(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局主管的中國(guó)市場(chǎng)信息調(diào)查業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布《2019年第三季度B2C電商平臺(tái)市場(chǎng)消費(fèi)報(bào)告》，報(bào)告顯示2019年1-8月份全國(guó)網(wǎng)上零售 額64393億元，同比增長(zhǎng)16.8%。其中實(shí)物商品網(wǎng)上零售額50745億元，增長(zhǎng)20.8%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為19.4%。
《報(bào)告》進(jìn)一步指出，在消費(fèi)升級(jí)背景下，京東依托品牌、技術(shù)、數(shù)據(jù)、營(yíng)銷等全方位的優(yōu)勢(shì)，在眾多關(guān)鍵消費(fèi)市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位。如在家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的 份額高達(dá)61%，手機(jī)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)份額達(dá)54%，電腦數(shù)碼各細(xì)分市場(chǎng)均超過60%，最高達(dá)88%。而在消費(fèi)品市場(chǎng)的多個(gè)品類也保持領(lǐng)跑態(tài)勢(shì)。特別是在備受消費(fèi) 者熱捧的C2M反向定制領(lǐng)域，京東更是占據(jù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
網(wǎng)絡(luò)零售消費(fèi)保持兩位數(shù)增速
近年來，信息技術(shù)不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍也迅速擴(kuò)張，尤其是國(guó)家對(duì)農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的支持力度不斷加大，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模持續(xù)壯大，網(wǎng)絡(luò)零 售的增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過社會(huì)商品零售總額的增速。2019年1-8月份，社會(huì)消費(fèi)品零售總額262179億元，同比增長(zhǎng)8.2%，而全國(guó)網(wǎng)上零售額64393億 元，同比增長(zhǎng)16.8%，增速是前者的兩倍。
事實(shí)上，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)始終保持兩位數(shù)增速，如2016、2017和2018年的同比增速分別為26.2%、32.2%和23.9%。《報(bào) 告》認(rèn)為，這反映了消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的需求日益增長(zhǎng)，同時(shí)也與國(guó)家政策的支持密不可分。僅以今年頒布的《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)電子商務(wù)與快遞物流協(xié)同發(fā)展的 意見》為例，推進(jìn)了快遞與電商平臺(tái)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互享，更好提高了快遞行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，讓消費(fèi)者更加直觀地感受到互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物帶來的便利，了解目前電子商務(wù)和快 遞物流給消費(fèi)者帶來的服務(wù)升級(jí)。
在網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的帶動(dòng)下，我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)即使面對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)際經(jīng)貿(mào)環(huán)境，也依然表現(xiàn)出良好的成長(zhǎng)韌性?！秷?bào)告》指出，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中有進(jìn)，城 鄉(xiāng)居民就業(yè)穩(wěn)定和收入保持較快增長(zhǎng)，居民消費(fèi)潛力不斷釋放，消費(fèi)市場(chǎng)將保持平穩(wěn)有升的態(tài)勢(shì)，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用增強(qiáng)，成為保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行的“穩(wěn)定器” 和“壓艙石”。
伴隨著消費(fèi)市場(chǎng)的穩(wěn)步增長(zhǎng)，消費(fèi)升級(jí)類商品快速增長(zhǎng)，商品結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。消費(fèi)者逐漸從注重量的滿足轉(zhuǎn)向追求質(zhì)的提升，消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷改善。在此 背景下，致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)的京東，在眾多關(guān)鍵消費(fèi)領(lǐng)域均占據(jù)了優(yōu)勢(shì)地位，在網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的地位進(jìn)一步提升。
《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2019年第三季度，家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)京東天貓蘇寧“強(qiáng)者恒強(qiáng)”的市場(chǎng)格局難以撼動(dòng)。而京東作為線上線下最大家電和消費(fèi)電子方面的零售單體，仍以61%的份額保持龍頭地位。
在手機(jī)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，京東以54%的份額領(lǐng)先其他電商平臺(tái)，天貓和蘇寧的份額分別為26%和14%。值得一提的是，隨著5G時(shí)代的來臨，搶先布局 5G的京東，與廠商、運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合成立京東5G聯(lián)盟，并推出了六大專門針對(duì)5G手機(jī)的專項(xiàng)服務(wù)，為5G用戶營(yíng)造一站式無憂服務(wù)體系。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)樣本問卷調(diào) 查，超過6成線上用戶傾向購(gòu)買京東5G手機(jī)及套餐服務(wù)。
在電腦數(shù)碼市場(chǎng)，京東依然處于領(lǐng)先地位，其筆記本線上零售份額為75%，品牌臺(tái)式機(jī)份額達(dá)88%，數(shù)碼相機(jī)份額為62%。
在消費(fèi)品市場(chǎng)，京東在多個(gè)品類份額占據(jù)了行業(yè)的半壁江山。京東如今已成為嬰幼兒配方奶粉國(guó)內(nèi)線上線下的最大零售平臺(tái)，市場(chǎng)份額占比高達(dá)58%；白酒行業(yè)市場(chǎng)份額高達(dá)52%，食用油品類份額也達(dá)到了51%。
反向定制將成市場(chǎng)消費(fèi)主流
撲面而來的消費(fèi)升級(jí)浪潮，推動(dòng)大眾消費(fèi)向品質(zhì)化、個(gè)性化迅速提升?！秷?bào)告》指出，京東不僅為消費(fèi)者帶來高品質(zhì)生活，同時(shí)引領(lǐng)反向定制浪潮，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
目前，80后、90后已成為消費(fèi)大軍的主力，他們更為注重個(gè)性化和獨(dú)特性，追求標(biāo)新立異的個(gè)性化產(chǎn)品。正因如此，按需生產(chǎn)的反向定制成為行業(yè)的新趨勢(shì)，在極大地提高消費(fèi)者熱情的同時(shí)，也激發(fā)品牌商不斷開發(fā)新產(chǎn)品的積極性。
歷經(jīng)多年的研究與探索，京東通過數(shù)據(jù)深入挖掘用戶訴求，在家電、電腦、手機(jī)等多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)發(fā)起大規(guī)模、廣覆蓋的反向定制。其聯(lián)合各大廠商推出的 反向定制手機(jī)、筆記本成為反向定制產(chǎn)品的代表。在即將到來的11.11期間，京東將推出2億件反向定制產(chǎn)品，為消費(fèi)者打造一場(chǎng)反向定制的饕餮盛宴。
與此同時(shí)，《報(bào)告》對(duì)京東線上線下全渠道融合給予高度評(píng)價(jià)。從2017年起，京東向“零售+零售基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)商”轉(zhuǎn)型，通過積木模塊開放基礎(chǔ) 設(shè)施能力，利用供應(yīng)鏈體系，與沃爾瑪中國(guó)、騰訊展開合作，加強(qiáng)會(huì)員運(yùn)營(yíng)體系、物流服務(wù)和營(yíng)銷等?！秷?bào)告》認(rèn)為，隨著消費(fèi)市場(chǎng)和消費(fèi)行為的提檔升級(jí)，線上線 下消費(fèi)的邊界正逐漸模糊，消費(fèi)者擁有電商網(wǎng)站、電商APP、O2O的APP、實(shí)體店、小程序、社交網(wǎng)絡(luò)等無數(shù)購(gòu)物場(chǎng)景，不再局限于線上或者線下，而是變得 無所不在。同時(shí)“反向定制”的崛起，使消費(fèi)者需求的完整解決方案得以實(shí)現(xiàn)，全場(chǎng)景消費(fèi)將成為必然。（來源：中國(guó)新聞網(wǎng)）
