(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：“一帶一路”是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大戰(zhàn)略構(gòu)想，為未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展指明了發(fā)展道路，提供了發(fā)展遵循。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，跨境電商作為一種依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而發(fā)展起來的新興外貿(mào)方式，必將在“一帶一路”經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮重要的作用。與此同時(shí)，“一帶一路”則為跨境電商的發(fā)展提供政策上的支撐和制度上的保障，并且有力推進(jìn)了跨境電商的轉(zhuǎn)型升級(jí)。本文闡述了跨境電商的本質(zhì)內(nèi)涵，分析了跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀和“一帶一路”為跨境電商發(fā)展創(chuàng)造的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，有針對(duì)性地提出了在“一帶一路”背景下實(shí)現(xiàn)跨境電商轉(zhuǎn)型發(fā)展的意見建議，以期為相關(guān)人員提供有益的參考和借鑒。
跨境電商是國家經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。近年來，跨境電商已經(jīng)逐步從幕后走到臺(tái)前，逐步滲透到我國經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域。我國在發(fā)展跨境電商上一直是持開明的態(tài)度，2017年更是將跨境電商的發(fā)展寫入了政府工作報(bào)告，提出要“進(jìn)一步擴(kuò)大跨境電子商務(wù)試點(diǎn)”?！耙粠б宦贰敝卮髴?zhàn)略構(gòu)想的提出，為跨境電子商務(wù)創(chuàng)造了極佳的發(fā)展機(jī)遇?？缇畴娚探灰滓?guī)模逐年攀升，現(xiàn)已突破了7萬億的關(guān)口，而且從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，交易規(guī)模的增長(zhǎng)勢(shì)頭還將在較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)走高。
一、正確認(rèn)識(shí)跨境電商
跨境電商作為電子商務(wù)升級(jí)的一種新型模式，主要依托互聯(lián)網(wǎng)和智能終端來完成。簡(jiǎn)而言之，就是分屬于不同國家的交易主體在網(wǎng)絡(luò)上達(dá)成交易的意向，并通過互聯(lián)網(wǎng)完成最終的支付結(jié)算，再由商品銷售方通過跨境物流將商品送達(dá)商品購買方?？缇畴娮由虅?wù)之所以能夠在各國得到承認(rèn)，能夠迅速的在世界范圍內(nèi)流行起來，主要還在于跨境電子商務(wù)具有其他貿(mào)易方式不具備的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。在傳統(tǒng)的貿(mào)易模式下，涉及到不同國家的跨境貿(mào)易，其復(fù)雜程度是讓人難以想象的。交易雙方需要完成一系列煩瑣的審批手續(xù)，甚至對(duì)于一些限制交易的商品，如保健品、乳制品等，更是需要在交易的過程中過五關(guān)斬六將，沖破層層的關(guān)卡，即便是交易成功，由于地域限制，無法及時(shí)結(jié)清款項(xiàng)的情況仍時(shí)有發(fā)生。交易雙方通過便捷的互聯(lián)網(wǎng)和智能終端，都能夠在買賣程序上得到有效地保障，一方面購買方能夠以較低的價(jià)格買到所需要的合格產(chǎn)品，另一方面銷售方能夠免去復(fù)雜的買賣審批程序，及時(shí)的收到出售商品的貨款。電子商務(wù)的發(fā)展帶動(dòng)了以互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)為核心的電商平臺(tái)、物流、信息安全、金融服務(wù)等體系化的建立。
二、現(xiàn)狀分析
有資料顯示，我國跨境電商交易額的增長(zhǎng)趨勢(shì)逐年遞增，跨境電商在貿(mào)易總額中所占的比重也逐年增加，這與國家和地方政府對(duì)跨境電商的支持態(tài)度和重視程度有著極大的關(guān)系。有關(guān)部門甚至預(yù)計(jì)，跨境電商在未來幾年將會(huì)實(shí)現(xiàn)井噴式的發(fā)展，跨境電商交易額占貿(mào)易總額的比重不久將會(huì)達(dá)到甚至超過25%。自2012年國家啟動(dòng)跨境電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)以來，跨境電商試點(diǎn)的步伐越邁越大，從最初的5個(gè)城市發(fā)展到現(xiàn)在近10個(gè)，而其中上海、杭州、重慶、廣州、寧波等試點(diǎn)城市跨境電商的發(fā)展更是令其他城市望塵莫及。現(xiàn)如今，跨境電商的主要交易平臺(tái)既有大型的商務(wù)綜合貿(mào)易平臺(tái)，如天貓、京東、亞馬遜等，也有行業(yè)內(nèi)的特色平臺(tái)，如蜜芽寶貝、小紅書等，另外，越來越多的國際知名百貨公司和買手店的電商平臺(tái)支持郵寄中國服務(wù)，如燒包網(wǎng)、連卡佛等，這些交易平臺(tái)的受眾廣泛，互為補(bǔ)充。目前，雖然國家對(duì)私人交易平臺(tái)加大了監(jiān)管的力度，但是始終未能對(duì)私人交易平臺(tái)進(jìn)行全面且深入有效地整治，而這也是跨境電子商務(wù)下一步發(fā)展過程中亟待解決的棘手問題。
三、進(jìn)一步理解“一帶一路”背景下的跨境電商發(fā)展
“一帶一路”重大戰(zhàn)略構(gòu)想的落地實(shí)施，較好地解決了長(zhǎng)期以來制約跨境電商發(fā)展的瓶頸問題，并且為沿線各國深化發(fā)展提供了極大的便利，不得不說“一帶一路”讓跨境電商的發(fā)展從慢車道駛?cè)肓丝燔嚨郎踔潦浅嚨馈，F(xiàn)如今，“一帶一路”重大戰(zhàn)略構(gòu)想已經(jīng)得到了包括沿線國家在內(nèi)的一百多個(gè)國家和國際組織的積極響應(yīng)，一定數(shù)量的經(jīng)貿(mào)合作區(qū)逐步被建立起來，而這些都將為跨境電商的進(jìn)一步深化和發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
首先，“一帶一路”讓交易環(huán)境變得更加融洽。跨境電商作為對(duì)外貿(mào)易的一種方式必然會(huì)受到所在國的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等因素的影響。特別是如果貿(mào)易所在國國內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境不穩(wěn)定，則很有可能給跨境電商交易埋下潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。作為政治交往的拓展和延伸，“一帶一路”戰(zhàn)略構(gòu)想是立足于國家政治穩(wěn)定基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。參與“一帶一路”建設(shè)后，各國都表達(dá)出了合作共贏的意愿，都愿意為跨國貿(mào)易發(fā)展創(chuàng)造條件。不得不說若是脫離了“一帶一路”大環(huán)境的蔭護(hù)，跨境電商的發(fā)展勢(shì)必如無源之水無本之木。
其次，“一帶一路”讓支付手段變得更加便利。在當(dāng)前的跨境電商支付交易中，較為常用的交易貨幣通常是美元和歐元。而作為全球第二大的經(jīng)濟(jì)體的中國，人民幣并沒有在跨境電商交易中得到廣泛的使用，這充分表明了我國在世界上的影響力與我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力是不對(duì)等的。隨著“一帶一路”戰(zhàn)略構(gòu)想的提出和深化，我國與沿線國家達(dá)成了貨幣互換協(xié)議，并且與一些國家實(shí)現(xiàn)了貨幣的直接交易，進(jìn)而推動(dòng)人民幣跨境支付成為了現(xiàn)實(shí)。這對(duì)跨境電商來說絕對(duì)是一種交易支付手段上的重大突破，徹底重塑了我國跨境電商的支付環(huán)境。
再次，“一帶一路”為電商的物流發(fā)展創(chuàng)造了條件。一方面能夠降低物流耗費(fèi)成本。這是因?yàn)?，在“一帶一路”?zhàn)略構(gòu)想提出之前，各國的貿(mào)易往來關(guān)系并不像現(xiàn)在這般密切，對(duì)外貿(mào)易所需要的報(bào)關(guān)、退稅手續(xù)非常繁雜，并且每個(gè)國家的海關(guān)政策不盡相同，導(dǎo)致跨境電商在這方面需要耗費(fèi)非常多的精力和成本。然而，隨著“一帶一路”戰(zhàn)略構(gòu)想的不斷推進(jìn)，我國與其他國家的經(jīng)濟(jì)交往日益密切，很多國家在通關(guān)上給予了我國極大的便利，并且在簡(jiǎn)化程序、提高效率上做了很多的工作，極大地降低了跨境物流的成本。另一方面能夠拓展物流發(fā)展渠道。作為實(shí)施“一帶一路”戰(zhàn)略構(gòu)想的具體舉措，我國新增了與歐洲國家的物流班列以及客貨運(yùn)輸線路，拓展了與其他國家的空中直航數(shù)量，并且實(shí)現(xiàn)了對(duì)海上絲綢之路沿線國家的海上運(yùn)輸全覆蓋。相信在不久的將來，海外物流倉庫的建設(shè)也將提上重要的議事日程。到那時(shí)，跨境物流的周期將會(huì)極大程度地縮短，跨境物流的成本也將大大降低，跨境交易的售后服務(wù)質(zhì)量也將得到大幅的提升。
最后，“一帶一路”下的跨境電商，不僅僅意味著“走出去”，也代表了“迎進(jìn)來”。跨境電商的進(jìn)口貿(mào)易，為消費(fèi)者開辟了新的購買渠道，其流通便利和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，將倒逼國內(nèi)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)和產(chǎn)品創(chuàng)新，有助于我國的國產(chǎn)品牌建立國際化視野。
四、轉(zhuǎn)型發(fā)展的意見建議
機(jī)遇和挑戰(zhàn)常常是一體兩面的。我們?cè)诳吹健耙粠б宦贰苯o跨境電商發(fā)展帶來機(jī)遇的同時(shí)，更應(yīng)該直視發(fā)展中所面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)和挑戰(zhàn)?？缇畴娚桃雽?shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，僅僅數(shù)量上的增長(zhǎng)是不夠的，國家和地方政府還要著力提高跨境電商的發(fā)展質(zhì)量。具體來說，就是要不斷提高跨境電商的準(zhǔn)入門檻，提升跨境電商的綜合水平，深化跨境電商領(lǐng)域內(nèi)的專項(xiàng)整治，推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)跨境電商的健康有序發(fā)展。
一是關(guān)注消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，提升跨境電商的服務(wù)意識(shí)。通過線下體驗(yàn)與線上交易的雙軌結(jié)合，為消費(fèi)者提供更直接的消費(fèi)服務(wù)，線下體驗(yàn)使消費(fèi)者能夠第一時(shí)間了解商品的質(zhì)量，同時(shí)，銷售方能夠?qū)οM(fèi)者的喜好態(tài)度作出判斷，這是僅僅通過線上交易方式無法滿足的部分。為了促成雙方的交易需求，跨境電商在轉(zhuǎn)型發(fā)展中可進(jìn)行線上交易與線下體驗(yàn)的整合，并確保消費(fèi)者在線上支付商品價(jià)款后，能夠及時(shí)獲得購買的商品。為了實(shí)現(xiàn)這一方式，跨境電商通常依托免稅店、保稅區(qū)、體驗(yàn)店來為消費(fèi)者提供線下服務(wù)。
二是抓質(zhì)量、重創(chuàng)新，打造極具競(jìng)爭(zhēng)力的跨境電商品牌，提升跨境電商的綜合水平。由于受到長(zhǎng)期粗放式發(fā)展模式的影響，我國的跨境電商產(chǎn)品的輸出主要是一些附加值比較低的商品。因此，國家和政府有關(guān)部門要大力扶持我國的特色產(chǎn)業(yè)和特有商品，抓質(zhì)量、重創(chuàng)新，為具有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)參與國際競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)企業(yè)通過跨境電商平臺(tái)走出國門，引導(dǎo)海外消費(fèi)者的正面關(guān)注，提高商品知名度。此外，國家和政府有關(guān)部門還應(yīng)該鼓勵(lì)我國的電商企業(yè)在海外投建倉儲(chǔ)基地和售后服務(wù)中心，進(jìn)而提高商品的售后服務(wù)質(zhì)量，打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的國產(chǎn)電商品牌。
三是互利共贏，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管力度?？缇畴娚逃捎谄淙碌纳虡I(yè)模式、百姓接受度高、依托國家政策扶持，在發(fā)展過程中如果監(jiān)管力度不夠，很容易被不法分子渾水摸魚，從而產(chǎn)生負(fù)面影響和副作用。比如，雖然打著跨境電商的名頭，銷售的貨品中標(biāo)著“進(jìn)口”和原產(chǎn)地“某國”的商品，售價(jià)高于國內(nèi)同類品價(jià)格，卻是來自中國的“三無”產(chǎn)品；更有甚者，以跨境電商為名，從事著傳銷的生意?？缇畴娚淌俏磥硗赓Q(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向，也帶動(dòng)了外貿(mào)監(jiān)管方式的創(chuàng)新。國家和政府部門要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)跨境電商這一新興外貿(mào)模式的監(jiān)管創(chuàng)新，努力解決非良性競(jìng)爭(zhēng)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乏力上的問題。國家和政府有關(guān)部門要積極建立跨境電商信息平臺(tái)，將獲得跨境電商準(zhǔn)入資格的經(jīng)營信息透明化、公開化；同時(shí)，國家和政府有關(guān)部門要進(jìn)一步完善與跨境電商相關(guān)的法律法規(guī)，尊重國際貿(mào)易交易規(guī)則，制定跨境電商糾紛解決機(jī)制，最大限度地保證消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益。除此之外，有關(guān)部門還應(yīng)該注重跨境電商信息安全的監(jiān)管和保護(hù)，確保跨境電商的市場(chǎng)交易行為在信息安全的情況下合法合規(guī)的發(fā)展。
四是關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)。在“一帶一路”大背景下，有關(guān)部門要加強(qiáng)跨境電商人才培養(yǎng)力度，著眼培養(yǎng)一批熟悉“一帶一路”沿線國家風(fēng)土人情、社會(huì)文化的跨境電商人才?？缇畴娚?a href="http://qjkhjx.com/zt/rcpd/" target="_blank">培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的培養(yǎng)方式，進(jìn)一步加強(qiáng)校企合作，聯(lián)合高校加強(qiáng)小語種人才培養(yǎng)，并通過實(shí)際操作訓(xùn)練，積極探索人才培養(yǎng)方式，注重人才在領(lǐng)導(dǎo)決策和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新等方面的綜合能力培養(yǎng)，把沿線國家的政治、經(jīng)濟(jì)、文化甚至是風(fēng)土人情與商業(yè)創(chuàng)新相結(jié)合，構(gòu)建多層次、多角度的跨境電商人才培養(yǎng)新模式。
五、結(jié)束語
從當(dāng)前國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況看，實(shí)現(xiàn)“一帶一路”背景下的跨境電商轉(zhuǎn)型升級(jí)，既是對(duì)跨境電商發(fā)展提出的新的要求，也是深化拓展“一帶一路”建設(shè)的迫切需要。在“一帶一路”的大背景下，國家和政府有關(guān)部門要不斷加大跨境電商線上線下雙軌的整合力度，努力打造具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的跨境電商品牌，逐步深化對(duì)跨境電商行業(yè)的監(jiān)管創(chuàng)新，著力培育具有綜合素養(yǎng)的跨境電商人才隊(duì)伍。
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