(網(wǎng)經(jīng)社訊)世界是一個(gè)連接的有機(jī)整體，全球化讓各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的聯(lián)系日漸緊密。許多公司都在談?wù)摗斑\(yùn)營(yíng)出?！?、"走向國(guó)際"，但成為一個(gè)真正強(qiáng)大的全球化品牌并不僅僅意味著企業(yè)要向國(guó)際市場(chǎng)擴(kuò)張，還要在全球新的營(yíng)銷活動(dòng)中樹立自己的品牌形象。
全球化的第一步，是要弄清楚什么是全球化思維。
什么是全球化思維？
全球化思維主要包括以下兩方面：
總體經(jīng)營(yíng)全球化而非僅僅局限于全球銷售；
在具體經(jīng)營(yíng)管理上注意本地化。
為什么要培養(yǎng)全球化思維？
“一個(gè)企業(yè)只能在企業(yè)家的思維空間之內(nèi)成長(zhǎng)，一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)被其經(jīng)營(yíng)者所能達(dá)到的思維空間所限制。” ————— 彼得·德魯克
企業(yè)的發(fā)展會(huì)受到其所能達(dá)到的思維空間的限制。研究證明，環(huán)境是影響思維和行為的根源。而不同的思維和行為將會(huì)形成不同的價(jià)值體系。不同的價(jià)值體系又會(huì)決定企業(yè)創(chuàng)造出不同的價(jià)值，并最終決定企業(yè)不同的創(chuàng)新素質(zhì)。
打造一個(gè)國(guó)際化企業(yè)，絕非僅僅意味著在世界各地設(shè)分支結(jié)構(gòu)那么簡(jiǎn)單，國(guó)際化也不是簡(jiǎn)單地把國(guó)內(nèi)環(huán)境下的優(yōu)勢(shì)擴(kuò)展到境外即可。
相反，他要求企業(yè)學(xué)會(huì)建立和發(fā)展新的、不同的組織能力，即實(shí)現(xiàn)企業(yè)本地化。只有融合世界各地區(qū)的本地特征才能形成獨(dú)特的企業(yè)文化，而這將有助于提高品牌的國(guó)際知名度，繼而提升品牌國(guó)際影響力。
如何培養(yǎng)全球化思維？
探討了全球化思維的定義和作用之后，下面是小編根據(jù)HubSpot的國(guó)際運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)略副總裁——Nataly Kelly的一篇文章，整理出了企業(yè)培養(yǎng)全球性思維的5個(gè)措施：
01. 企業(yè)內(nèi)貫徹全球化思維
關(guān)注員工的想法，而不僅僅是看他們?cè)谧鍪裁?，可以很好的彌補(bǔ)戰(zhàn)略和執(zhí)行之間的差距。
每個(gè)國(guó)家消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和需求略有不同，如果你提供的產(chǎn)品或者解決方案只是將原本面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品單純的做一下翻譯就推出，不用懷疑，效果不會(huì)太好。
因此，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段，對(duì)于目標(biāo)國(guó)際市場(chǎng)真正需求的了解和痛點(diǎn)的解決，是去打國(guó)際市場(chǎng)最重要的根本基礎(chǔ)。除此之外，營(yíng)銷環(huán)節(jié)也需要通過不同國(guó)家的文化和習(xí)慣去做對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷策略，而不僅僅是同樣的營(yíng)銷資料的單純翻譯推廣。
02. 注入更多的國(guó)際專業(yè)知識(shí)
對(duì)于一個(gè)公司來說，加快國(guó)際化進(jìn)程的最好的方法就是積累更多的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)。獲得這樣的經(jīng)驗(yàn)并不容易，但是方法有很多:
#雇傭有國(guó)際經(jīng)驗(yàn)的人
那些跨國(guó)家并在國(guó)際上發(fā)揮作用的人才少之甚少，但是他們能夠創(chuàng)造出極大的價(jià)值。招聘員工時(shí)，在標(biāo)準(zhǔn)職位描述中加上你需要的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，可以以此來提高候選人的水平。同時(shí)，可以將那些有留洋經(jīng)歷、外語能力尚佳的人作為候選人，已移民海外的求職者更為上選。
#提升現(xiàn)有員工的國(guó)際化工作經(jīng)驗(yàn)
很多時(shí)候，公司甚至對(duì)其團(tuán)隊(duì)缺乏足夠的了解和認(rèn)識(shí)。深入了解現(xiàn)有員工，在人事資料中添加外語特長(zhǎng)，以及他們以前工作或居住過的國(guó)家。這部分員工是大多數(shù)公司未開發(fā)的重要戰(zhàn)略資產(chǎn)，要予以重視。
#鼓勵(lì)現(xiàn)有員工獲得更多的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)
如果可能的話，派遣員工到其他國(guó)家，從員工、合作伙伴和客戶那里獲得第一手國(guó)外資訊。對(duì)于那些通常不會(huì)接觸到國(guó)際客戶的員工來說，即使是到其他辦公室的短途旅行也會(huì)讓他們大開眼界。
#改變組織設(shè)計(jì)
考慮將重要員工安排在總部所在國(guó)以外的其他辦事處。這可以為公司立即提供一個(gè)更加全球化的視角，而不是將目光鎖定在一處。
#連接國(guó)際辦公室
每個(gè)辦公室都有自己的文化和風(fēng)格，確保員工真正了解公司的信念是什么。這樣可以保證員工團(tuán)結(jié)一心、齊心協(xié)力，朝著同一個(gè)方向前進(jìn)。因此，幫助不同國(guó)家的員工感受到彼此之間的聯(lián)系和公司的溫暖也很重要，定期舉行會(huì)議、加強(qiáng)溝通、異地團(tuán)建等都是很好的方法。
03. 建立國(guó)際指導(dǎo)小組
推進(jìn)全球化另一個(gè)不錯(cuò)的方式是建立一個(gè)國(guó)際化指導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)找出國(guó)際業(yè)務(wù)所面臨的挑戰(zhàn)，并制定解決計(jì)劃。
該小組可以定期開會(huì)，各部門至少有一名代表參加，會(huì)議小組成員包括一般員工和高管，通過該會(huì)議審查關(guān)鍵國(guó)際績(jī)效指標(biāo)，并探討為什么目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)。
例如，如果某個(gè)特定市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度放緩了一個(gè)月，想想是否受當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)經(jīng)濟(jì)因素的影響？最近外匯匯率變動(dòng)了嗎？本地銷售招聘放緩了嗎？本地團(tuán)隊(duì)最近有什么變化嗎？指導(dǎo)小組建議公司采取后續(xù)措施。
04. 組織變革需要時(shí)間
企業(yè)走向國(guó)際的過程中，過去的決策是會(huì)面臨的最大障礙之一。
通常，在國(guó)際業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展之前選擇的流程、軟件或供應(yīng)商可能會(huì)阻礙公司全球化進(jìn)程。對(duì)于那些大公司而言，情況更為突出，因?yàn)樗麄兏鼡Q系統(tǒng)和更新流程的代價(jià)可能是巨大的。
內(nèi)部全球化工作所需的很強(qiáng)的耐心和紀(jì)律，如果企業(yè)在全球化進(jìn)程中遭遇挑戰(zhàn)，不要沮喪，因?yàn)槟愕墓炯皢T工很可能正在學(xué)習(xí)成為一家真正的跨國(guó)公司意味著什么。
請(qǐng)不要急，務(wù)必求穩(wěn)求實(shí)。（來源：SaaS研究院 文/LEANWORK 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
