(網(wǎng)經(jīng)社訊)Demand Gen 發(fā)布了“2019年B2B買家報(bào)告”。絕大多數(shù)（83%）高級(jí)B2B高管表示業(yè)務(wù)需求和優(yōu)先級(jí)導(dǎo)致他們?cè)谶^(guò)去一年加速或推遲購(gòu)買決策。
首先，B2B買家花費(fèi)更多時(shí)間研究他們的交易。事實(shí)上，在接受調(diào)查的250多名B2B高管中，有3/4（75%）認(rèn)為情況確實(shí)如此。73%的受訪者表示他們現(xiàn)在使用更多的資源來(lái)研究和評(píng)估購(gòu)買。這對(duì)于營(yíng)銷和銷售部門(mén)的人來(lái)說(shuō)是重要信息，因?yàn)檫@意味著需要提供更多相關(guān)內(nèi)容，以幫助買家做出購(gòu)買決定。
廣告在研究過(guò)程中也可以發(fā)揮重要作用。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過(guò)1/3的受訪者（37%）注意到他們最終選擇在研究期間提供廣告的解決方案提供商，這些廣告幫助他們對(duì)供應(yīng)商的看法產(chǎn)生了積極影響。
超過(guò)1/3的受訪者（35%）表示他們最近購(gòu)買的B2B解決方案涉及4-6名決策者。在這些方面，大約2/3的受訪者（65%）表示他們的采購(gòu)過(guò)程中的某個(gè)方面在過(guò)去一年中發(fā)生了變化，他們現(xiàn)在有正式的購(gòu)買團(tuán)體或委員會(huì)來(lái)審查潛在的交易。
受訪者報(bào)告的另一個(gè)變化是他們依賴建議和評(píng)論。從歷史上看，買家傾向于依賴同行的建議，特別是在購(gòu)買過(guò)程的發(fā)現(xiàn)階段。今天仍然如此，61%的受訪者表示他們現(xiàn)在更多地依賴于同行建議，并在購(gòu)買過(guò)程中審查網(wǎng)站。
這強(qiáng)調(diào)了供應(yīng)商從他們滿意的客戶群中創(chuàng)建倡導(dǎo)者的重要性?？鞓?lè)的顧客通常樂(lè)意提供建議或評(píng)論。
（來(lái)源：Demand Gen 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
