(網(wǎng)經(jīng)社訊)2月17日消息,為幫助商戶更好地應對新冠狀病毒疫情,Wish及時推出以下兩項政策,包括:疫情期間中國商戶物流運行及發(fā)貨指南。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)獲悉,指南包括,部分物流服務商(WishPost渠道)承諾對Wish平臺訂單實行優(yōu)先發(fā)貨,承諾訂單從攬收到離開始發(fā)國機場或訂單入倉到離開始發(fā)國機場,以最快時間內(nèi)完成。由于各地檢疫通行問題,攬收無法上門或轉(zhuǎn)運時效無法保障時,Wish鼓勵商戶使用中國郵政速遞或順豐快遞等快遞方式將直發(fā)訂單寄送到上述所推薦的物流服務商的收貨地址。
如果相關訂單包裹是快遞到物流商收貨點的,建議商戶在快遞包裹外面寫明是Wish包裹,并在包裹內(nèi)附上清單列明訂單數(shù)目、單號、重量等,因為信息越齊全,物流商的操作越快。每個物流商的補貼方式及程度是不一樣,比如YDH和順友物流是直接補貼快遞費。
由于EPC和/或A+訂單在部分地區(qū)無法實現(xiàn)按時攬收,建議商戶使用快遞方式將訂單寄送到對應的EPC和/或A+倉庫地址(即每個該類訂單在商戶平臺和WishPost中對應的配送收件地址)。使用快遞方式將訂單發(fā)送到以上推薦的物流服務商收貨地址或EPC/A+倉庫的商戶可在WishPost客服登記快遞單號、對應訂單、物流服務商、或?qū)獋}庫等相關信息。WishPost客服將幫助跟進該包裹到達后的入倉及交運,或幫助申請補貼等。
Wish推薦使用的國內(nèi)快遞服務包括:中國郵政快遞;中郵速遞小包(最高20kg)國內(nèi)轉(zhuǎn)運參考時效3-4天;EMS國內(nèi)速遞(最高30kg)國內(nèi)轉(zhuǎn)運參考時效2-3天;順豐快遞;國內(nèi)轉(zhuǎn)運參考時效2-3天。
同時,Wish推出了限時紅利,太平洋時間2020年2月15日至2020年2月29日期間產(chǎn)生的ProductBoost活動花費將獲得8折折扣。包括ProductBoost相關操作,所有于太平洋時間2020年2月15日凌晨0時至太平洋時間2020年2月29日晚11:59時期間產(chǎn)生的ProductBoost活動花費(現(xiàn)有活動和/或新活動),均將享受8折優(yōu)惠。優(yōu)惠部分將以ProductBoost額度的形式,于2020年4月1日起陸續(xù)獎勵給商戶。(文/小全)