(網(wǎng)經(jīng)社訊)內(nèi)容營(yíng)銷協(xié)會(huì)（CMI）發(fā)布了“2020年B2B內(nèi)容營(yíng)銷報(bào)告”。幾乎2/3的B2B營(yíng)銷人員認(rèn)為，內(nèi)容營(yíng)銷是一種有效的漏斗頂部策略，但它也被證明對(duì)漏斗下部活動(dòng)有效。
這項(xiàng)針對(duì)北美650多名B2B營(yíng)銷人員的調(diào)查顯示，雖然更多的受訪者實(shí)現(xiàn)了頂級(jí)漏斗目標(biāo)，如創(chuàng)建品牌知名度（86%，2018年為81%）和產(chǎn)生需求（70%，2018年為68%），但最大的改進(jìn)是位于漏斗底部的目標(biāo)。
一年前，58%的B2B營(yíng)銷人員使用內(nèi)容營(yíng)銷來培養(yǎng)潛在客戶。這一比例在今年躍升至68%。63%的受訪者使用內(nèi)容營(yíng)銷來建立現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度，而去年的這一比例為54%。此外，超過一半的受訪者（53%）利用內(nèi)容營(yíng)銷創(chuàng)造銷售/收入（高于去年的45%）。
B2B營(yíng)銷人員在過去12個(gè)月創(chuàng)造的一半內(nèi)容是針對(duì)漏斗頂部的。只有1/4是是針對(duì)漏斗底部（14%）或售后（11%）創(chuàng)建的。
大多數(shù)的B2B內(nèi)容營(yíng)銷人員（92%）總是或頻繁地對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行事實(shí)檢查以確保其準(zhǔn)確性，從而獲得高分。但是，極少的受訪者（48%）根據(jù)客戶旅程的特定階段創(chuàng)建內(nèi)容。
社交媒體內(nèi)容（95%）和博客帖子（89%）在買家建立品牌意識(shí)之旅的開始時(shí)表現(xiàn)最好。電子郵件營(yíng)銷是過去一年中使用最多的第三種內(nèi)容。
其他亮點(diǎn)
今年41%的的B2B組織開始記錄其內(nèi)容營(yíng)銷策略；
近3/5的受訪者將其組織的內(nèi)容營(yíng)銷成功級(jí)別評(píng)為中等，1/4的受訪者將其評(píng)為非常成功（21%）或極其成功（5%）；
近7/10的受訪者（69%）表示內(nèi)容營(yíng)銷比一年前更成功。
（來源：CMI 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
