(網(wǎng)經(jīng)社訊)4月17日,傳美國(guó)電商巨頭亞馬遜將于本周宣布退出中國(guó),一些亞馬遜中國(guó)員工已開始找工作,目前還沒有確定最終公告時(shí)間。并且,今后亞馬遜在中國(guó)僅保留kindle電子書和跨境貿(mào)易兩塊業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)將全部裁撤。對(duì)此,網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心(微信ID:i100ec)給予解讀分析。(相關(guān)專題:http://qjkhjx.com/zt/ymxzj/)
以下為網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊主要觀點(diǎn):
針對(duì)亞馬遜中國(guó)"折戟"原因
曹磊也總結(jié)了以下幾點(diǎn):
(一)內(nèi)因:
1.特殊外企文化響應(yīng)機(jī)制創(chuàng)新能力因素決定。比如,節(jié)日更換Logo顏色、推出新項(xiàng)目,每一塊業(yè)務(wù)線上面都要經(jīng)過美國(guó)總部的審批,這是很多互聯(lián)網(wǎng)外企公司的通病,亞馬遜中國(guó)也難免獨(dú)立,其獨(dú)善其身,導(dǎo)致效率低下,響應(yīng)慢,不夠本地化。
2.互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)一把手和團(tuán)隊(duì)權(quán)限激勵(lì)不足。這些年,亞馬遜在華CEO就換了幾波,這樣會(huì)使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)積極性、創(chuàng)新機(jī)制、戰(zhàn)略方向存在明顯不足。
3.亞馬遜中國(guó)面對(duì)國(guó)內(nèi)復(fù)雜多變的市場(chǎng)。應(yīng)對(duì)的策略執(zhí)行錯(cuò)過了很多“風(fēng)口”機(jī)會(huì),正所謂“亞馬遜中國(guó)不是不努力,而是對(duì)手太強(qiáng)大”,對(duì)于亞馬遜中國(guó)而言,不僅有阿里、京東老牌對(duì)手,同時(shí),這幾年又冒出了拼多多、云集、貝店等各類社交玩法的新電商。因此,不成功不是自己不努力、不創(chuàng)新,而是別人比你更努力、更創(chuàng)新。
(二)外因:
1.亞馬遜在華15年很難在華“突出重圍”。然而,市場(chǎng)擴(kuò)張速度卻遠(yuǎn)不及眾多中國(guó)電商的快速崛起。到目前為止,天貓、京東、拼多多、唯品會(huì)、蘇寧易購(gòu)、網(wǎng)易考拉和嚴(yán)選等幾百家大小電商平臺(tái),已將中國(guó)電商B2C的“蛋糕”幾近瓜分殆盡,市場(chǎng)格局基本成型,亞馬遜很難在華“突出重圍”。
2.亞馬遜中國(guó)的自營(yíng)模式太“厚重”。更像是一個(gè)大型的網(wǎng)上超市,從經(jīng)銷商進(jìn)貨,再通過自身平臺(tái)直接進(jìn)行銷售。自營(yíng)模式具有標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品質(zhì)量可控力強(qiáng)、交易流程體系化等優(yōu)點(diǎn),但是為保證品類數(shù)量所產(chǎn)生的高倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、高庫(kù)存壓力、高人力成本等缺點(diǎn)也相當(dāng)明顯。去年就有媒體曾透露亞馬遜在中國(guó)大幅壓縮庫(kù)存和倉(cāng)庫(kù)面積,并且縮減人員。
3.亞馬遜模式創(chuàng)新乏力。中國(guó)電商在多年的發(fā)展過程中逐漸生發(fā)出越來越多適應(yīng)本土市場(chǎng)的商業(yè)模式,平臺(tái)電商模式、特賣電商模式、拼購(gòu)電商模式、分銷電商模式、精品電商模式等,都被廣泛應(yīng)用。而亞馬遜中國(guó)在后面這幾年的模式創(chuàng)新上,錯(cuò)過了很多機(jī)會(huì),流失了不少用戶,嚴(yán)重滯后于行業(yè)發(fā)展步伐。