(網(wǎng)經(jīng)社訊)Feedvisor發(fā)布了新報告“品牌&亞馬遜_電子商務(wù)時代的機(jī)遇和焦慮”。目前超過一半的品牌(54%)在亞馬遜上銷售產(chǎn)品,預(yù)計在未來5年內(nèi)這個數(shù)字將達(dá)到近3/4(72%)。
在許多美國家庭,像Amazon Echo這樣的智能音箱正成為另一項(xiàng)特色技術(shù)。約1/3的成年人(32%)擁有一個智能音箱,超過3/4的人(76%)已經(jīng)開始使用語音助理,包括亞馬遜的Alexa。人們越來越習(xí)慣使用這些技術(shù)來進(jìn)行在線購物。
根據(jù)Feedvisor的調(diào)查,各品牌認(rèn)為消費(fèi)者對語音助理越來越滿意,這與其說是一種威脅,不如說是一種機(jī)遇。7/10的受訪品牌(69%)表示,他們或多或少地認(rèn)同語音購物是一個機(jī)會,并將在未來的銷售策略中發(fā)揮作用。當(dāng)被問及語音購物是否對品牌構(gòu)成威脅時,只有不到一半的人(45%)表示某種程度或強(qiáng)烈贊同。
迫在眉睫的競爭威脅
也許品牌并沒有將語音購物視為一種直接的威脅,但它們認(rèn)識到亞馬遜本身也構(gòu)成了競爭的威脅。2/3的受訪者認(rèn)為(66%)與亞馬遜私人品牌的競爭是一個問題。
同樣,在亞馬遜上銷售的也不僅僅是品牌,還有那些在亞馬遜上做廣告的品牌,它們也看到了亞馬遜帶來的競爭。
隨著亞馬遜上推出的品牌越來越多,競爭也在加劇。
好處大于威脅嗎?
即使品牌面臨著亞馬遜帶來的競爭威脅,它也在許多方面給品牌帶來了好處。目前,超過一半的品牌電子商務(wù)收入來自亞馬遜,還有44%的品牌報告1/4-1/2的電子商務(wù)銷售額是亞馬遜貢獻(xiàn)的。
亞馬遜的好處之一是獲得新客戶,這一點(diǎn)得到了在亞馬遜上銷售的品牌(97%)和沒有加入亞馬遜的品牌(84%)的共識。
(來源:Feedvisor 編選:網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心)