(網(wǎng)經(jīng)社訊)借著首屆中國國際進口博覽會開幕之機，馮氏集團利豐研究中心發(fā)布了此篇關(guān)于中國跨境進口電商的報告《中國跨境進口電商市場全面剖析》(Cross-border E-commerce (Import))，分析了整個市場的發(fā)展，以及主要趨勢。希望對相關(guān)人士有所幫助和借鑒。
跨境電商穩(wěn)步發(fā)展，但增長趨緩
中國跨境進口電商市場近年來保持穩(wěn)步增長，主要歸功于消費升級帶來的正面影響。越來越多中國消費者通過跨境電商平臺購買高質(zhì)和獨特的海外商品。根據(jù)艾瑞的統(tǒng)計，2017年跨境進口零售電商市場的規(guī)模為1113億元，同比增長49.6%，預(yù)計2021年規(guī)模將超過3500億元。不過，跨境電商市場發(fā)展受政策影響較大，行業(yè)發(fā)展存在較大的不確定性。
B2C 模式成為主流
跨境電商進口業(yè)務(wù)可以分為B2C和C2C兩種模式。根據(jù)Moda Data的數(shù)據(jù)顯示，B2C模式已經(jīng)超過C2C模式成為最主要的跨境電商進口業(yè)務(wù)模式。2017年，B2C在跨境電商中占比達到64.4%（圖2）。B2C模式使監(jiān)管方可以較容易在平臺上監(jiān)控交易活動，適時的采取相應(yīng)的措施。
跨境進口電商平臺主要類型：整合型平臺、垂直型平臺
目前，跨境進口B2C平臺主要有兩種：綜合跨境電商平臺，這類電商以平臺或自營方式運營；另外一種是垂直型平臺，以平臺和自營結(jié)合的方式運營。前者主要銷售多種類別的產(chǎn)品，后者則主要銷售幾個品類的產(chǎn)品。圖3包括了幾個主要的跨境電商平臺及其運營模式：
網(wǎng)易考拉、天貓國際、京東全球購繼續(xù)領(lǐng)跑跨境進口電商榜單
根據(jù)艾媒咨詢的統(tǒng)計，按照2018年上半年交易額排名，網(wǎng)易考拉以26.2%的市場份額居于首位，天貓國際緊隨其后，市場份額達22.4%，京東全球購排名第三，市場份額為13.4%（圖4）。
29歲-39歲的消費者以及生活在沿海地區(qū)的人們是跨境電商的購物主力軍
根據(jù)艾瑞2018年3月的一份調(diào)查顯示，超過一半（56.3%）的受調(diào)查消費者年齡介乎29歲-39歲；21.7%的消費者年齡介乎24歲-28歲；40歲及以上的消費者的占比則為17.8%（圖5）。圖6顯示，大多數(shù)的跨境電商消費者居住在沿海地區(qū)。13.2%的受調(diào)查用戶居住在北京，10.1%居住在上海，19%居住在廣東。許多跨境電商消費者為?？?，69.1%的人每個月至少購買一次。
食品、美妝和個人護理產(chǎn)品、服裝鞋履，以及箱包為跨境進口電商市場熱賣商品類目中國消費者更重視產(chǎn)品安全，同時也增加了對于進口產(chǎn)品的需求。進口產(chǎn)品一直以來被認為比國產(chǎn)商品在質(zhì)量方面更有保障。圖7為2017年3月至2018年3月，消費者通過跨境進口電商平臺購買的品類，其中食品（55%）、美妝個護（49%）、服裝鞋履及箱包（48.3%）為最常購買品類。
主要趨勢和發(fā)展
政府為跨境電商建立更多的試點區(qū)
海關(guān)總署自2012年以來推出跨境電商試點城市，國務(wù)院之后也推出了跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)。這些綜試區(qū)先行先試，為推動全國跨境電商健康發(fā)展探索新的經(jīng)驗及做法，包括交易、支付、物流、清關(guān)、匯率計算、檢驗檢疫等諸多范疇，推動了電商進口業(yè)務(wù)的發(fā)展。
截至2018年8月，中國共有35個跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)（圖9），其中22個于2018年8月7日由國務(wù)院批準建立，包括北京、呼和浩特、沈陽、長春、哈爾濱、南京、南昌、武漢、長沙、南寧、?？?、貴陽、昆明、西安、蘭州、廈門、唐山、無錫、威海、珠海、東莞，以及義烏。國務(wù)院同時也敦促相關(guān)政府部門支持跨境電商綜試區(qū)的創(chuàng)新發(fā)展，在物流、倉儲、通關(guān)等方面進一步簡化流程、精簡審批，完善通關(guān)一體化、信息共享等配套政策，推進包容審慎有效的監(jiān)管創(chuàng)新，推動國際貿(mào)易自由化、便利化和業(yè)態(tài)創(chuàng)新。
跨境電商開設(shè)線下實體店，販售保稅區(qū)進口商品
近年來，一些跨境電商已經(jīng)著手開設(shè)線下體驗店展示海外商品，讓消費者在購買之前看得到實物效果。然而，消費者仍然需要從跨境電商網(wǎng)站進行訂購。
最近有一些跨境電商獲得了有關(guān)部門的批準，開設(shè)了一種全新模式的線下實體店，消費者可以從這些實體店直接購買跨境進口產(chǎn)品，在前臺立即清關(guān)，現(xiàn)場提貨（“保稅區(qū)進口+線下實體店”模式）。2018年2月，網(wǎng)易考拉在杭州開設(shè)了其首家線下實體店，之后2018年8月在鄭州又開設(shè)了第二家。消費者可以直接在店內(nèi)選購跨境進口產(chǎn)品，結(jié)賬的時候提供身份證號，電話號之后，就可以進行付款，之后商品立即清關(guān)，整個過程只需約4分鐘。消費者會收到短信提示清關(guān)完成，之后將短信出示給店員即可提貨，免去了等待產(chǎn)品送貨的時間。
這種線下店本質(zhì)上是保稅區(qū)進口模式的延伸，本來在中國保稅倉儲存的跨境進口商品能夠直接在獲批的線下體驗店直接購買。圖10對比了跨境電商商品通過保稅區(qū)進口模式和“保稅區(qū)進口+線下實體店”模式的流程上的區(qū)別。
建立海外倉，提高物流效率
近來，很多跨境電商平臺包括京東、唯品會、網(wǎng)易考拉、小紅書等，都在建立更多的海外倉從而更好的進行跨境運輸。2018年5月，唯品會就宣布其跨境電商分部唯品國際將與京東全球購合作，運營跨境電商供應(yīng)鏈和海外倉。唯品會將會為京東全球購提供海外倉和物流服務(wù)，包括其12個海外倉（其中8個海外倉由唯品會自營）。這也使得唯品會能夠更好的利用其海外倉以及運輸服務(wù)，從而降低成本，提供物流效率。
跨境電商設(shè)立海外倉可以看作是對直郵模式的改進（圖11），海外的零售商可以將商品直接運輸?shù)胶Ｍ鈧}，而不用運輸?shù)街袊膫}庫?？缇畴娚探又鴱暮Ｍ鈧}提取存儲這些包裹，對于消費者而言，主要的優(yōu)勢就是海外倉可以幫助他們減少運費成本，因為可以大家一起平攤運輸費用。但是，海外倉的運輸時間就要比直郵的時間長。對于跨境電商而言，建立海外倉就需要大量的投資，而且也需要很長時間來了解當?shù)氐南鄳?yīng)的規(guī)則。圖12就列舉了海外倉的優(yōu)勢和面臨的挑戰(zhàn)。
看重產(chǎn)品追蹤系統(tǒng)
為了優(yōu)化客戶體驗，一些跨境電商平臺的龍頭企業(yè)大力推動跨境商品溯源服務(wù)，區(qū)塊鏈技術(shù)正越來越受到這些平臺的關(guān)注和應(yīng)用。有一些跨境電商跟行業(yè)聯(lián)盟和政府機構(gòu)合作，力圖能讓產(chǎn)品的全鏈路物流和監(jiān)管信息更加透明化。比如2017年8月，天貓國際全面啟動全球溯源計劃，利用區(qū)塊鏈和大數(shù)據(jù)，消費者可以追蹤包括原產(chǎn)地、物流、清關(guān)、檢驗檢疫申報等詳細信息。中國檢驗認證集團、中國標準化研究院、跨境電子商務(wù)商品安全質(zhì)量國家監(jiān)測中心也參與入了該計劃。
我們認為在未來，區(qū)塊鏈技術(shù)將被更廣泛的應(yīng)用到跨境電商領(lǐng)域。區(qū)塊鏈的應(yīng)用將使得跨境電商能夠收集、整合以及向消費者透明化的展示商品信息，增加消費者的信任度及忠誠度。
（掌握權(quán)威研究報告 ，請登陸 Useit ）
(來源：利豐研究中心 編選：網(wǎng)經(jīng)社)
