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【零售研究】社區(qū)團購洞察報告:新零售最后一公里戰(zhàn)局分曉將至?
發(fā)布時間:2019年02月13日 10:32:12

(網(wǎng)經(jīng)社訊)2018年,中國的零售總額已經(jīng)接近40萬億,O2O、新零售、智慧零售概念也已經(jīng)風行了好幾年,關(guān)于“最后一公里”的問題,一直是討論的核心:如何搭建社區(qū)用戶與周邊店鋪的商業(yè)閉環(huán)?這個問題,各界討論了很久,似乎沒有答案。

然而,QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,2018年下半年,就在各界熱議拼多多渠道下沉、獲客奇效的時候,“社區(qū)團購”悄然井噴,融資額高達40億,巨頭也開始入場布局。

S2B2C的模式悄然站在了風口:通過“團長(社區(qū)店長)”,將小區(qū)用戶與平臺深度鏈接,以“單品爆款+預(yù)售”的輕資產(chǎn)方式,滿足社區(qū)用戶高頻、快消剛需,以興盛優(yōu)選、美家優(yōu)享等玩家為例,微信小程序用戶規(guī)??焖偻黄?00萬。

其中原因也很簡單:

1、在整體電商流量見頂?shù)谋尘跋?,“群場?社區(qū)團購”模式大大降低了獲客成本。

2、一二線城市年輕消費群體(19-24歲)崛起,經(jīng)過O2O的習(xí)慣培養(yǎng),他們天然適應(yīng)了這種社群再造下的閉環(huán)模式。

互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是重塑社群,在粗放增長進入尾聲之后,2019年,基于社群重塑的商業(yè)模式,將會此起彼伏。      

一、社區(qū)團購賽道火熱

1中國近40萬億零售市場,空間巨大;催生圍繞小區(qū)周邊高頻剛需等基礎(chǔ)品類的消費崛起。

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2.微信流量紅利、用戶人均使用時長為社區(qū)團購爆發(fā)式發(fā)展的土壤;通過微信群/微信小程序的社交分享,提高用戶參與度。

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3.社區(qū)團購本質(zhì)上是銷售渠道的創(chuàng)新,類似于S2B2C的運營模式,依靠“團長”將小區(qū)用戶與平臺深度鏈接,滿足寶媽們的家庭剛需快消需求,各平臺多采用“單品爆款+預(yù)售“的輕運營方式。

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4.社區(qū)團購賽道自2018年下半年出現(xiàn)井噴式融資,短短半年內(nèi),融資金額高達40億,巨頭也紛紛入場,目前已經(jīng)進入到競爭白熱化的階段。

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二、社區(qū)團購典型玩家

1.傳統(tǒng)電商行業(yè)滲透率超80%,線上流量獲取難度增加,社交電商獲客優(yōu)勢明顯。

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2.“群場景+社區(qū)團購”模式極大降低獲客成本,興盛優(yōu)選、美家優(yōu)享等玩家微信小程序用戶規(guī)模在3個月內(nèi)快速突破200萬。

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3.強活動運營,圍繞高頻剛需的生鮮產(chǎn)品作為基礎(chǔ)品類經(jīng)營,增加差異化產(chǎn)品,豐富SKU,用戶的粘性增強,日常使用習(xí)慣已經(jīng)逐步養(yǎng)成。

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三、社區(qū)團購用戶畫像

社區(qū)團購主打?qū)殝屓巳?,在典型微信小程序中?9-24歲、已婚、女性、新一線和二線城市用戶占比明顯偏高。

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四、社區(qū)團購?fù)袋c和趨勢

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(來源:QuestMobile 文/Mr.QM;編選:網(wǎng)經(jīng)社—電子商務(wù)研究中心)

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