(網(wǎng)經(jīng)社訊)58同城作為覆蓋全領(lǐng)域的生活服務(wù)平臺(tái)，業(yè)務(wù)覆蓋招聘、房產(chǎn)、汽車、金融、二手及本地服務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域。在用戶服務(wù)層面，不僅僅是一個(gè)信息交互的平臺(tái)，更是一站式的生活服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)也逐步為商家建立了全方位的市場營銷解決方案。電子商務(wù)研究中心（微信ID:i100ec）對58同城布局進(jìn)行簡單梳理, 形成涉及動(dòng)態(tài)、研究等全方位解讀專題（http://qjkhjx.com/zt/58tc/ ）。
信息分類起家 締造“信息”生態(tài)帝國
在本地分類信息和生活服務(wù)領(lǐng)域，58同城已經(jīng)建立了全面與本地商家直接接觸的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。電子商務(wù)研究中心經(jīng)過梳理，將58同城業(yè)務(wù)分為以下幾部分：
第一部分：本地服務(wù)業(yè)務(wù)，包括：跳蚤市場、家政服務(wù)、裝修建材、商務(wù)服務(wù)、招商加盟、休閑娛樂、餐飲美食、農(nóng)林牧副漁、批發(fā)采購、健康生活、辦證助手、二手回收、票務(wù)/卡券等。
第二部分：就業(yè)業(yè)務(wù)，包括：招聘、求職、兼職等。
第三部分：房產(chǎn)業(yè)務(wù)，包括：租房、二手房、商業(yè)地產(chǎn)等。
第四部分：同城物流業(yè)務(wù)，包括：搬家、貨運(yùn)等。
第五部分：金融業(yè)務(wù)，包括：現(xiàn)金貸、貸款超市、P2P、車分期、租房分期、信貸、消費(fèi)金融、保險(xiǎn)等。
第六部分：二手車業(yè)務(wù)，包括：商家二手車、個(gè)人二手車等。
此外，58同城旗下APP包括58同城、58同鎮(zhèn)、趕集網(wǎng)、安居客、58到家、中華英才網(wǎng)、駕校一點(diǎn)通、58速運(yùn)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等。
流量為王 58同城卻因虛假信息等問題屢遭詬病
“流量為王”讓58同城快速崛起，擁有每日近億的瀏覽量讓58同城屹立于市場，但同時(shí)也承受著來自于用戶的“討伐”。今年以來，58同城已經(jīng)被監(jiān)管部門點(diǎn)名、約談十余次，僅北京就約談過三次。各地約談的問題主要集中在虛假信息及違背誠信。9月30日，58同城被媒體曝出存在大量發(fā)布虛假招聘信息的嫌涉詐騙公司，受騙者被騙金額從730元-1890元不等，涉嫌詐騙金額或超數(shù)百萬。
無得有偶，今年6月，58同城、趕集網(wǎng)被爆出存在招聘陷阱，超過5500名被害人受騙，詐騙金額近億元，甚至有人落入賣淫窩點(diǎn)、詐騙集團(tuán)。詐騙金額最高的一份判例中，受害者2000余人，被騙中介費(fèi)共計(jì)6270萬元。
針對上訴發(fā)布虛假招聘信息判例一事，58同城在其官方微博回應(yīng)稱，將針對平臺(tái)用戶求職過程中的時(shí)間與財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行平臺(tái)賠付，并聯(lián)合公安司法部門，嚴(yán)厲打擊“網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)”。電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰認(rèn)為，屢次出現(xiàn)詐騙等問題，主要原因還是審查機(jī)制不完善，平臺(tái)對于發(fā)布者信息審核存在漏洞，沒做到以用戶權(quán)益為導(dǎo)向，疏于管理。另據(jù)運(yùn)行近十年的第三方“電子商務(wù)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)”（show.s.315.100ec.cn）受理的關(guān)于“58同城”用戶消費(fèi)糾紛案例大數(shù)據(jù)得出，58同城位于生活服務(wù)電商消費(fèi)評(píng)級(jí)榜“不建議使用”評(píng)級(jí)，反饋率及用戶滿意度均為0，其消費(fèi)投訴問題主要集中在消費(fèi)者退換貨難。
線上紅利見頂 互聯(lián)網(wǎng)信息分類紅利如何持續(xù)
11月15日，58同城公布了截至2018年9月30日，第三季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，58同城第三季度實(shí)現(xiàn)營收36.268億元，同比增長33.2%，超過公司35.5億人民幣的指引上限。凈利潤為7.262億元，同比增長105.6%， 第三季度，58同城實(shí)現(xiàn)運(yùn)營現(xiàn)金凈流入8.634億元，去年同期凈流入7.029億元。
財(cái)報(bào)顯示，公司主營業(yè)務(wù)招聘和房地產(chǎn)板塊迎來持續(xù)增長。此外，58同城的創(chuàng)新業(yè)務(wù)58同鎮(zhèn)和二手平臺(tái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)流量也迎來高速增長，持續(xù)創(chuàng)出新高。對此，電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰表示，目前一二線城市以及一手市場幾乎已經(jīng)被開發(fā)，信息分類紅利也幾近消失，為了尋求新的發(fā)展，平臺(tái)逐步向待開發(fā)市場邁進(jìn)。而農(nóng)村市場盡管開發(fā)時(shí)間長，但用戶基數(shù)大，具有發(fā)展價(jià)值。同理，二手市場也是如此。這也是58同城大力開拓創(chuàng)新業(yè)務(wù)的原因。
陳禮騰還指出，信息內(nèi)容的價(jià)值高低能體現(xiàn)平臺(tái)的專業(yè)度，平臺(tái)上的虛假信息成為58同城等公司面臨的挑戰(zhàn)。平臺(tái)要不斷通過技術(shù)等手段進(jìn)行嚴(yán)格的信息篩選，為用戶提供更有價(jià)值的信息，這樣才能實(shí)現(xiàn)長久發(fā)展。
