(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要:日前,網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《新零售百科》記者采訪時認(rèn)為,到期之后,根據(jù)兩家的股權(quán)合作等分析,因為騰訊是京東的大股東,加上微信是一個最大的流量入口,兩家十之八九還會繼續(xù)保持合作,會續(xù)約。因為他們合同簽了肯定是個有效期的,不可能是無期的,何況五年已經(jīng)算比較長的了,而既然已經(jīng)合作了這么長時間,則很有可能會續(xù)簽,不簽的可能性微乎其微。
在談到京東和微信誰更依賴誰這個問題時,曹磊主任則認(rèn)為,兩者是互惠互利,微信能夠給京東帶來更好的引流,幫助微信生態(tài)的用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化。而京東則能夠幫助微信更好的實現(xiàn)用戶的價值轉(zhuǎn)化和用戶消費(fèi)體驗的實現(xiàn)。而微信要打造的,則是成為一個吃喝玩樂生活一條龍的入口,京東五年來正是為微信的這一目標(biāo)添磚加瓦。
不過,曹磊也表示,如果是非要分出個誰對誰更依賴一點(diǎn),那可能是京東更依賴微信一些,或者說是微信對京東產(chǎn)生的價值更大一些。
以下為該報道原文全文:《京東與微信5年之約即將到期,續(xù)簽的可能性有多大?》
京東獲得微信一級入口已經(jīng)五年,而有爆料稱雙方的合約期恰恰就是五年。而五年中國互聯(lián)網(wǎng)大變天,從PC互聯(lián)網(wǎng)時代完成了向移動互聯(lián)網(wǎng)時代的遷移,這個過程中,京東和微信都獲得了足夠的發(fā)展,尤其是微信已經(jīng)擁有了10億的月活。然而,對京東來說,則是正處在多事之秋,明尼蘇達(dá)事件、拼多多的崛起、沖擊生鮮新零售的乏力……那么,五年之后的當(dāng)下,騰訊還會將微信“發(fā)現(xiàn)”頻道的一級入口續(xù)簽給京東嗎?如果答案是否定的話,誰會是接盤者?拼多多還是另有其他?
京東或?qū)⑹ピ谖⑿派系摹鞍l(fā)現(xiàn)”入口?在東哥自身事件不明朗帶給京東偌大品牌傷害,事情且遠(yuǎn)未有了結(jié)跡象之下,用多事之秋來形容這兩年的京東并不為過。就在最近,網(wǎng)絡(luò)上開始有傳言曝出京東與微信當(dāng)初簽下的五年合作協(xié)議到期在即(京東獲得微信的一級入口是2014年的5月27日,也就是說,到期時間是2019年5月27日),甚至有傳聞稱到期后,微信“發(fā)現(xiàn)”上的一級購物入口將被拼多多取代。若真是如此,京東怕是要蒙著被子大哭一場了。
其實,事情的要害就在于,如果微信發(fā)現(xiàn)在京東協(xié)議期結(jié)束中撤下,對京東并無太大傷害。而倘若發(fā)現(xiàn)的一級購物入口不再給京東,而是被拼多多取代,那么,在社交電商上遲步的京東,將會被拼多多帶來更大市場份額的稀釋,這可不是一件小事。那么,微信會“甩”掉京東移情拼多多嗎?在購物消費(fèi)體驗這個用戶細(xì)分需求下,京東和微信誰更依賴誰?
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5 年 之 約 到 期 在 即
京 東 多 事 之 秋 略 顯 尷 尬
2014年的京東微信購物入口頁面
正所謂流年不利,京東這兩年過的可以說遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有過去十多年那么一帆風(fēng)順。想來也是,京東就像一個含著金湯匙出生的孩子,在中國電商起步后、中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)第二春發(fā)軔之際創(chuàng)業(yè),而且是以3C為切入點(diǎn),一舉拿下了數(shù)碼手機(jī)類產(chǎn)品線上銷售的半壁江山。
而更重要的是,京東藉此搶占了用戶心智空間,并且在當(dāng)年水貨、港行充斥網(wǎng)絡(luò)、線下的環(huán)境下,堅持做正品行貨,這讓消費(fèi)者對京東有了很好的第一印象。加上京東過去多年持續(xù)加強(qiáng)自營物流配送體系,這讓其更得消費(fèi)者寵愛。
然而,沒吃過苦的京東,卻在近兩年吃到了不少苦頭。尤其是東哥的明尼蘇達(dá)事件,至今事態(tài)不僅沒有撫平,反而隨著女方當(dāng)事人的一份訴狀,再一次引發(fā)全網(wǎng)熱議,甚至讓一些知名媒體人站出來公開批評東哥連帶京東也一起看衰。
其實,看衰京東這件事,也并不僅僅因為明尼蘇達(dá)事件,而是這兩年,各種細(xì)分市場的電商形態(tài)和業(yè)態(tài)頻現(xiàn),尤其是拼多多、網(wǎng)易嚴(yán)選等,以迅雷不及掩耳之勢稀釋了京東、阿里的份額。這其中,對京東、阿里威脅最大的莫過于拼多多。
之所以這么說,是因為當(dāng)下一二線城市流量紅利已告枯竭,下沉市場正是電商未來的主戰(zhàn)場。而京東在下沉市場上既往并沒有太多布局,甚至說,賣高端數(shù)碼產(chǎn)品起家的京東,其用戶不僅以男性居多,而是多是一二線城市用戶。
也就是說,京東實際上是缺乏下沉基因的。而拼多多則是一上來就抓住了下沉市場的要害,當(dāng)理發(fā)店的理發(fā)師、滴滴的司機(jī)都在和你聊拼多多的時候,我們就不能不去認(rèn)真看拼多多這樣的新物種。
何況,除了拼多多之外,在萬億級的生鮮新零售戰(zhàn)場上,京東又輸給了阿里一步,在京東僅僅做起來線上生鮮品類之際,阿里卻神不知鬼不覺的打造出了盒馬鮮生這樣的新物種。
如此,線上有拼多多、線下有盒馬鮮生,這兩個新物種,無疑對京東構(gòu)成了巨大的威脅。
而如今面臨和微信的五年合約到期,京東還能否繼續(xù)得到微信的offer我們不能不先嘗試打個問號,因為,在商言商,微信當(dāng)初在發(fā)現(xiàn)頻道開放給京東一級購物入口,本身就是為了豐富自身的內(nèi)容生態(tài),讓微信用戶可以不用離開微信就能下單購物。而至于為什么當(dāng)初選擇了京東,一方面是二者有資本合作關(guān)系,而更重要的一方面是,當(dāng)時的電商市場環(huán)境下,除了騰訊的死對頭阿里,就只剩下京東還“拿得出手”。
而如今,京東因為東哥連帶的品牌形象受損,想必騰訊和微信的張小龍不會不去認(rèn)真考慮,到底還給不給京東續(xù)簽的機(jī)會。
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微 信 給 了 京 東 “ 第 一 次 ” ,
還 會 給 “ 第 二 次 ” 嗎 ?
2019年4月30的京東微信購物入口頁面
五年恍如昨日,但其實卻是一個時代和另一個時代的距離,五年前,微信還是“小蝌蚪”,而如今已經(jīng)是月活用戶超過10億的國民級應(yīng)用。
微信的確很有眼光,不斷通過小游戲、購物、九宮格等來豐富自身平臺上的內(nèi)容生態(tài),加上如今的小程序,其實微信的野心就是,不讓用戶從微信溜走,能在微信上滿足的需求越多越好。
而五年前,電商購物也是熱火朝天,但當(dāng)時既沒有拼多多,也沒有網(wǎng)易嚴(yán)選這樣的生活家居品牌,所以說,當(dāng)時微信給京東“第一次”,將發(fā)現(xiàn)頻道的一級購物入口直接綁定京東,不能不說這是微信看到了平臺用戶的購物需求,但又不想讓用戶轉(zhuǎn)而跳轉(zhuǎn)到APP,所以,才有了京東與微信的“五年之戀”。
但是,問題來了,微信五年前給了京東“第一次”,如今電商大變天的五年后,微信還需要京東嗎?還需要給京東“第二次”嗎?
對此,網(wǎng)經(jīng)社—電子商務(wù)研究中心主任曹磊向《新零售百科》表示,到期之后,根據(jù)兩家的股權(quán)合作等分析,因為騰訊是京東的大股東,加上微信是一個最大的流量入口,兩家十之八九還會繼續(xù)保持合作,會續(xù)約。因為他們合同簽了肯定是個有效期的,不可能是無期的,何況五年已經(jīng)算比較長的了,而既然已經(jīng)合作了這么長時間,則很有可能會續(xù)簽,不簽的可能性微乎其微。
不過,也有分析人士認(rèn)為,微信雖然仍然需要在發(fā)現(xiàn)頻道保留一個購物入口,但是這個入口給京東還是給拼多多,其實還存在變數(shù)。
這么說也不是沒有道理。因為微信也面臨一個天花板,也需要向下沉市場擴(kuò)張和擴(kuò)大份額。而下沉市場用戶,相對京東的高大上,則更偏愛拼多多這樣的平臺。而用戶需要誰,微信自然會讓誰占據(jù)這個一級購物入口。如此而言,我們還尚不能斷定京東和騰訊雙方會否續(xù)簽。而倘若是微信將這個海量的流量入口給了拼多多,那么電商市場的格局甚至也會在接下來有所變化。
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京 東 、微 信 ,誰 更 需 要 誰 ?
2019年4月30日的拼多多微信小程序頁面
在談到京東和微信誰更依賴誰這個問題時,曹磊主任則認(rèn)為,兩者是互惠互利,微信能夠給京東帶來更好的引流,幫助微信生態(tài)的用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化。而京東則能夠幫助微信更好的實現(xiàn)用戶的價值轉(zhuǎn)化和用戶消費(fèi)體驗的實現(xiàn)。而微信要打造的,則是成為一個吃喝玩樂生活一條龍的入口,京東五年來正是為微信的這一目標(biāo)添磚加瓦。
不過,曹磊也表示,如果是非要分出個誰對誰更依賴一點(diǎn),那可能是京東更依賴微信一些,或者說是微信對京東產(chǎn)生的價值更大一些。
的確,京東需要的是流量,微信需要的是平臺內(nèi)生態(tài)。京東五年前的確可以說帶給了微信用戶好的購物體驗,讓用戶不用打開APP就可以直接在微信挑選商品下單購物。
這其實是一個雙贏的五年之戀,京東和微信都獲得了彼此需要的東西。但是,微信暫時在國內(nèi)市場還無其他社交平臺可以取代,但是京東卻是可以被“換掉”的,畢竟,拼多多的崛起,已經(jīng)說明了電商需求其實并非沒有盲區(qū)。只是阿里、京東們在既往過于享受舒適區(qū)的紅利,而讓拼多多“鉆了個空子”。
由此而言,其實京東更需要微信,因為伴隨微信的下沉市場份額提升,京東也相當(dāng)于四兩撥千斤的觸達(dá)到下沉市場用戶。而這正是京東當(dāng)下最需要的。
然而,與京東對微信的“必須”相比,微信對京東卻并不是那么“必須”。甚至說,微信戰(zhàn)略性下沉之下,其實更需要一個與其這一戰(zhàn)略相匹配的新電商平臺來加一把勁,這個選手很有可能就是拼多多。
一方面,雖然五年之約讓一部分微信用戶養(yǎng)成了在微信發(fā)現(xiàn)頻道直接購物的習(xí)慣,但是不能不說還有大量微信用戶即便同時是京東用戶,也是在京東APP上購物的。更何況,即便是對于養(yǎng)成了在微信發(fā)現(xiàn)購物的部分用戶,五年下來,其實也有了一定的“疲倦感”,也就是感覺這樣的購物體驗不新鮮了,畢竟,對于大多數(shù)的用戶來說,還是更愿意嘗試新鮮食物,因為電商購物本身除了剛需消費(fèi)外,其實也是一種休閑式消費(fèi),每天逛一逛,多些新發(fā)現(xiàn),這也正是為什么拼多多能快速崛起的個中原因。
另一方面,在小程序和10億+時代的微信,已經(jīng)是個龐然大物,用戶在微信上已經(jīng)不僅僅可以通過發(fā)現(xiàn)頻道購物,還有大量的小程序可以讓用戶進(jìn)行消費(fèi)。也就是說,發(fā)現(xiàn)頻道的一級購物入口價值其實如今看來也被稀釋了,盡管京東更需要這個入口去獲取微信下沉伴隨而來的下沉流量紅利。但是微信卻是或有更深層的考慮,也就是,如何去平衡發(fā)現(xiàn)頻道和小程序生態(tài),如何讓自己在下沉中獲得更多的下沉用戶和用戶粘性。
從這個方面看,其實京東很難帶給微信這些,也就是說,微信對京東的需求并非非此不可的。甚至說,換成拼多多,可能會與微信的下沉戰(zhàn)略更匹配。
當(dāng)然,這一切都還要等到2019年5月27日之后才能有真正的答案。對此,我們暫且拭目以待。(來源:新零售百科 文/劉飛 小荼)