(網(wǎng)經(jīng)社訊)亞馬遜當(dāng)然還沒有“退出”中國。昨天（11月25日），亞馬遜表示將在中國電商交易平臺拼多多上開設(shè)一家“快閃”店，該商店將在12月底前運(yùn)營，提供來自海外的約1000種商品。
亞馬遜和拼多多，一個是在中國碰過壁的全球電商元祖，一個是來自低線的、用令人想象不到的速度打破了國內(nèi)電商格局的異軍，當(dāng)兩個名字出現(xiàn)在了一則合作新聞中，已經(jīng)開始讓人想入非非了。
亞馬遜的退與進(jìn)
眼下提到亞馬遜，后半句一定是“退出中國”。今年4月，亞馬遜宣布關(guān)閉中國國內(nèi)電商業(yè)務(wù)，停止為亞馬遜中國網(wǎng)站的第三方賣家提供服務(wù)，不過，被忽略的是，亞馬遜同時表示將加大對從國外向中國買家銷售商品以及云服務(wù)等其他業(yè)務(wù)的關(guān)注力度。
亞馬遜“退出”中國一事惹得人人憐惜，原因也已經(jīng)被抽絲剝繭，分析地很清楚了。主要是戰(zhàn)略性不足以及本地化不夠。說白了，它在國外的打法復(fù)制到中國失效了，在自營商品服務(wù)上，亞馬遜并沒有準(zhǔn)確對接中國市場的需求。
先拿品類來說，亞馬遜所能提供的，有數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜曾經(jīng)的重心是數(shù)碼、電子、生活用品，而阿里則以服裝等非標(biāo)品居多。家電3C品類有京東在側(cè)，非標(biāo)品類有淘系一夫當(dāng)關(guān)，亞馬遜得以競爭的空間被一縮再縮。
另外，對于賣家尤其中小賣家，亞馬遜看起來也沒有十分友好。亞馬遜中國的側(cè)重點是品牌，這也就進(jìn)一步擠壓了中小賣的生存空間，這也導(dǎo)致了“小賣”在亞馬遜運(yùn)營體系中一直處于弱勢。比如，亞馬遜對賣家有著嚴(yán)苛的投訴系統(tǒng)，懲罰措施和解凍手續(xù)常常令賣家叫苦不迭。
有媒體總結(jié)過，亞馬遜慣以“差評率低于1%”和“24小時回復(fù)率”作為以考核供應(yīng)商的指標(biāo)，而差評率一旦高于1%或者賣家超過三次未能及時回復(fù)買家，店鋪就會被直接關(guān)閉，人工無法更改，申訴渠道難度很大。這種做法在一度十分追求性價比的中國電商市場里顯得有些格格不入。
和國外市場之間的差異化，已經(jīng)進(jìn)入中國多年的亞馬遜一直都沒有適應(yīng)。
不過，亞馬遜中國網(wǎng)站關(guān)閉了國內(nèi)商家入駐渠道，顯然并沒有關(guān)上跨境電商的大門。亞馬遜不會放棄龐大的中國市場，它如今押寶到了品牌和海外商品，又回到了海外的主場，用“外來者”的身份繼續(xù)跟進(jìn)。用自營跨境商品，避開了與中小賣家合作的麻煩與品類劣勢。
李巖川近期就表示過，海外購和Prime會員是亞馬遜在中國跨境電商業(yè)務(wù)的兩大引擎，也是亞馬遜中國的差異化優(yōu)勢，今年雙十一期間亞馬遜海外購銷售額同比去年實現(xiàn)翻番?？傊槍缇?a href="http://qjkhjx.com/zt/wmds/" target="_blank">海淘商品的策略更改，在中國市場這場戰(zhàn)，亞馬遜又得重新開始打了，這周的黑五，就是信號之一。
選擇拼多多
亞馬遜一位女發(fā)言人在一份聲明中表示，“除了在Amazon.cn上提供的更多交易和數(shù)千萬種商品之外，我們期待著讓客戶通過這個商店（拼多多快閃店）享受跨境購物?！比缃癜l(fā)揚(yáng)自己的跨境業(yè)務(wù)，亞馬遜的思路中看來還包括借助國內(nèi)的電商勢力，拼多多就是其中之一。
拼多多在早前已宣布，今年“黑色星期五”將延續(xù)雙11的做法，并且新設(shè)美國、英國、德國、日本四個“全球購海外站”，與國外大型供應(yīng)鏈直接合作，拼多多頁面上新設(shè)的四個“全球購海外站”，顯示的就是亞馬遜商品。
在進(jìn)博會上，拼多多全球購負(fù)責(zé)人也在出席相關(guān)活動時說過，未來3年內(nèi)，拼多多將引入10000個國際品牌，培育超過100個年銷售額過千萬的進(jìn)口品牌，以跨境直郵和保稅商品為核心的全球購業(yè)務(wù)年銷售額要超過2000億元。也已經(jīng)有數(shù)據(jù)顯示，自今年4月正式上線以來，拼多多全球購的成交額的月環(huán)比增長為100%，其中，進(jìn)口母嬰、進(jìn)口美妝等部分類目的月環(huán)比增速超過200%。
毫無疑問，跨境和全球購業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)，是正在擺脫固有形象的拼多多的轉(zhuǎn)型策略之一。
拼多多2019年Q3財報顯示，平臺年活躍買家數(shù)達(dá)5.363億，較去年同期凈增1.508億，較上一季度勁增5310萬，拼多多APP平均月活躍用戶數(shù)達(dá)4.296億，較去年同期增長1.979億，較上一季增長6360萬。
流量數(shù)據(jù)看起來很樂觀，不過，在剛剛過去不久的雙十一，拼多多卻沒有在外界的期待中拿出任何有力的戰(zhàn)報，外界的猜測中不乏有“數(shù)據(jù)表現(xiàn)不好，無法和另外兩家2000億量級的成績單相提并論”的說法。對拼多多來說，如果還想在成交額數(shù)據(jù)上努力一把，與亞馬遜合作這樣的好故事也是一則剛需了。
畢竟與淘系、京東相比，拼多多眼下最大的問題還是自己沒有成熟的電商供應(yīng)鏈體系，與足夠被認(rèn)可的品牌度。再考慮到如今的競爭環(huán)境，以低價為命脈的拼多多，也需要對大品牌商們完成更多的獲取和維護(hù)，來提高自己的客單價和用戶的信任、留存問題。
黑五、跨境......拼多多的這些關(guān)鍵詞巧合的和正在中國尋求新機(jī)會的亞馬遜吻合上了。全球電商巨頭搭上了拼多多一場促銷活動的船，巨人也為流量與中國現(xiàn)有的電商語境折了一下腰。
目前還沒看到亞馬遜與淘系和京東有著進(jìn)一步的合作，當(dāng)然，淘系和京東都有著自己的跨境業(yè)務(wù)，和亞馬遜還是涇渭分明的站在跨境商品競對的兩端，如今亞馬遜加大跨境業(yè)務(wù)的力度，或許還會加劇了彼此間的競爭關(guān)系，在這樣的情況下，從低線市場走來，需要口碑逆轉(zhuǎn)和品牌化造勢的拼多多，或許是那個最好的選擇。
這場僅維持一個月的快閃促銷活動或許還看不出什么，但這個黑五，是亞馬遜戰(zhàn)略性“撤退”，并將重點放在跨境商品之后的第一場仗，但愿雙方能各取所需。（來源：十億消費(fèi)者 文/CubaLibre）
