(網(wǎng)經(jīng)社訊)10月23日深夜，當當創(chuàng)始人李國慶與妻子俞渝在社交網(wǎng)絡上公開發(fā)生沖突。針對此事，網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心網(wǎng)絡零售部主任、高級分析師莫岱青總結(jié)以下兩點：
一是影響口碑 用戶流失。網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心網(wǎng)絡零售部主任、高級分析師莫岱青表示，此次事件看到夫妻店模式的弊端所在。李國慶與俞渝之間的隔空罵戰(zhàn)會影響當當平臺的品牌及口碑，對于依賴用戶群體的平臺來說，此事會影響到消費者對當當?shù)男湃?，造成用戶的流失?/span>
二是挑戰(zhàn)諸多 變革受阻。莫岱青指出，當當在電商行業(yè)日新月異的變化中未能抓住行業(yè)發(fā)展的契機，錯失了幾次轉(zhuǎn)型機會。從李國慶離開后，當當?shù)纳虡I(yè)模式滯后顯露，進入俞渝時代，擁抱場景化和供應鏈改革，當當開始求變。但是改變并不容易，有來自老對手的沖擊，以及新興電商的挑戰(zhàn)，當當需要更多的聚焦。此事一出，當當會受到一定程度的沖擊，變革的步伐或?qū)⑹艿阶璧K。
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