(網(wǎng)經(jīng)社訊)1995年，有“互聯(lián)網(wǎng)女皇”之稱的瑪麗.米克爾（Mary Meeker）與同事克里斯·德普開始發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)報告》。這份報告被投資者視為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的投資圣經(jīng)，并且成書公開發(fā)行，在整個科技行業(yè)引發(fā)了巨大反響。

此后，瑪麗.米克爾的報告幾乎成為當時每個互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的必讀報告，且無異于選股智能。她向投資者推薦的美國在線、戴爾、亞馬遜、、eBay等公司股票，都很快帶來了超過十倍的投資回報。

2019年6月12日，瑪麗.米克爾（MaryMeeker）發(fā)布了她第24年互聯(lián)網(wǎng)報告，這份報告長達330頁，其中闡述了2018年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生的所有重要趨勢，以及這些趨勢在來年有可能產(chǎn)生的影響，再次撥動全球投資者的心弦。

一、互聯(lián)網(wǎng)人口紅利持續(xù)衰減

互聯(lián)網(wǎng)人口紅利持續(xù)衰減，非洲、中東開發(fā)前景大，中國數(shù)據(jù)仍然可觀

報告顯示，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶增長為6%，2017年的數(shù)據(jù)為7%；全球新智能手機出貨量下降4%，而2017年為0。其中，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶達到了38億人，滲透率達到51%?！盎ヂ?lián)網(wǎng)女皇”在報告中強調(diào)，新的增長點仍然難以尋覓。

互聯(lián)網(wǎng)使用負載過大，成年人幾乎一直在線。三年前這部分成年人占比21%，現(xiàn)在到26%，其中18-29歲年齡段人數(shù)最多，其次為30-49歲之間，相差不大。

目前，用戶對數(shù)字媒體的使用正呈現(xiàn)出采取行動減少使用的現(xiàn)象。以美國為例，一方面，努力限制使用智能手機的成年人占比2017年為47%，2018年為63%。另一方面，家長也采取行動加強管孩子使用互聯(lián)網(wǎng)和手機。

全球社交媒體使用量增速在減緩，其中使用量同比增長1%，增速同比增長6%。報告顯示，相較于一年前而言，用戶在使用數(shù)字媒體時更加擔心互聯(lián)網(wǎng)的隱私問題。

值得注意的是，非洲、中東或是“新大陸”。

報告公布了幾大區(qū)域的互聯(lián)網(wǎng)人口滲透率：亞太地區(qū)為48%，歐洲地區(qū)為78%，非洲和中東地區(qū)為32%，拉美和加勒比海地區(qū)為62%，北美地區(qū)為89%。這意味著，非洲和中東地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋，還有很大的提升空間。

但從數(shù)據(jù)上來看，中國的增速仍然可觀，2018年，中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶已達到8.2億，移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)流量同比增長189%。

二、中美壟斷互聯(lián)網(wǎng)頭部公司

中美壟斷互聯(lián)網(wǎng)頭部公司，30強名單包含7家中國企業(yè)

報告公布了截止6月7日，全球市值前30大互聯(lián)網(wǎng)公司榜單，其中美國18家，中國7家，日本1家，加拿大1家，澳大利亞1家，阿根廷1家，瑞典1家。

其中，阿里巴巴（6）、騰訊（7）、美團點評（17）、京東（18）、百度（19）、網(wǎng)易（22）及小米（29）均上榜。

三、中國領(lǐng)跑，成移動支付大國

報告公布了移動端用戶占比最高的幾大應(yīng)用：Facebook、YouTube、WhatsApp、微信、Instagram、Facebook Messenger、Twitter、Snapchat、Pinterest、Twitch。

由此可以看出，用戶在移動端的時間主要從事三方面的行為：社交、視頻以及圖片分享。

值得注意的是，米克爾強調(diào)，中國移動支付2017年增長率209%，2016年增長率116%，由支付寶和微信支付領(lǐng)先。約60%的支付現(xiàn)在是通過數(shù)字交易方式完成，僅在中國一個國家，在2017年就有5億活躍移動支付用戶。

米克爾重點介紹了螞蟻森林和城市服務(wù)。其中，她認為目前擁有5億用戶的螞蟻森林讓用戶平均每天打開支付寶4次，“為環(huán)境保護作出貢獻的同時，也幫助提升用戶活躍度”。

四、中國領(lǐng)銜世界短視頻力量崛起，游戲娛樂業(yè)爆發(fā)激烈

近年來，中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)始終保持著較快的增速，其中，短視頻對中國互聯(lián)網(wǎng)流量和使用時長的增長功不可沒。

報告專門用了一個章節(jié)，解讀中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢。報告顯示，從2017年4月，到2019年4月，中國短視頻APP日均使用時長從不到1億小時，增長到了6億小時。

在頭部短視頻平臺中，快手是日活用戶超過2億的兩強之一。過去一年間，快手的日活用戶高速增長了1億。

2018年發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告》中，已提到中國短視頻的領(lǐng)導者快手日活躍用戶超過1億，這是一個快速增長且高互動(用戶每日平均使用時長50分鐘)的新領(lǐng)域。

在此背景下，短視頻帶來線上零售的重大創(chuàng)新。移動直播帶來個性化、互動的購物體驗，大幅提升了交易轉(zhuǎn)化率。以直播購物和快手小店異軍突起的快手電商被認為是主要代表之一。

另一方面，手游市場進一步爆發(fā)，2018年最熱門的兩款多人組隊競技游戲《王者榮耀》和《絕地求生》表現(xiàn)突出，中國區(qū)游戲軟件收入領(lǐng)先全球。

五、電商增幅放緩,但仍侵蝕實體零售份額

2017年在美國的增長率為16%，2016年的增長率為14%。亞馬遜2017年在電子商務(wù)的總銷售額中占28%，實體零售銷售額持續(xù)下降。

值得注意的是，米克爾在報告中介紹了中國的新零售和阿里巴巴，并稱阿里巴巴在新零售及電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中占據(jù)領(lǐng)先地位。

米克爾介紹，阿里巴巴與亞馬遜專注于同樣的領(lǐng)域，阿里巴巴的客單量更高，亞馬遜的收入更高。

米克爾在演講中這樣介紹阿里巴巴：“可以說，電子商務(wù)平臺正迅速成為中國領(lǐng)先的零售基礎(chǔ)設(shè)施。

阿里巴巴的交易平臺上每月處理數(shù)十億筆交易，對消費者的行為有深刻的了解，除了擁有深厚的技術(shù)，還擁有一個全面的商務(wù)平臺、物流和支付的生態(tài)系統(tǒng)?！?/p>

六、隱私擔憂加劇

隱私是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域繞不開的敏感話題。報告強調(diào)，相對于一年前來說，全球人變得更加擔心互聯(lián)網(wǎng)隱私。數(shù)據(jù)顯示，在第一季度中，全球87%的網(wǎng)絡(luò)流量是加密的，而3年前這一比例僅為53%。科技公司正在面臨“隱私悖論”，它們一邊利用數(shù)據(jù)為用戶提供便利，一邊侵犯用戶隱私。

再次基礎(chǔ)上，隨著隱私成為了更主要的賣點，未來會有更多選擇能讓線上溝通變得安全。在今年第一季度，87%的全球web流量經(jīng)過了加密，一年以前這一數(shù)字為53%。

科技公司在美國經(jīng)濟中的比重繼續(xù)擴大，大型科技公司的競爭越發(fā)多元化

4月時，科技公司占美國總市值的25%，它們還令公司的研發(fā)和資本支出持續(xù)增加。

大型科技公司的競爭越發(fā)多元化。谷歌從一個廣告平臺，通過Google Home智能家居設(shè)備向商務(wù)平臺發(fā)展，而電子商務(wù)巨頭亞馬遜開始發(fā)展廣告業(yè)務(wù)。

值得注意的是，報告強調(diào)科技也改變了我們工作的方式。美國在20世紀經(jīng)歷了從農(nóng)業(yè)到服務(wù)業(yè)國家的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在工作的種類還會再次變動。這次，占主導地位的工作將會是定制化、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的工作。

七、中國科技企業(yè)創(chuàng)新強勁

報告中強調(diào)，美國之外的互聯(lián)網(wǎng)/科技公司的創(chuàng)新型依然強勁，中國互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動的產(chǎn)品和商業(yè)模式創(chuàng)新領(lǐng)先世界。

1.微信+支付寶政務(wù)服務(wù)觸達5億用戶

報告顯示，支付寶上的政務(wù)服務(wù)包括水電煤繳費、社保服務(wù)、交通違章、醫(yī)院掛號等多個方面，相比于之前的一小時甚至數(shù)小時的營業(yè)廳排隊辦理，用戶在支付寶上只需一分鐘即可。目前支付寶的政務(wù)服務(wù)累計用戶達到5億，覆蓋了300多個城市。

微信小程序方面，以“粵省事為例”，粵省事是廣東省政府為群眾提供政務(wù)民生服務(wù)的微信小程序，目前累計有1000萬以上的實名認證用戶，提供包括稅務(wù)、社保公積金、護照、戶政（治安）等500余項服務(wù)。

2.拼多多：4.43億買家，五個季度增長約兩倍

報告顯示，中國（拼多多）利用拼團購物，把消費者偏好于廠商連接起來。隨著吸引更多的用戶加入網(wǎng)絡(luò)，并且通過他們與平臺間逐步增加的互動獲取數(shù)據(jù)點，進一步提煉引擎，以提供更好的用戶體驗，完成與用戶不斷變化的偏好匹配。

3.美團：超級App的誕生

電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展使得部分單一功能APP進化為集多種功能于一身的超級APP，用戶活躍度和交易頻次得到進一步提升。例如，始于團購的美團，聚合了“吃喝玩樂”等多種本地交易服務(wù)；以電子錢包起家的支付寶現(xiàn)已擁有超過20萬小程序、10億全球用戶，深入滲透并改變著人們的日常生活。

報告強調(diào)，美團聚合30種以上本地交易服務(wù)，擁有4.1億年交易用戶，同比增長26%+。

4.教育創(chuàng)新，從線下蔓延到線上

在線教育由于解決了中國教育資源分配不均，缺乏優(yōu)秀師資等情況，近年來一直站在資本的風口上。

中國的K12教育呈現(xiàn)出線上線下一體化趨勢，以好未來、新東方等為代表的優(yōu)秀教育公司創(chuàng)新提出了直播課、雙師課堂、工具類學習軟件等的教學模式。

兒童教育也開啟了線上之路，在線語培、在線編程、數(shù)學思維、甚至音樂美術(shù)等素質(zhì)教育賽道多點開花。

醫(yī)療健康領(lǐng)域花銷增加，數(shù)字化是未來主要發(fā)展趨勢

報告顯示，人們在醫(yī)療健康領(lǐng)域的花銷增加，專業(yè)醫(yī)療健康公司會提供更多先進的醫(yī)療體驗，包括舒適的辦公室、數(shù)字化交易和定制藥品服務(wù)。同時，醫(yī)療正在進一步完成數(shù)字化。未來將會出現(xiàn)更多的電子醫(yī)療和按需問診服務(wù)。

八、云計算普及率大幅提高

報告以歐洲和美國為例，截止到今年第一季度，PaaS平臺和LaaS平臺的覆蓋率分別為37%和49%，而這一數(shù)字在去年分別是27%、39%。

同時強調(diào)，亞馬遜、微軟、谷歌的云計算服務(wù)總收入同比增長58%。有22%的企業(yè)利用云計算處理任務(wù)，整體占比是五年前的3倍。數(shù)據(jù)采集+分析+利用過程從“人類對人類”向“人類對計算機”演進。

報告舉例道，2000年代的成功企業(yè)都是通過構(gòu)建、使用數(shù)據(jù)分析工具，利用數(shù)字數(shù)據(jù)和洞察分析來改善用戶體驗。

米克爾強調(diào)“今天對于人類工作而言，數(shù)據(jù)至關(guān)重要，最成功的公司已經(jīng)聰明地把數(shù)據(jù)整合到了每個員工的工作流中，數(shù)據(jù)就是最新的應(yīng)用軟件?！?/p>

九、新聞傳播渠道的改變

報告表示，如今有43%的人通過Facebook來獲取新聞，21%的人通過YouTube，12%的人通過Twitter。所以互聯(lián)網(wǎng)女皇認為，社交媒體可以放大熱門話題。

（來源：筆記俠 編選：網(wǎng)經(jīng)社）