(網(wǎng)經(jīng)社訊)由于春節(jié)期間新冠肺炎疫情的蔓延，全國大量用戶減少戶外活動，待在住所，導致其使用智能手機的時長顯著增加。在家學習，工作，做飯，吃飯，娛樂，看新聞的需求顯著增加了。
? 即時通訊 – 釘釘作為工作平臺，春節(jié)假期則處于低谷期。但隨著節(jié)后在家辦公的需求強烈，釘釘開始大幅反彈，并很有可能達到新高。大大方便了疫情期間人們遠程辦公
? 微博 – 由于疫情熱點消息的傳播影響，2020年春節(jié)新浪微博的DAU增長更加明顯，使用時長也遠超去年同期
? 新聞 – 隨著人們對新聞媒體的渴求，獲取疫情信息，手機百度DAU節(jié)后穩(wěn)步增長。網(wǎng)民用百度搜疫情信息，看疫情新聞，時長大幅上升。騰訊新聞和今日頭條的DAU在節(jié)前即開始上漲，人均使用時長也有顯著增加。騰訊新聞發(fā)布每日疫情實時追蹤，被廣泛傳播
? 短視頻/游戲/長視頻 – 娛樂型產(chǎn)品受益于春節(jié)假期和疫情，比往年同期有更大幅度增長。抖音、快手、西瓜視頻，在除夕和春節(jié)的營銷活動效果顯著。以愛奇藝為代表的長視頻流量增長顯著。娛樂產(chǎn)品致力于幫助大家打發(fā)難熬的“坐月子”時光，減少大家出行欲望，減輕人群交叉感染機會
? 團購外賣/用車服務/城市出行 – 它們成為受到疫情沖擊最明顯的領域。政府要求疫情期間減少出行，加強自我隔離，導致出行減少。預計疫情結束后，行業(yè)需求會迅速恢復。這場戰(zhàn)役中，行業(yè)玩家也在盡力幫助有需要的群體，如美團，餓了么給醫(yī)生和有困難的市民送外賣、送菜，滴滴平臺免費接送武漢醫(yī)務工作者等
? 教育/生鮮電商 – 呈現(xiàn)U字型走勢，隨著春節(jié)的結束和疫情的持續(xù)，這些產(chǎn)品成為支持人們在家工作、學習、生活的重要幫手
大背景
2020年1-2月，國內(nèi)出現(xiàn)大規(guī)模新型冠狀病毒肺炎傳播疫情
? 自1月20日鐘南山院士發(fā)聲確認新冠肺炎存在人傳人現(xiàn)象后，各地逐步采取防止疫情擴散措施，春節(jié)假期期間人們大多足不出戶
? 全網(wǎng)用戶在線總使用時長于1月24日正式進入假期后迅速增長
2020年春節(jié)即時通訊行業(yè)使用時長增幅明顯。由于疫情的影響，用戶使用時長比往年有明顯增加? 從滲透率來看，由于即時通訊產(chǎn)品的滲透率已經(jīng)達到相當高的水平，因此春節(jié)期間并沒有產(chǎn)生明顯的影響，行業(yè)滲透率保持平穩(wěn)? 從用戶總使用時長來看，2020年春節(jié)期間即時通訊行業(yè)增幅明顯高于2019年同期，顯然是受到疫情影響，人們在線上的溝通時間明顯增加
綜合平臺微信在春節(jié)期間DAU顯著增加，而釘釘作為工作平臺，春節(jié)假期則處于低谷期。但隨著節(jié)后在家辦公的需求強烈，釘釘開始大幅反彈，并很有可能達到新高。大大方便了疫情期間人們遠程辦公
隨著疫情的傳播，微博博客行業(yè)的使用時長在1月份有了大幅增長? 微博博客行業(yè)已經(jīng)發(fā)展多年，處于成熟階段，近幾年的用戶滲透率沒有太大的變動? 2020年春節(jié)期間，微博博客行業(yè)的總使用時長大幅增加，顯示出用戶頻繁使用微博平臺來傳播疫情消息
相比去年，2020年春節(jié)新浪微博的DAU增長更加明顯，使用時長也遠超去年同期。特別是在除夕之后，隨著疫情的持續(xù)發(fā)酵，新浪微博的DAU在初三達到頂峰
滲透率季節(jié)性下降，但因疫情影響，新聞資訊平臺的使用時長顯著增加? 從滲透率看，每年1月份，新聞資訊行業(yè)的滲透率呈現(xiàn)下降態(tài)勢? 總使用時長指標上，2019年春節(jié)新聞資訊行業(yè)也呈微降走勢，但2020年春節(jié)由于疫情影響，用戶使用時長大幅增加
隨著人們對新聞媒體的渴求，獲取疫情信息。手機百度DAU節(jié)后穩(wěn)步增長。網(wǎng)民用百度搜疫情信息，看疫情新聞，時長大幅上升。騰訊新聞和今日頭條的DAU在節(jié)前即開始上漲，人均使用時長也有顯著增加。騰訊新聞發(fā)布疫情報告，被廣泛傳播
春節(jié)假期是手機游戲行業(yè)的高峰期。在疫情的持續(xù)發(fā)展下，手機游戲成為人們放松心情，度過艱難時光的重要工具? 2019年和2020年春節(jié)期間，手機游戲行業(yè)的滲透率均呈現(xiàn)增長態(tài)勢，假期效應明顯? 2020年春節(jié)由于疫情影響，用戶足不出戶，因此在總使用時長方面比2019年增長更為顯著
王者榮耀和和平精英兩款最普及的游戲在春節(jié)假期的DAU有大幅增長，但2020年的人均使用時長卻不及去年同期。可能是因為一方面部分游戲的生命周期進入下降階段；另一方面受到短視頻等其他娛樂產(chǎn)品的沖擊，用戶在游戲中所消耗的時間減少
春節(jié)期間的推廣活動以及疫情的出現(xiàn)共同促進了短視頻產(chǎn)品的使用。短視頻為疫情期間的人們帶來了許多歡樂時光，并幫助人們獲得疫情相關信息? 短視頻行業(yè)總體滲透率已經(jīng)達到80%，未來將逐步進入穩(wěn)定期? 從滲透率和總體使用時長的增幅來看，2020年春節(jié)其增幅明顯高于2019年春節(jié)，顯示出疫情對于短視頻行業(yè)產(chǎn)生了積極的促進作用
抖音和快手在春節(jié)期間的表現(xiàn)都有顯著增長。抖音豪擲20億發(fā)紅包，結果相比去年春節(jié)，其使用時長幾乎翻倍；快手同春晚的獨家合作也為其帶來了DAU和使用時長的顯著增長；西瓜視頻免費播放囧媽，使其DAU一天增長近20%，使用時長也大幅增加
受疫情影響，長視頻和往年不同，成為大家在家里打發(fā)時間的一個很好的娛樂方式，因此有一定增長? 在線視頻（長視頻）行業(yè)滲透率在春節(jié)期間呈現(xiàn)一定的上漲趨勢，這在短視頻產(chǎn)品的壓力之下非常難得? 不同于2019年春節(jié)的微降趨勢，在線視頻產(chǎn)品的總使用時長在今年春節(jié)期間有明顯上漲
愛藝奇DAU在2020年春節(jié)增幅明顯，使用時長基本同騰訊視頻持平。疫情和春節(jié)假期的作用下，在線視頻主要app的表現(xiàn)均有顯著的上漲
由于正值寒假期間，教育學習行業(yè)總體保持平穩(wěn)? 在2020年春節(jié)期間，教育學習行業(yè)的總體滲透率和節(jié)前持平。但總體比去年同期提升了超過10個百分點，顯示出良好的發(fā)展態(tài)勢? 在使用時長方面，教育學習行業(yè)在春節(jié)期間出現(xiàn)了3.8%的下滑
行業(yè)頭部app表現(xiàn)出色，節(jié)后實現(xiàn)反彈強勁。作業(yè)幫DAU上漲幅度接近兩倍。由于線下無法開課，線上課程教育迅速地把學而思線下客戶遷移到了線上，DAU爆發(fā)增長16倍
春節(jié)期間團購外賣行業(yè)受季節(jié)因素和今年疫情的雙重打擊，表現(xiàn)比2019年更低迷。但很多平臺依然用自己的方式共同抗擊疫情? 從滲透率上看，由于假期影響，每年1月份團購外賣均處于年度低谷? 2020年春節(jié)期間的總使用時長相比2019年下降更為顯著，顯示出疫情對行業(yè)帶來了負面加成。如果疫情不能盡快改善，外賣團購行業(yè)短期可能遭受較大影響。但我們覺得用戶沒有大批流失，只是需求被暫時抑制。等疫情過后，預計整個行業(yè)會有極速反彈? 盡管整體流量下降，但行業(yè)玩家也在盡自己的力量幫助有需要的群體，如部分外賣平臺給醫(yī)生和有困難的市民送外賣、送菜等
2020年春節(jié)后由于疫情，外賣從業(yè)者返崗受到限制，同時很多餐廳尚未開業(yè)，市民也因懼怕感染少點外賣，大量小區(qū)封閉導致外賣無法上門，多方面導致團購外賣行業(yè)短期難以復蘇。盡管如此，餓了么作為以生鮮水果超市閃送為特色的外賣平臺，在節(jié)后疫情背景下有一定增量需求，因此率先出現(xiàn)反彈
受假期因素影響，春節(jié)期間由于物流資源的匱乏，生鮮電商行業(yè)出現(xiàn)低谷。但疫情對需求有積極促進作用，減弱了季節(jié)性低谷? 2020年春節(jié)，生鮮電商滲透率下降1.1%? 總使用時長方面，2020年春節(jié)下降了17.6%。不過相比2019年下降近40%的幅度，2020年春節(jié)由于疫情的影響，更多人需要使用線上平臺購買生鮮，這也讓生鮮電商行業(yè)的下滑幅度相對低一些
春節(jié)之后，多數(shù)生鮮電商app實現(xiàn)完美反彈。由于疫情的存在，用戶需要減少外出采購，因此生鮮電商平臺成為用戶后勤保障的重要通道，自己在家做飯成為更為安全衛(wèi)生的選擇
政府要求疫情期間減少出行，加強自我隔離，導致出行減少。因此用車服務行業(yè)也受到影響，使用時長減少? 用車服務行業(yè)受季節(jié)性因素和春節(jié)假期因素的影響不大? 顯然由于本次疫情的影響，行業(yè)總使用時長在1月份呈現(xiàn)顯著下降的趨勢? 如果疫情不能盡快改善，用車服務行業(yè)將受到嚴重影響? 盡管受到嚴重影響，但很多用車平臺還是積極參與疫情救治，如滴滴平臺免費接送武漢醫(yī)務工作者等
作為城市交通的重要平臺，滴滴在2020年春節(jié)期間的DAU呈現(xiàn)大幅下滑。節(jié)后由于疫情持續(xù)，國民減少了出行，遠程上班更加降低了用車的需求，導致滴滴的活躍度短期難以提升。作為剛性需求，我們也預計隨著疫情結束，DAU會迅速恢復
城市出行行業(yè)發(fā)展出現(xiàn)下滑，疫情則更加劇了這個趨勢? 與去年同期穩(wěn)步增長不同，2019年下半年到2020年初，城市出行行業(yè)滲透率呈現(xiàn)波峰形態(tài)，并在春節(jié)期間明顯下滑? 行業(yè)總使用時長上，也顯示出受到疫情影響明顯
疫情的持續(xù)，大大抑制了城市通勤需求，城市路面交通十分寬松。因此，城市出行app在節(jié)后并沒有像2019年那樣出現(xiàn)反彈
（來源：極光大數(shù)據(jù) 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
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