(網經社訊)摘要：日前，網經社-電子商務研究中心主任曹磊在接受《俄羅斯衛(wèi)星通訊社》記者采訪時認為，根據我中心發(fā)布的《中國網絡零售市場數據監(jiān)測報告》顯示，自2012至2018年上半年，亞馬遜中國的市場份額依次為：2.30%、2.70%、1.50%、1.20%、1.30%、0.80%、0.60%。
曹磊認為，亞馬遜中國面對中國復雜多變的市場，應對的策略執(zhí)行錯過了很多"風口"機會，正所謂"亞馬遜中國不是不努力，而是對手太強大"，對于亞馬遜中國而言，不僅有阿里、京東老牌對手，同時這幾年又冒出了拼多多、云集、貝店等各類社交玩法的新電商。因此，不成功不是自己不努力、不創(chuàng)新，而是別人更努力、更創(chuàng)新。此外，亞馬遜在華市場擴張速度也遠不及眾多中國電商的快速崛起。到目前為止，天貓、京東、拼多多、唯品會、蘇寧易購等幾百家大小電商平臺，已將中國電商B2C的"蛋糕"幾近瓜分殆盡，市場格局基本成型，亞馬遜很難在華"突出重圍"。
曹磊認為，"亞馬遜退出中國"的想法并不全面客觀。亞馬遜自2004年收購卓越網進入中國15年來，形成五大業(yè)務：（1）國內自營零售和POP（國內電商板塊）；（2）亞馬遜海外購（跨境電商板塊）；（3）Kindle（數字閱讀板塊）；（4）AWS亞馬遜云（云計算服務板塊）；（5）跨境物流板塊，五大塊業(yè)務體系。亞馬遜本次退出中國的只是其中的國內自營零售一小塊，其他kindle、跨境電商、云計算等業(yè)務都會存在，而且發(fā)展得還不錯，此次停售紙質書不會對中國消費者產生影響。
以下為該報道原文全文：《亞馬遜中國在華停售紙質書 Kindle能否帶領亞馬遜“突出重圍”？》
亞馬遜中國此前正式發(fā)表聲明，尋求在華轉型。聲明稱，7月1日起，亞馬遜中國將不再銷售自營紙質書，同時從7 月 18 日起停止為第三方賣家提供服務，未來將只保留云計算、Kindle和跨境貿易業(yè)務。
在中國電商市場飛速發(fā)展的近十年時間里， 亞馬遜在中國的發(fā)展之路卻一直"水土不服"。根據亞馬遜2018年年報顯示，亞馬遜在中國的市場份額從2008年的15.4%一路下跌至如今的僅有0.6%?？梢灶A見，中國消費者兩周后將很難在亞馬遜中國購買到任何紙質書籍，但中國用戶依然可以通過亞馬遜全球商店購買到日本、美國、英國等國家和地區(qū)的商品。
"亞馬遜中國的市場份額確實在逐年下滑，甚至可以說還不如天貓上的一個大賣家"，位于中國杭州的網經社-電子商務研究中心主任曹磊5日接受俄羅斯衛(wèi)星通訊社記者采訪時表示，根據我中心發(fā)布的《中國網絡零售市場數據監(jiān)測報告》顯示，自2012至2018年上半年，亞馬遜中國的市場份額依次為：2.30%、2.70%、1.50%、1.20%、1.30%、0.80%、0.60%。
根據亞馬遜2018年年報顯示，亞馬遜在中國的市場份額從2008年的15.4%一路下跌至如今的僅有0.6%。
專家對此分析稱，從內部來看，這是特殊外企文化響應機制的創(chuàng)新能力因素決定的。比如，節(jié)日更換Logo顏色、推出新項目，每一塊業(yè)務線上面都要經過美國總部的審批，這是很多互聯(lián)網外企公司的通病，亞馬遜中國也很難獨立，導致效率低下，響應慢，不夠本地化。此外，互聯(lián)網電商行業(yè)一把手和團隊權限激勵不足。這些年，亞馬遜在華CEO就換了幾波，這樣會使得整個團隊積極性、創(chuàng)新機制、戰(zhàn)略方向存在明顯不足。
曹磊認為，亞馬遜中國面對中國復雜多變的市場，應對的策略執(zhí)行錯過了很多"風口"機會，正所謂"亞馬遜中國不是不努力，而是對手太強大"，對于亞馬遜中國而言，不僅有阿里、京東老牌對手，同時這幾年又冒出了拼多多、云集、貝店等各類社交玩法的新電商。因此，不成功不是自己不努力、不創(chuàng)新，而是別人更努力、更創(chuàng)新。此外，亞馬遜在華市場擴張速度也遠不及眾多中國電商的快速崛起。到目前為止，天貓、京東、拼多多、唯品會、蘇寧易購等幾百家大小電商平臺，已將中國電商B2C的"蛋糕"幾近瓜分殆盡，市場格局基本成型，亞馬遜很難在華"突出重圍"。
對于亞馬遜此番采取的轉型措施，中國消費者是否買賬？對于亞馬遜中國未來的發(fā)展前景，中國民眾又持什么看法？
亞馬遜停售紙質書不會對中國讀者的生活有影響。
在北京從事外貿行業(yè)的"80后"黃先生向衛(wèi)星通訊社記者表示，"我十幾年前就開始在亞馬遜買書了。我記得亞馬遜收購中國的卓越網之后開始進行線上賣書，那時候網上購物在中國還是新鮮事兒，中國當時只有當當和京東專做圖書。大概從2012年之后，智能手機和電子商務發(fā)展得非常迅速，看書的人數在減少，另外一方面讀者買書的選擇也變多了。那之后，我沒再在亞馬遜買過紙質書了，所以亞馬遜停售紙質書對我的閱讀沒有影響。"
現(xiàn)年25歲的大學生賀同學也認為亞馬遜此番舉措不會影響中國讀者。他向記者談到，"我曾經在亞馬遜購買過許多紙質圖書和電子圖書，在得知亞馬遜將停止銷售紙質圖書的消息后替亞馬遜感到惋惜。" 中國讀者在選擇圖書電商平臺時，本土平臺已經成了多數人的選擇。對于需要紙質圖書的讀者來說，一個平臺的缺失并未帶來什么影響。
數字閱讀終端Kindle是亞馬遜迄今為止在中國最成功的業(yè)務，相較于2013年，2018年Kindle中國用戶總數增長91倍、月活躍用戶數增長了69倍、付費用戶數增長了12倍。對于未來亞馬遜主打的電子書業(yè)務，中國讀者的看法也呈現(xiàn)兩級分化。
亞馬遜中國在華停售紙質書 Kindle能否帶領亞馬遜“突出重圍”？
"95后"傳媒從業(yè)者馬先生說到，我完全沒有閱讀電子書的習慣?？措娮訒凰阏嬲目磿?，看書就要看紙質的。我喜歡把一本書從新看到舊的過程，我喜歡這種感覺。"你知道的，中國人天天微博和微信公共號都刷不完。亞馬遜停售紙質書不會對中國讀者的生活有影響。"
"80后"黃先生表示，我一直在用亞馬遜的Kindle看電子書，尤其是出去旅行或者平時上班路上看，比紙質書重量輕，也方便隨時閱讀，最重要的是比較省電，很長一段時間才需要充一次電。但我觀察，中國讀者用Kindle的數量不是很大，很多上班族通常用手機在地鐵里看電子書，很多互聯(lián)網公司也有自己的電子書APP。
在北京從事教育行業(yè)的王先生則向記者提出了中國更加熱門的"聽書"方式。他說，如果看書的話，我還是習慣看紙質的書。我現(xiàn)在更熱衷"聽書"，現(xiàn)在這種APP非常多，比如喜馬拉雅等等，我利用上下班零散時間聽過很多本書，非常方便。
"90后"賀同學則對電子書非常認可。他表示，我自己經常用Kindle看書。由于信息時代的來臨以及人們閱讀方式的轉變，電子書越來越得到大眾的認可，不少人已經習慣了電子書的閱讀。電子書可以存儲大量書籍，攜帶方便，操作簡單，隨著技術的不斷革新也可以給讀者帶來紙質圖書一樣的體驗。
他也認為，中國本土電商在銷售日常用品、圖書、食品等方面形成了較為平衡的競爭格局，不再銷售紙質圖書亞馬遜未來在眾多電商平臺的較量中很難取得一席之地，失去了主營業(yè)務的亞馬遜很可能不被大多數中國讀者看好，也許最終會退出中國市場。
曹磊專家則認為，"亞馬遜退出中國"的想法并不全面客觀。亞馬遜自2004年收購卓越網進入中國15年來，形成五大業(yè)務：（1）國內自營零售和POP（國內電商板塊）；（2）亞馬遜海外購（跨境電商板塊）；（3）Kindle（數字閱讀板塊）；（4）AWS亞馬遜云（云計算服務板塊）；（5）跨境物流板塊，五大塊業(yè)務體系。亞馬遜本次退出中國的只是其中的國內自營零售一小塊，其他kindle、跨境電商、云計算等業(yè)務都會存在，而且發(fā)展得還不錯，此次停售紙質書不會對中國消費者產生影響。（來源：俄羅斯衛(wèi)星通訊社 ）
