(網經社訊)摘要：4月18日，網經社-電子商務研究中心B2B與跨境電商部主任、高級分析師張周平在接受《國際金融報》記者采訪時表示，與國內進口電商業(yè)務不同，亞馬遜出口電商業(yè)務“亞馬遜全球開店”在國內的發(fā)展卻是蒸蒸日上，在出口跨境電商平臺中處于第一陣營，業(yè)績大幅領先于處于第二陣營的eBay、全球速賣通、Wish等平臺。借助國內對跨境電商的良好政策，近年來，亞馬遜全球開店加速對中國市場的布局力度，幫助賣家以創(chuàng)新和品牌致勝全球跨境電商出口，加速全球業(yè)務布局。
張周平指出，在商業(yè)模式層面，亞馬遜全球開店在中國探索了兩大新業(yè)務模式：一是推出了全球賣家與中國制造商直接對接的直采模式，縮短了供應鏈距離，能更加快速地了解需求和生產。二是與地方政府攜手推進地方跨境電商出口發(fā)展的跨境電商園模式，通過在當地落地園區(qū)帶動本土企業(yè)加速轉型，推動企業(yè)實現(xiàn)品牌出海。
以下為該報道原文全文：《雖“不會退出中國”，但亞馬遜中國網站將停止向第三方賣家提供服務》
這可能是亞馬遜少有的一次調整，自被媒體曝出其要“退出中國”消息后，亞馬遜在華正經歷著“冰火兩重天”的境地——一方面 Kindle和全球開店等業(yè)務依舊堅挺，另一方面即將關停亞馬遜中國網站第三方賣家服務。
4月18日上午11點左右，亞馬遜首次對外正式出發(fā)聲明，向《國際金融報》記者明確表示“不會退出中國”。亞馬遜方面回應記者稱，“為了深化戰(zhàn)略轉型，我們持續(xù)利用亞馬遜全球資源，優(yōu)化運營效率，提升客戶體驗，以集中資源推動海外購業(yè)務的快速發(fā)展。亞馬遜始終對中國市場有著長期承諾?！?/p>
在這份聲明發(fā)出后不久，亞馬遜再次向記者發(fā)出了另一份聲明，表示將于2019年7月18日停止為亞馬遜中國網站上的第三方賣家提供賣家服務，將與所有賣家緊密合作，完成后續(xù)交接事宜。
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自營部分保留與否未知
在回復《國際金融報》記者采訪時，亞馬遜表示，此次調整中受到影響的賣家如希望繼續(xù)與亞馬遜合作并拓展全球市場，可以聯(lián)絡亞馬遜全球開店團隊獲得幫助。亞馬遜始終對中國市場有著長期承諾。在現(xiàn)有的良好業(yè)務基礎之上，亞馬遜將繼續(xù)投入并大力推動包括亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、Kindle和亞馬遜云計算等各項業(yè)務在中國的穩(wěn)健發(fā)展。
但對于自營部分是否會保留，亞馬遜官方并未給出相應的說法。
官方資料顯示，亞馬遜于2004年進入中國。目前亞馬遜在中國布局的核心戰(zhàn)略業(yè)務包括以亞馬遜海外購和亞馬遜全球開店為中心的跨境電子商務，涵蓋紙質書、Kindle電子書閱讀器和電子書的亞馬遜閱讀，亞馬遜物流運營和亞馬遜云計算服務（AWS）。
2004年，亞馬遜通過并購由小米創(chuàng)始人雷軍、凡客創(chuàng)始人陳年等人創(chuàng)辦的國內電商網“卓越網”正式進入中國市場。據天眼查數據，北京世紀卓越信息技術有限公司成立于2000年，雷軍和聯(lián)想投資有限公司于2010年退出股東行列。2009年，亞馬遜卓越有限公司注冊成立，北京世紀卓越參股50%。
入華之初，亞馬遜就著力建設物流。天眼查數據顯示，亞馬遜物流運營主體為北京世紀卓越快遞服務有限公司，公司分支機構達72家，遍布北京、深圳、南京、西安等多個城市，但多家公司目前處于注銷狀態(tài)。
根據網經社-電子商務研究中心歷年發(fā)布的國內《中國網絡零售市場數據監(jiān)測報告》，自2012至2018年上半年，亞馬遜中國市場份額下滑明顯，依次為2.3%、2.7%、1.5%、1.2%、1.3%、0.8%、0.6%。
具體來看，電子商務研究中心此前發(fā)布的《2018年（上）中國網絡零售市場數據監(jiān)測報告》顯示，2018年上半年，國內B2C網絡零售市場（包括開放平臺式與自營銷售式，不含品牌電商）中，亞馬遜中國以0.6%的市場份額排名行業(yè)第七，尚不足1%，僅略高于當當網。并且，報告預計隨著“馬太效應”加劇，頭部電商平臺之間的差距會進一步拉大。
此外，網經社-電子商務研究中心即將發(fā)布的《2018中國網絡零售市場數據監(jiān)測報告》顯示，亞馬遜中國在國內B2C網絡零售市場份額將為0.4%左右，已微乎其微，甚至可能還不如天貓平臺上的一個大賣家。
因此，對于亞馬遜中國國內零售業(yè)務,網經社-電子商務研究中心主任曹磊感嘆道：“活這么多年確實不容易。”
對于亞馬遜中國折戟的內因，曹磊總結稱，這些年，亞馬遜在華CEO換了幾波，使得整個團隊積極性、創(chuàng)新機制、戰(zhàn)略方向存在明顯不足。面對國內復雜多變的市場，亞馬遜中國所執(zhí)行的策略致使其錯過了很多“風口”機會。正所謂“不是亞馬遜中國不努力，而是對手太強大”，對于亞馬遜中國而言，其所面臨的行業(yè)競爭壓力較大，不僅有阿里、京東等老牌對手，這幾年又冒出了拼多多、云集、貝店等各類社交玩法的新電商，因此，“不成功不是自己不努力、不創(chuàng)新，而是別人比你更努力、更創(chuàng)新”。
談及亞馬遜中國的自營模式，曹磊用“厚重”一詞作為評價。他認為，亞馬遜中國的自營模式更像是一個大型的網上超市，從經銷商進貨，再通過自身平臺直接進行銷售。自營模式具有標準化、產品質量可控力強、交易流程體系化等優(yōu)點，但是為保證品類數量所產生的高倉儲費用、高庫存壓力、高人力成本等缺點也相當明顯。
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全球開店業(yè)務加速布局
一邊是亞馬遜將重點轉移到向中國消費者提供海外產品，另一邊是亞馬遜全球開店業(yè)務正在不斷挺進。
官方資料顯示，自2012年進入中國，亞馬遜全球開店已幫助數萬中國賣家成功上線亞馬遜全球站點。亞馬遜在全球擁有18個站點，并支持27種語言，目前有12大海外站點向中國賣家全面開放。中國賣家可將商品銷售給亞馬遜全球超過3億的活躍用戶，以及亞馬遜美國、歐洲和日本的商業(yè)采購客戶。亞馬遜遍布全球的175個運營中心也可幫助中國賣家將產品銷往世界185個國家和地區(qū)。
據《國際金融報》記者了解，亞馬遜全球開店中國2019年業(yè)務戰(zhàn)略重點包括：支持賣家持續(xù)進行快速的產品創(chuàng)新和迭代、增強核心競爭力，實現(xiàn)業(yè)務增長；推動賣家品牌出海，全新發(fā)布“品牌+”項目，支持企業(yè)打造國際品牌，提高企業(yè)長遠發(fā)展的競爭力；加速賣家全球業(yè)務布局，亞馬遜印度站點和亞馬遜中東站點面向賣家全新開放，助力企業(yè)拓展新興市場增長，抓住全球商機。
網經社-電子商務研究中心B2B與跨境電商部主任、高級分析師張周平表示，與國內進口電商業(yè)務不同，亞馬遜出口電商業(yè)務“亞馬遜全球開店”在國內的發(fā)展卻是蒸蒸日上，在出口跨境電商平臺中處于第一陣營，業(yè)績大幅領先于處于第二陣營的eBay、全球速賣通、Wish等平臺。借助國內對跨境電商的良好政策，近年來，亞馬遜全球開店加速對中國市場的布局力度，幫助賣家以創(chuàng)新和品牌致勝全球跨境電商出口，加速全球業(yè)務布局。
張周平指出，在商業(yè)模式層面，亞馬遜全球開店在中國探索了兩大新業(yè)務模式：一是推出了全球賣家與中國制造商直接對接的直采模式，縮短了供應鏈距離，能更加快速地了解需求和生產。二是與地方政府攜手推進地方跨境電商出口發(fā)展的跨境電商園模式，通過在當地落地園區(qū)帶動本土企業(yè)加速轉型，推動企業(yè)實現(xiàn)品牌出海。
據悉，亞馬遜全球開店已與區(qū)域政府陸續(xù)發(fā)布了杭州、廈門、寧波三個“跨境電商園”。其中，杭州和寧波相關園區(qū)已先后于4月10日、17日正式投入使用。
對于杭州跨境電商園的正式投入使用，亞馬遜全球開店亞太區(qū)產品及市場負責人彭嘉屺曾稱，將幫助杭州及周邊地區(qū)的中國企業(yè)更好地把握全球機遇，保持跨境電商出口的領先優(yōu)勢。
對于寧波跨境電商園的正式投入使用，亞馬遜中國副總裁、亞馬遜全球開店中國招商負責人宋曉俊表示，“將以全方位的服務、零距離的賣家對接，為寧波營造良好的出口跨境電商氛圍?！?br/>
“與此前折戟中國的境外互聯(lián)網公司一樣，亞馬遜在本土電商也出現(xiàn)‘水土不服’，不過，該業(yè)務對中國市場的長期培育，也為其跨境業(yè)務、Kindle、AWS云計算的進入提供了助力?！被ヂ?lián)網財務與商業(yè)邏輯分析師關健在接受《國際金融報》記者采訪時表示。
關健指出，從業(yè)務動態(tài)與媒體聲量看，跨境已成為亞馬遜中國的重心，此外還包括Kindle業(yè)務。這樣來看，如今關停本土電商，更像是一個重大轉型決策的結果，而非決策的起點。沿海制造業(yè)龐大的轉型需求，會讓全球開店成為亞馬遜中國的重心。（來源：國際金融報 文/蔣佩芳）
