(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：近日，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《財(cái)經(jīng)網(wǎng)》記者采訪時(shí)表示，自進(jìn)入中國(guó)15年以來，亞馬遜大致形成了包括國(guó)內(nèi)電商、海外購(gòu)、全球開店、亞馬遜閱讀、AWS亞馬遜等五塊業(yè)務(wù)。目前除了國(guó)內(nèi)電商、物流、海外購(gòu)業(yè)務(wù)外，其他三塊業(yè)務(wù)在中國(guó)發(fā)展還較為穩(wěn)健。
曹磊表示，亞馬遜中國(guó)零售業(yè)務(wù)活這么多年確實(shí)不容易。
關(guān)于亞馬遜“折戟”中國(guó)的原因，曹磊總結(jié)到，內(nèi)因包括特殊外企文化響應(yīng)機(jī)制，比如各項(xiàng)業(yè)務(wù)調(diào)整都要經(jīng)過美國(guó)總部審批；包括互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)一把手和團(tuán)隊(duì)權(quán)限激勵(lì)不足；包括目前亞馬遜中國(guó)面臨的是更復(fù)雜多變的中國(guó)市場(chǎng)，它所面臨的 不僅是阿里、京東等老牌對(duì)手，更遇見了各類社交玩法的新電商。
關(guān)于外因，曹磊則認(rèn)為，目前位置，中國(guó)的幾百家大小平臺(tái)已經(jīng)將B2C的“蛋糕”瓜分干凈，市場(chǎng)格局基本成型，亞馬遜很難在華“突出重圍”。此外，他認(rèn)為亞馬遜中國(guó)自營(yíng)模式太重，存在著高倉(cāng)儲(chǔ)、高庫(kù)存、高人力成本等壓力。不僅如此，中國(guó)電商近些年來也發(fā)展出更多適應(yīng)本土的商業(yè)模式，亞馬遜相比這些電商少了很多創(chuàng)新，因而錯(cuò)過了很多機(jī)會(huì)，嚴(yán)重滯后于行業(yè)發(fā)展步伐。
以下是報(bào)道原文全文：《亞馬遜中國(guó)停售紙質(zhì)書 部分業(yè)務(wù)表現(xiàn)疲軟份額幾近邊緣化》
自7月18日起，亞馬遜中國(guó)正式停止紙質(zhì)書的銷售。
財(cái)經(jīng)網(wǎng)登陸亞馬遜中國(guó)官網(wǎng)后發(fā)現(xiàn)，在瀏覽全部商品分類時(shí)，“圖書”一欄分類已經(jīng)不在，僅有Kindle商店和Kindle電子書的分類。
據(jù)媒體報(bào)道，亞馬遜中國(guó)的部分業(yè)務(wù)已于18日之前進(jìn)行了調(diào)整。7月4日，亞馬遜中國(guó)網(wǎng)站已經(jīng)停止了自營(yíng)紙質(zhì)書出售，而第三方紙質(zhì)書賣家則將于7月18日“被退出”亞馬遜中國(guó)。
亞馬遜中國(guó)方面對(duì)上述消息回應(yīng)稱，“為了加速發(fā)展跨境在線零售業(yè)務(wù)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率并提升盈利能力，我們今年四月份對(duì)中國(guó)的零售業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)整，其中包括紙書”。
事實(shí)上，早在4月中旬，就有消息稱亞馬遜將退出中國(guó)，一些亞馬遜中國(guó)員工已開始找工作，目前還沒有確定最終公告時(shí)間。并且亞馬遜在中國(guó)僅保留kindle電子書和跨境貿(mào)易兩塊業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)將全部裁撤。
隨后，亞馬遜稱，亞馬遜會(huì)持續(xù)利用亞馬遜全球資源，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率，提升客戶體驗(yàn)，以集中資源推動(dòng)海外購(gòu)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。亞馬遜始終對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有著長(zhǎng)期承諾。在現(xiàn)有的良好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之上，將繼續(xù)投入并大力推動(dòng)包括亞馬遜海外購(gòu)、亞馬遜全球開店、Kindle和亞馬遜云計(jì)算等各項(xiàng)業(yè)務(wù)在中國(guó)的穩(wěn)健發(fā)展。
早前，有不少人將4月份的傳言解讀為亞馬遜全面退出中國(guó)，但網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊對(duì)財(cái)經(jīng)網(wǎng)表示，這個(gè)消息不全面也不客觀。他指出，自進(jìn)入中國(guó)15年以來，亞馬遜大致形成了包括國(guó)內(nèi)電商、海外購(gòu)、全球開店、亞馬遜閱讀、AWS亞馬遜等五塊業(yè)務(wù)。目前除了國(guó)內(nèi)電商、物流、海外購(gòu)業(yè)務(wù)外，其他三塊業(yè)務(wù)在中國(guó)發(fā)展還較為穩(wěn)健。
不過，就整體零售市場(chǎng)表現(xiàn)而言，亞馬遜的表現(xiàn)并不盡如人意。根據(jù)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)歷年發(fā)布的國(guó)內(nèi)《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，自2012至2018年上半年亞馬遜中國(guó)市場(chǎng)份額激進(jìn)逐年下滑，依次為2.30%、2.70%、1.50%、1.20%、1.30%、0.80%、0.60%。
此外，電子商務(wù)研究中心此前發(fā)布的《2018年（上）中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，2018年上半年國(guó)內(nèi)B2C網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)中，亞馬遜中國(guó)（0.6%），上不足1%，僅略高于當(dāng)當(dāng)（0.5%）。而在即將發(fā)布的新數(shù)據(jù)報(bào)告中，亞馬遜的份額更是降為0.4%左右，幾乎已微乎其微。曹磊表示，亞馬遜中國(guó)零售業(yè)務(wù)活這么多年確實(shí)不容易。
關(guān)于亞馬遜“折戟”中國(guó)的原因，曹磊總結(jié)到，內(nèi)因包括特殊外企文化響應(yīng)機(jī)制，比如各項(xiàng)業(yè)務(wù)調(diào)整都要經(jīng)過美國(guó)總部審批；包括互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)一把手和團(tuán)隊(duì)權(quán)限激勵(lì)不足；包括目前亞馬遜中國(guó)面臨的是更復(fù)雜多變的中國(guó)市場(chǎng)，它所面臨的 不僅是阿里、京東等老牌對(duì)手，更遇見了各類社交玩法的新電商。
關(guān)于外因，曹磊則認(rèn)為，目前位置，中國(guó)的幾百家大小平臺(tái)已經(jīng)將B2C的“蛋糕”瓜分干凈，市場(chǎng)格局基本成型，亞馬遜很難在華“突出重圍”。此外，他認(rèn)為亞馬遜中國(guó)自營(yíng)模式太重，存在著高倉(cāng)儲(chǔ)、高庫(kù)存、高人力成本等壓力。不僅如此，中國(guó)電商近些年來也發(fā)展出更多適應(yīng)本土的商業(yè)模式，亞馬遜相比這些電商少了很多創(chuàng)新，因而錯(cuò)過了很多機(jī)會(huì)，嚴(yán)重滯后于行業(yè)發(fā)展步伐。
亞馬遜中國(guó)跨境電商將何去何從？業(yè)內(nèi)認(rèn)為或許有三種可能，繼續(xù)留著、徹底關(guān)掉或者與其他平臺(tái)合作，甚至賣出。
在中國(guó)跨境電商需求更為強(qiáng)勁的當(dāng)下，亞馬遜中國(guó)在跨境進(jìn)口的業(yè)務(wù)一直表現(xiàn)疲軟。寧波新東方工貿(mào)有限公司CEO朱秋城指出，“亞馬遜海外購(gòu)業(yè)務(wù)”一直被本土的跨境電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)到邊緣化的地步，其在中國(guó)進(jìn)口電商的市場(chǎng)份額幾乎到了邊緣化，忽略不計(jì)的尷尬格局。
他認(rèn)為，未來針對(duì)在中國(guó)跨境進(jìn)口市場(chǎng)的水土不服，亞馬遜中國(guó)應(yīng)該會(huì)采取以退為進(jìn)，或者資本間接控制的方法來持續(xù)中國(guó)的跨境進(jìn)口市場(chǎng)。（來源：財(cái)經(jīng)網(wǎng)）
