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曹磊:人人車裁員 二手車市場已經(jīng)進入線下爭奪戰(zhàn)
發(fā)布時間:2019年02月21日 09:21:21

(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要:近日,網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《藍鯨財經(jīng)》記者采訪時表示,就市場大環(huán)境來看,資本市場趨冷,在搶占線下市場份額的競爭中,不同品牌之間市場份額的差距將越拉越大。對頭部品牌而言,進軍線下能進一步擴大市場份額;但對于非頭部品牌而言,資本、技術(shù)、數(shù)據(jù)、團隊能力等儲備不足的情況下,極有可能因為貿(mào)然進軍線下,做的太重、耗不起,反而會率先出局。

“二手車市場已經(jīng)進入線下爭奪戰(zhàn)?!匣镏啤瘓D謀以小博大,以輕資產(chǎn)模式換取最大輻射能力來布局線下,去爭取市場份額,但因該模式本質(zhì)仍然是線索導(dǎo)流為主,可謂是‘服務(wù)創(chuàng)新倒退’。相較目前二手車市場主流的線上線下一站式、自營、新零售模式,護城河壁壘過低,想要挑戰(zhàn)或逆轉(zhuǎn)市場格局的難度極高?!?/strong>

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以下是報道原文:《直擊人人車裁員:各地員工涌向仲裁機構(gòu),維權(quán)群內(nèi)藏“臥底”》

人人車大舉裁員之后,在全國范圍內(nèi)掀起了一股聲勢浩大的維權(quán)浪潮。

2018年下半年以來,因企業(yè)“大刀闊斧”對組織結(jié)構(gòu)進行改革所引發(fā)的裁員情況并不少見,從三星深圳工廠的整體裁撤到趣店等互聯(lián)網(wǎng)公司的人員優(yōu)化,裁員消息屢屢站上輿論風口。然而,像人人車這般突然而決絕、利用戰(zhàn)略升級來變相裁員的方式在業(yè)內(nèi)實屬罕見,這不僅擠壓了員工與公司之間的溝通空間,更進一步引發(fā)員工的強烈反感。

據(jù)藍鯨TMT記者了解,除了人人車北京總部已發(fā)生的集體維權(quán)事件之外,西安與武漢兩地的人人車員工也已同步開始集體采取維權(quán)措施,組團前往當?shù)氐膭趧又俨貌块T,希望個人的相關(guān)訴求能得到妥善解決。

“第一,按照勞動合同進行經(jīng)濟失業(yè)補嘗;第二,實發(fā)應(yīng)有工資;第三,退回已繳納的押金!”人人車員工告知記者,雖然離職,但離職當月工資沒有發(fā)給他,對于離職員工也沒有額外賠償;部分員工在入職時還繳納了1200元至1500元不等的設(shè)備(比如手機)押金,也尚未退還。

目前,武漢地區(qū)員工對藍鯨TMT記者反映稱,下周一仲裁部門將電話通知結(jié)果開庭。已處在懸崖邊的人人車將面對數(shù)量龐大的法律糾紛,以及難以統(tǒng)計的賠償金額。

員工突然被告知解散,合伙人機制變裁員利器 

近期,有關(guān)人人車正式破產(chǎn)的傳聞在網(wǎng)絡(luò)上不脛而走,李健對藍鯨TMT記者回應(yīng)稱,“不屬實,屬于造謠,已經(jīng)報警處理”。隨后,人人車便宣布戰(zhàn)略升級。據(jù)悉,人人車的戰(zhàn)略升級主要包括兩方面:第一,成立專項扶持基金幫助合伙人開展保賣收車業(yè)務(wù);第二,落地新零售門店,給合伙人提供一條龍服務(wù)。除此之外,還將在品牌廣告投放上加大力度。

經(jīng)多方信源顯示,人人車破產(chǎn)不實,但據(jù)藍鯨TMT記者了解,人人車大規(guī)模裁員已經(jīng)在全國多個城市轟轟烈烈地上演。

武漢多名人人車員工向記者復(fù)盤,裁員從2月17日拉開大幕。當日,部分員工被小組領(lǐng)導(dǎo)通知回公司開會,并參加了合伙人項目培訓;2月18日零點,人人車的系統(tǒng)就被關(guān)閉,系統(tǒng)停止了所有業(yè)務(wù)員的權(quán)限,重新登錄時頁面顯示“用戶不存在”。對此,深圳員工王強(化名)也向記者進行了確認。 

系統(tǒng)無法登陸基本意味著人人車在當?shù)貥I(yè)務(wù)的停擺。“有客戶要賣車,評估師就上門服務(wù)勘察車評估價格,然后把車子上架到系統(tǒng)促進售賣?!蓖鯊娬f道。

而人人車所公布的合伙人計劃早已開始向員工推介。來自人人車武漢分公司的小方(化名)總結(jié)道,17號中午公司通知員工就地解散,18號零點關(guān)閉公司系統(tǒng),18號中午叫員工交錢做合伙人,并給出最后期限。新制度被放上談判桌,成為了勸退員工的一種工具。

“領(lǐng)導(dǎo)的原話是,公司做不下去了,融資沒融到,現(xiàn)在變了模式,所有人可自愿購買資源包、自負盈虧,不愿意買的去辦離職。(公司)是沒有破產(chǎn),就是坑所有員工,找員工融資,找理由不給工資和賠償?!毙》秸劶按巳燥@得忿忿不平。

西安員工方欣(化名)回憶大致原話:“公司轉(zhuǎn)型,以前公司管理是雇傭關(guān)系,現(xiàn)在公司要把資源給到你們,你們出錢向公司買資源,資源拿到手自己搞肯定比給公司打工賺錢。”

“公司要求購買它的資源包,也就是賣車線索,自負盈虧。三萬塊錢250條,押金一萬,相當于外包,這就是所謂的合伙人模式。但是購買這個資源包的前提是必須先辦理離職才能購買,不購買的自己辦理離職。”他告訴藍鯨TMT記者。

藍鯨TMT記者獲得了一張人人車員工接受合伙人培訓的照片,其中顯示的“合伙人加盟產(chǎn)品介紹”內(nèi)容與上述人人車員工所述并無二致,直接印證了該員工的說法。

提前為員工準備離職模板,多地員工集體維權(quán)

除了變相裁員之外,藍鯨TMT記者獲得的一份材料顯示,人人車甚至還提前為員工準備好了離職申請的模板。該模板清楚地寫道:簽字者確認,與公司之間不存在任何未了結(jié)的勞動爭議糾紛以及其他任何基于勞動合同關(guān)系的經(jīng)濟糾紛。同時,也不再通過任何途徑或方式追究公司的任何責任。

這份離職模板無疑加劇了員工與公司之間的矛盾,因為一旦簽署,意味著放棄了自身追責的權(quán)力,也直接導(dǎo)致當前人人車內(nèi)部呈現(xiàn)一種僵持狀態(tài)。部分員工表示,即便是勸員工離職,人人車的“吃相”也頗為難看。提供模板的方式,也被部分員工理解為,人人車是在資金緊張、難以對員工做出賠償?shù)那闆r下所采取的下策。

在武漢地區(qū),人人車的員工們已經(jīng)建立起了將近40人的維權(quán)群,并且仍不斷有新人加入。但在深圳與武漢地區(qū)的人人車員工告訴記者,離職員工用于維權(quán)的微信群內(nèi)也可能有“臥底”混入,并向微信官方舉報維權(quán)群。

一位西安的人人車員工拍攝了此前眾人正準備維權(quán)材料的視頻,他表示現(xiàn)在正重新準備仲裁所需要的材料,包括工牌、打卡記錄和勞動合同,然后走正常流程。

“正月十五都沒過完,就讓辦離職,誰心里舒服。2017年我就來公司了,人人車的企業(yè)文化是朋友和愛,把同事客戶當朋友,但是這樣的處理方法不能接受。”一位老員工對此表示很痛心。

據(jù)了解,武漢分公司總員工數(shù)88人,經(jīng)歷此次裁員后,僅保留城市經(jīng)理1人,保賣負責人1人,定價師2人以及復(fù)檢部門約3人,合計剩下約不到10人。西安分公司銷售崗與評估崗約80-100人規(guī)模,幾乎全員都面臨被裁的局面。

猝不及防的失控是否早有伏筆? 

其實,此次突如其來的人事地震對人人車而言并非首次。北京一位人人車前員工趙偉(化名)向藍鯨TMT回憶稱,人人車在2018年11月左右也進行過一次裁員。他所說的時間點與深圳王強的說法不謀而合。“那時北京就裁了100多個,負責開發(fā)測試的技術(shù)。”

在趙偉看來,人人車走到今天的境地令人頗感意外,“我看到他們發(fā)的回應(yīng)后還以為裁員是謠言,但看到新聞?wù)f今天北京總部都有人聚集了。人人車或許不值今天這般田地,但是公司的財務(wù)狀況并沒有多理想的說法卻早已存在了,之前聽說一直不掙錢?!?/p>

人人車的商業(yè)模式是C2C,與從傳統(tǒng)車商處收車的B2C模式不同,其優(yōu)點是車主在這類平臺上能賺到更多錢,因此能吸引大量車主。但它也存在一定劣勢,其最大的考驗是怎樣比同行收到更多好車。實際上,多數(shù)賣家都不會僅局限在一家平臺上掛出自己的二手車。

因為直接面向C端,為了提高競爭力,行業(yè)推出了保賣車的概念,也就是企業(yè)先將車從賣家手中收來。趙偉認為,這是燒錢的一大原因,而線下新零售店的推出,只不過是由過去車主買家自己商量看車地點,改成了在一個固定地方,是將保賣概念從線上轉(zhuǎn)移到線下而已。

而保賣車的銷量會受多方因素影響,競爭對手愿意給車主提供多少首付比例、公司自身的流量獲取能力、銷售的能力等等。小方透露,一輛保賣車,人人車能賺到約為車價的8%,買賣雙方各4%。但在當?shù)氐谋Yu店,通常一天只能賣出3-4輛。

“人人車服務(wù)費在行業(yè)不算高,比行業(yè)其他平臺低,說要漲不然不賺錢。后來人人車加了一項服務(wù),車主可以多付一筆錢,優(yōu)先賣?!壁w偉透露?!暗峭獠咳谫Y也不算順利,2018年滴滴投資那次就有傳言說人人車差點沒熬過來。”

網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊認為,就市場大環(huán)境來看,資本市場趨冷,在搶占線下市場份額的競爭中,不同品牌之間市場份額的差距將越拉越大。對頭部品牌而言,進軍線下能進一步擴大市場份額;但對于非頭部品牌而言,資本、技術(shù)、數(shù)據(jù)、團隊能力等儲備不足的情況下,極有可能因為貿(mào)然進軍線下,做的太重、耗不起,反而會率先出局。

“二手車市場已經(jīng)進入線下爭奪戰(zhàn)?!匣镏啤瘓D謀以小博大,以輕資產(chǎn)模式換取最大輻射能力來布局線下,去爭取市場份額,但因該模式本質(zhì)仍然是線索導(dǎo)流為主,可謂是‘服務(wù)創(chuàng)新倒退’。相較目前二手車市場主流的線上線下一站式、自營、新零售模式,護城河壁壘過低,想要挑戰(zhàn)或逆轉(zhuǎn)市場格局的難度極高。”(來源:藍鯨財經(jīng) 文/于小京)

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