(網(wǎng)經(jīng)社訊)2月5日消息，網(wǎng)聯(lián)落實人民銀行等五部委《關于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》的指導意見，發(fā)布四大舉措保障抗疫綠色通道。
一、成立綠色通道服務保障專項辦公室。辦公室專項負責綠色通道工作整體部署，從服務應急受理、資金額度調整、數(shù)據(jù)信息查詢等方面落實執(zhí)行，加強對成員單位及其拓展的防疫相關商戶的服務，為防疫資金及時到位提供保障。
二、提供7*24小時聯(lián)合運維受理綠色應急服務。網(wǎng)聯(lián)在疫情防控階段增加受理渠道，提升響應時效，必要時優(yōu)先加急處理防疫相關異常交易。網(wǎng)聯(lián)還確立“一事一處理、一日一報告”協(xié)同溝通機制，及時準確掌握情況，確保綠色通道服務保障各項工作有序、有力推進。
三、提供資金額度快速調整綠色保障服務。針對支付機構類成員單位，在備付金賬戶余額及可用額度達到告警值或出現(xiàn)大量異常出金類交易時，網(wǎng)聯(lián)進行預警通知并協(xié)助完成額度映射調整，保障款項及時到位。對于異常交易，網(wǎng)聯(lián)為成員單位協(xié)調相關方加急處理，保證異常情況及時妥善解決。
四、提供支付信息特殊查詢證明綠色支持服務。成員單位因疫情防控需要，可向網(wǎng)聯(lián)申請協(xié)助提供涉及疫情流行地區(qū)、醫(yī)療、慈善等商戶或其他疫情防控交易的數(shù)據(jù)信息類查詢服務。（來源：移動支付網(wǎng)）
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