人群與使用環(huán)境,自主研發(fā)無線吸塵器、無線除螨儀、掃地機器人、臥式吸塵器、立式吸塵器、 桶式吸塵器、車載吸塵器、隨手吸等多品類產(chǎn)品,充分滿足用戶的使用需求。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)了解,小狗創(chuàng)立于1999年,以“為全世界家庭提供最好的吸塵器”為品牌使命,21年始終專注于吸塵器領(lǐng)域的研發(fā)與創(chuàng)新。數(shù)據(jù)顯示,小狗全球累計申請專利1068項,掌握吸塵器三大核心技術(shù)(電機、風(fēng)道、主控板),產(chǎn)品暢銷86個國家。
小狗智能無線吸塵器T12在智能性、清潔力、造型結(jié)構(gòu)等性能上具有突破式的創(chuàng)新,引起業(yè)內(nèi)的關(guān)注。對吸塵器來說,吸力是最重要的衡量條件,而電機就是吸塵器的“心臟”。小狗T12使用小狗最新一代無刷電機M50,采用蜂孔環(huán)形增壓器、分割式燒結(jié)磁石,達成輕量化、噪音降低與電機效率提升同步實現(xiàn),每分鐘轉(zhuǎn)速達到12.5萬轉(zhuǎn)。整機功率535W,吸入功率達170AW,較上一代產(chǎn)品T10 Plus吸力同比提升41.6%。對比戴森頂配款無線吸塵器的吸入功率為185AW,小狗電器已經(jīng)逼近戴森的核心競爭力,在性能與功能上與其掰手腕。
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小狗 T12將智能化注入無線手持吸塵器中:OLED智能顯示屏提示工作狀態(tài),可根據(jù)需求并且能在強勁、自動、節(jié)能三種模式中切換;智能感應(yīng)微塵量,通過主機吸口處紅外線分析氣流中的微塵數(shù)量,所有刷頭均可智能調(diào)節(jié)功率大小,改變吸力。
配合小狗T12推出的全新雙滾電動地刷,同樣適用于清潔地板、地墊、地板縫隙、榻榻米墊、短毛地毯等,解決了以往用戶在清潔過程中反復(fù)更換刷頭的問題。雙滾電動地刷吸塵面積更大、抓地力更強,不會有頭重腳輕、吸塵方向不好掌握的情況,同一位置只需要吸一遍就足夠干凈了,毛發(fā)、貓砂、食物碎屑統(tǒng)統(tǒng)say byebye。
值得一提的是,小狗T12在塵杯的處理上采用了磁吸式的全新設(shè)計,輕輕一提就可以拿走去倒灰了,不用提著機器滿處走,更不用拆卸任何配件。同時,小狗T12配備可放置全部配件的充電收納座,便攜可移動,,相比戴森,小狗顯然更滿足于中國人的家居使用習(xí)慣。
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受新冠肺炎疫情的影響,人們普遍提高了健康意識,對周邊環(huán)境安全要求越來越高。小狗T12正是聚焦當(dāng)前人們的痛點,適時推出小狗全新研發(fā)技術(shù),170AW大吸力幫助用戶一掃陰霾,守護家庭成員的健康。
服務(wù)是甜點
售后服務(wù)速度慢、維修費用高、服務(wù)態(tài)度不佳、維修不規(guī)范、網(wǎng)點缺失、責(zé)任推諉……長期以來,家電行業(yè)頻頻出現(xiàn)服務(wù)糾紛,連戴森也飽受困擾。小狗吸塵器為追求更為極致的用戶體驗,率先推出“中央維修”售后服務(wù)模式。
該模式以中央倉為中心,以第三方快遞為網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)待修產(chǎn)品從用戶到中央維修中心送修、再二次快遞至用戶的售后服務(wù)流程。不同于傳統(tǒng)售后服務(wù)模式,整個過程以用戶體驗為核心,小狗吸塵器提出全程免費、免責(zé)、用戶擁有話語權(quán)的三大承諾:1.保修期內(nèi)產(chǎn)生的雙向物流費、維修費、零部件費等一切費用由小狗承擔(dān);2.產(chǎn)品問題不區(qū)分責(zé)任,人為損壞照樣免費修;3. 一切解釋權(quán)歸用戶所有。
網(wǎng)經(jīng)社注:圖片采集自奧維云網(wǎng)
據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計2020年吸塵器市場規(guī)模還將進一步增長。由此可見,小狗與戴森的角力將愈演愈烈,一個是專業(yè)吸塵器品牌,一個逐漸進軍美容美發(fā),這兩者之間,筆者更看好走專業(yè)路線的小狗吸塵器,戰(zhàn)勝戴森那只是時間問題罷了。