(網(wǎng)經(jīng)社訊)新經(jīng)銷發(fā)布《2018年快消零售小店B2B競爭力報(bào)告》。報(bào)告從2018年8月到12月，歷時(shí)4個(gè)月時(shí)間，共計(jì)41個(gè)城市，22個(gè)省，4487家門店的數(shù)據(jù)。本次調(diào)研的41個(gè)城市是中國GDP排名靠前的地市縣，雖然這40多個(gè)城市不一定把全國所有精準(zhǔn)的全貌能夠呈現(xiàn)出來，但相信能通過這些經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的城市，對B2B接受度最高的群體中，發(fā)現(xiàn)他們是如何看待B2B的。
《零售小店B2B調(diào)研報(bào)告 》是新經(jīng)銷自主調(diào)研并公開發(fā)布的重要行業(yè)報(bào)告之一 。 報(bào)告通過對全國范圍內(nèi)不同城市層級的快消零售小店的調(diào)查和研究 統(tǒng)計(jì)并分析零售小店展開B2B業(yè)務(wù)的關(guān)鍵行為和要素 揭示快消B2B平臺(tái)的競爭力 同時(shí)透過歷年數(shù)據(jù)對比呈現(xiàn)通路和渠道格局的演變 從而幫助品牌商和渠道商加深對零售小店和快消B2B的理解 洞悉通路發(fā)展趨勢 為制勝渠道的關(guān)鍵決策提供強(qiáng)有力支持 。
2018年快消零售小店B2B競爭力報(bào)告要點(diǎn)：
第一，小店店主的年齡日趨年輕化，店主年齡段35歲以下占到46%。另外，門店平均單店月均銷售14萬元，凈利潤在1.8萬元；
第二，在4487家門店中，其中有74%的小店正在使用快消品B2B平臺(tái)進(jìn)貨，比2018年數(shù)據(jù)提高了7%，其中快消品B2B在東部沿海地區(qū)有著更高的滲透率；
第三，零售小店常用的B2B平臺(tái)平均有2.6個(gè)，其中在二線城市數(shù)量最高大約有3.5個(gè)。在使用頻率上，阿里、京東、易久批、大潤發(fā)e路發(fā)、中商惠民等名列前茅。
第四，門店店主從B2B訂貨平臺(tái)日趨頻繁，平均每月訂貨5.4次。這5.4次意味著什么？做快消的人都知道，一線業(yè)務(wù)人員正常小店的拜訪頻率一周一次，在走訪過程中發(fā)現(xiàn)B2B平臺(tái)的地推基本上也遵循這個(gè)規(guī)律，大概一周一次拜訪，而數(shù)據(jù)5.4次的訂貨頻率，說明小店已經(jīng)開始陸陸續(xù)續(xù)不再單一受到業(yè)務(wù)員的影響，而是愿意自主下單。特別是在一線城市，小店從B2B訂貨的頻次已經(jīng)達(dá)到了月6.4次，也就是說B2B平臺(tái)在沒有拜訪的時(shí)間段內(nèi)，確實(shí)是讓越來越多的小店自主下單。
第五，訂貨權(quán)重方面，門店在B2B平臺(tái)的訂貨權(quán)重整體在10%以內(nèi)，平均是7.7%左右。飲料沖劑奶制品是是目前店主從B2B訂貨的主要品類。當(dāng)然，對小店來說，價(jià)格仍然是他最關(guān)注的核心，并且越在低線城市，門店店主越關(guān)注價(jià)格。
第六，訂貨方便是小店最看重的B2B平臺(tái)服務(wù)。日常的訂貨方式主要是兩種，一種是從B2B平臺(tái)頁面搜索，另一種B2B業(yè)務(wù)人員上門介紹商品，比如B2B地推人員會(huì)告訴店主，有什么促銷，或者他想訂什么貨，店主主動(dòng)到搜索入口搜索。由此可以看出，過去幾十年，業(yè)務(wù)人員在終端上是和競爭對手在爭搶貨架。在不久的將來，我們很有可能是和競爭對手在爭搶B2B平臺(tái)的搜索入口，比如搜索“方便面”三字，這意味著康師傅和統(tǒng)一可能因?yàn)閺棾鰜淼拇翱诙按蚱颇X袋”。
第七，從配送時(shí)長上看，B2B平臺(tái)配送時(shí)長確實(shí)是越來越短，而且是84%的平臺(tái)基本上可以在當(dāng)天完成配送，這個(gè)效率絕對是經(jīng)銷商沒法比擬的。從調(diào)研數(shù)據(jù)來看，調(diào)研41個(gè)城市，統(tǒng)計(jì)B2B平臺(tái)123家，平均每個(gè)城市有11家，城市級別越高，平臺(tái)數(shù)也就越多，北上廣深上海20家，深圳18家，廣州和北京各15家，還有個(gè)數(shù)據(jù)很有意思，杭州長沙西安福州這幾個(gè)城市的B2B平臺(tái)的數(shù)據(jù)很多，由此可見B2B打得仍然很慘烈。
從統(tǒng)計(jì)到的123家B2B平臺(tái)中，75%是單一城市平臺(tái)，只有5家平臺(tái)的覆蓋超過30個(gè)城市，6家平臺(tái)覆蓋1到30個(gè)城市左右，我們看到最多的是京東新通路，大概覆蓋41個(gè)城市。新經(jīng)銷認(rèn)為，在過去品牌商是優(yōu)先考慮與京東、阿里這樣的大平臺(tái)合作，下一步我們覺得可能單個(gè)城市區(qū)域性的B2B平臺(tái)將品牌商重點(diǎn)考慮的對象。
如今中國三大梯隊(duì)格局基本已經(jīng)成型，嚴(yán)格意義上說應(yīng)該是四大梯隊(duì)：第一，全國的；第二個(gè)局部的；第三個(gè)地區(qū)的；第四個(gè)是本土的，包括大量經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型成為當(dāng)?shù)氐腂2B平臺(tái)。
調(diào)研總結(jié)和啟示，在新經(jīng)銷看來，較去年B2B平臺(tái)服務(wù)能力有所提升，同時(shí)B2B平臺(tái)也開始進(jìn)行了整合，強(qiáng)者越強(qiáng)。服務(wù)平臺(tái)和主流平臺(tái)在區(qū)域內(nèi)競爭越發(fā)激烈，這意味著地方性的小型B2B除了要面對自身的嚴(yán)峻生存問題外，還要面對巨型平臺(tái)的競爭壓力；從零售小店趨勢來看，進(jìn)貨渠道已經(jīng)開始逐步正規(guī)化，而且價(jià)格低、配送快，是訂貨主流渠道訴求。另外，常用的B2B平臺(tái)選擇增多，它并沒有因?yàn)殛P(guān)停了90多家B2B平臺(tái)而減少，而且我們看到雖然量少了但卻越來越頻繁了。
（來源：新經(jīng)銷 編選：網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心）
