(網(wǎng)經(jīng)社訊)對于ToB產(chǎn)品經(jīng)理而言，需要對技術有更新的理解，才能更好得理解業(yè)務、理解場景、理解客戶、理解行業(yè)。本文將為大家分享一些ToB產(chǎn)品經(jīng)理如何正確利用技術思維的建議。
一、互聯(lián)網(wǎng)公司的鄙視鏈
在互聯(lián)網(wǎng)公司，開發(fā)同學總會或多或少鄙視產(chǎn)品同學：“什么都不懂，就會瞎BB”。即使很多時候沒有這么表達，有時候也在內(nèi)心里這么想著，想著……
先來看一個段子：
那么，問題來了：
產(chǎn)品經(jīng)理（尤其是ToB產(chǎn)品經(jīng)理）怎樣才能得到開發(fā)同學發(fā)自內(nèi)心的尊敬呢？
第一，要對自己的產(chǎn)品業(yè)務邏輯足夠熟悉；
第二，多一點技術思維。
二、產(chǎn)品經(jīng)理需要對自己的業(yè)務內(nèi)容足夠熟悉
對于產(chǎn)品經(jīng)理或者項目經(jīng)理來說，如果能夠?qū)ψ约贺撠煹漠a(chǎn)品業(yè)務足夠熟悉，甚至比開發(fā)同學還要熟悉，那么就會得到開發(fā)同學的足夠尊敬。
舉一個我身邊的例子：我的一個師兄在某證券公司做項目經(jīng)理，根據(jù)師兄的描述，他會利用下班時間，周末時間學習金融領域的各種知識，對自己負責的業(yè)務非常熟悉，相比之下，很多開發(fā)同事對于一些業(yè)務不熟悉或者只熟悉自己負責的那一塊。這樣一來，開發(fā)同學對這位師兄尊敬有加，自然而然，師兄開展工作就得心應手了！
這位師兄是所有同屆員工中發(fā)展晉級最快的。
因此，產(chǎn)品經(jīng)理需要對自己負責的產(chǎn)品或者業(yè)務足夠的熟悉，這樣在跟開發(fā)哥哥對需求的時候才不至于出現(xiàn)理解偏差。同時，自己提出的需求也是基于自己的業(yè)務邏輯的，有理有據(jù)，讓開發(fā)同學信服。
三、產(chǎn)品經(jīng)理需要學習一些技術思維
對于優(yōu)秀的開發(fā)同學，他們在開發(fā)過程中，會有一套嚴謹?shù)倪壿嬻w系，他們會關注邊界情況，他們會熟練使用狀態(tài)跳轉圖，他們會有許多編程技巧。
上面說的是優(yōu)秀的開發(fā)者具備的特點，如果產(chǎn)品經(jīng)理也能了解這些方法，對工作將會有極大的好處。這些方法屬于方法論層面的東西，而不涉及任何技術細節(jié)，產(chǎn)品經(jīng)理也都應該學習。
下面詳細來說：
1. 擁有嚴謹、清晰、全面的邏輯
以設計一個郵件箱的翻頁功能為例：
簡單一想，很簡單：就是加一個上一頁、下一頁的按鈕，再加幾個頁碼數(shù)字，供用戶點擊跳轉就可以了！
但再深入思考，有那么簡單嗎？
比如：
@郵件有0封應該怎么設計？
@如果郵件每一屏要顯示10封，有8封時候應該怎么顯示？
@有兩頁時候應該怎么顯示？有8頁時候應該怎么顯示？
@有100頁時候應該怎么顯示？要不要有郵件刪除功能？
@刪除功能要不要彈窗進行確認？
再舉一個經(jīng)典的例子：論壇帖子的回帖功能。
簡單一想，很簡單：你發(fā)了帖子，我的評論就在下面顯示就完了。
但再仔細想想，真的那么簡單嗎？
比如：
@評論的這條內(nèi)容要不要顯示時間？
@有多條評論的時候，是按時間從前往后顯示，顯示從后往前顯示？
@評論還可以被繼續(xù)評論嗎？
@評論和子評論的展示UI需要有差異嗎？
@評論可以被點贊嗎？
@點贊之后可以取消嗎？
@點贊之后要顯示點贊人嗎？要顯示的話按照什么順序顯示呢？
所以。我們看，一個小小的功能就會有非常多的可能性，產(chǎn)品經(jīng)理必須能夠?qū)壿嬘蟹浅Ｈ娴睦斫?，然后根?jù)自己產(chǎn)品的調(diào)性，經(jīng)營決策取舍。
這樣一來，當開發(fā)同學來挑戰(zhàn)你的時候，你都是經(jīng)過嚴密思考的，開發(fā)同學會佩服你的。
2. 考慮清楚邊界條件
以上面的郵件箱功能為例：
郵件數(shù)量是0的時候應該怎么做，是100的時候應該怎么做。都要考慮清楚。
以評論功能為例：
每條評論最多顯示多少字？一共可以顯示多少條評論？如果有1000條評論怎么辦？都要考慮清楚，并給出方案。
3. 熟練使用狀態(tài)跳轉圖
@記得以前學習“馬爾科夫鏈” 的時候，就經(jīng)常畫邏輯跳轉圖。
@再到學習《編譯原理》的時候，有狀態(tài)機的概念，也要使用狀態(tài)跳轉圖。
@再到學習操作系統(tǒng)的進程調(diào)度，也是通過狀態(tài)機來呈現(xiàn)。
所以說，開發(fā)同學在以前的知識架構過程中，已經(jīng)熟練掌握了狀態(tài)跳轉的使用，這是保證邏輯性的關鍵。
對于產(chǎn)品經(jīng)理在策劃產(chǎn)品時候，業(yè)務邏輯免不了狀態(tài)變化，不同狀態(tài)如何跳轉，除了初始狀態(tài)之外，一個狀態(tài)不可能無緣無故來，也不可能無緣無故消失。
所以，對于產(chǎn)品經(jīng)理來說，首先要把狀態(tài)跳轉關系整理清楚，畫出來。其次，要把每一種狀態(tài)下對應的情況內(nèi)容，整理清楚。
4. 學習一個軟刪除的技巧
首先，這個技巧非常有用。其次，軟刪除是一個技術概念，指的是用戶在刪除的時候，只是表面上看起來沒有了，其實在數(shù)據(jù)庫中還有保留。
對于產(chǎn)品策劃功能時候，有時候在用戶刪除一個重要信息之后，我們還需要看原始記錄，怎么辦？這時候就采用軟刪除的技巧，用狀態(tài)位標記。狀態(tài)位是1的時候就顯示，用戶刪除后，我們把狀態(tài)位置為0就好了。
四、總結
對于ToB產(chǎn)品經(jīng)理而言，一是產(chǎn)品深度與業(yè)務層面要求產(chǎn)品經(jīng)理對技術有更好的理解，二是擁有技術思維且技術思維用得好之后，才不會被技術同學噴，反而會比開發(fā)同學想地更全面，從而真正得到開發(fā)同學的信服。（來源：xander_talk 文/贊德 編選：電子商務研究中心）
