(網(wǎng)經(jīng)社訊)盡管新冠肺炎疫情仍在持續(xù)，但許多人已經(jīng)返程，回到了工作的崗位。據(jù)去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2月份以來，全國酒店需求量出現(xiàn)回暖，搜索熱度小幅上漲2成。近日，去哪兒網(wǎng)率先推出覆蓋全國53個(gè)城市200余家酒店 “湖北旅客暖心住酒店預(yù)訂系統(tǒng)”，并聯(lián)合多個(gè)酒店集團(tuán)提供“無接觸服務(wù)”，幫助近期有入住酒店需求的人安心入住。
攜手戰(zhàn)疫，去哪兒網(wǎng)推出“湖北旅客暖心住酒店預(yù)訂系統(tǒng)”
近日，有關(guān)在外地的湖北籍旅客預(yù)訂不到酒店的咨詢開始增多。對(duì)于身處外地的湖北籍旅客來說，疫情期間入住酒店成為了一大難題。
去哪兒網(wǎng)通過梳理平臺(tái)上的所有酒店信息、結(jié)合相關(guān)政府網(wǎng)站，率先上線了“湖北旅客暖心住酒店預(yù)訂系統(tǒng)”，將全國集中接待湖北籍旅客的酒店進(jìn)行梳理分類，幫助湖北籍用戶快速預(yù)訂。截止2月13日，該系統(tǒng)覆蓋了全國53個(gè)城市的200余家酒店。
值得注意的是，該系統(tǒng)不僅涵蓋了全國各地接待湖北籍旅客的酒店，并且展示了該酒店當(dāng)天的可預(yù)訂情況，湖北籍旅客可通過該系統(tǒng)直接預(yù)訂酒店，省去了確認(rèn)酒店是否有房的環(huán)節(jié)。
此外，去哪兒網(wǎng)也號(hào)召所有酒店供應(yīng)商，在安全條件允許的情況下，盡可能開放接待湖北籍的旅客，與所有的同胞共克時(shí)艱。
安心入住，去哪兒網(wǎng)推出無接觸酒店入住
新冠肺炎發(fā)展的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過去哪兒網(wǎng)歷史上遇到過的所有緊急事件，影響范圍波及全國的酒店及用戶。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）獲悉，為了讓旅客能夠更加安心的入住，去哪兒網(wǎng)聯(lián)合多個(gè)酒店集團(tuán)推出“酒店入住保障計(jì)劃”，并提供了“無接觸服務(wù)”“隔離房”“安心防護(hù)服務(wù)”等多個(gè)酒店產(chǎn)品服務(wù)。
目前，去哪兒網(wǎng)平臺(tái)針對(duì)疫情提供的酒店服務(wù)產(chǎn)品，包括配備自助入住辦理機(jī)器、機(jī)器人物品配送的“無接觸服務(wù)酒店”；每位入住旅客每天兩次體溫檢測的“安心防護(hù)酒店”；安排專業(yè)人員服務(wù)、針對(duì)返程返工旅客的“隔離房酒店”，通過人工智能、專業(yè)服務(wù)的配備為不同需求的旅客提供疫情期間具有針對(duì)性的入住酒店產(chǎn)品。
據(jù)去哪兒網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，截止目前提供“無接觸服務(wù)”的酒店覆蓋全國191個(gè)城市，此外還有50個(gè)城市提供“隔離房”，82個(gè)城市提供“安心防護(hù)服務(wù)”。未來，去哪兒網(wǎng)將密切關(guān)注疫情形勢變化，并結(jié)合旅客出行需求推出更多惠民、利民的旅游保障產(chǎn)品，竭盡所能為旅客提供方便、安心的出行服務(wù)。
