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當前位置:100EC>數(shù)字零售>【法律案例】杭州首起電商惡意投訴案宣判:假貨店投訴正品店賣假貨 反賠償210萬
【法律案例】杭州首起電商惡意投訴案宣判:假貨店投訴正品店賣假貨 反賠償210萬
發(fā)布時間:2019年01月25日 13:29:14

(網(wǎng)經(jīng)社訊)昨天上午,杭州鐵路運輸法院審理了一起不正當競爭糾紛案,一名自己賣山寨貨的賣家,竟然冒充該品牌的權利人,把同平臺上賣真貨的賣家全店商品下架。這起糾紛,也是自今年1月1日電子商務法生效以來,杭州首起電商惡意投訴案件。

隨著“審判長”一聲槌響,這起電商惡意投訴案件有了結(jié)果,被告江某賠償原告王某經(jīng)濟損失210萬元。事情還要從兩年前說起,王某經(jīng)營的淘寶店售賣的是海外直郵的正品,可是沒想到,從2016年12月開始,就遭到了另一淘寶店主江某的惡意投訴。為了投訴成功,江某還偽造了相關注冊商標的權利證明等報告,聲稱自己就是該品牌的權利人,王某店鋪出售的衣服為假冒商品。平臺根據(jù)他反申訴提供的依據(jù),對原告的平臺進行了降權的處分。

降權會影響店鋪的搜索排名,再加上部分商品被下架,受多方面因素影響,王某店鋪的月銷售額從800萬元降到每月僅三四百萬元。自己明明賣的是正品,卻被投訴,王某很不服氣,他發(fā)現(xiàn)江某曾對淘寶平臺上其他多名同品牌賣家也發(fā)起過投訴。在淘寶方面的協(xié)助下,王某發(fā)現(xiàn),江某的店鋪竟然和自己賣的是同一品牌服飾,而且江某還因售賣假貨,被四川當?shù)毓矙C關刑事立案。隨后,王某將江某起訴至法院,法院審理后查明,此案為一起惡意投訴案件。

據(jù)了解,這也是《中華人民共和國電子商務法》正式實施后,杭州首例因惡意發(fā)出錯誤通知,造成平臺內(nèi)經(jīng)營者損失故而承擔賠償責任的判決案件。

杭州鐵路運輸法院 葉勝男介紹,《電子商務法》出臺以后,對于這種惡意投訴的行為是明確打擊的。惡意投訴平臺內(nèi)經(jīng)營者,造成平臺內(nèi)經(jīng)營者經(jīng)濟損失的話,就需要加倍承擔賠償責任。(來源:新藍網(wǎng))

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