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淺析:亞馬遜德國站市場觀察及運(yùn)營思路分析
發(fā)布時間:2018年11月16日 10:18:31

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亞馬遜美國站已經(jīng)是一片紅海,如果很多賣家朋友還往里面擠的話,可能碰壁的幾率會很大,今天,來給大家分享下亞馬遜歐洲站里面的大藍(lán)海市場——亞馬遜德國站。

歐洲英德法西意五個國家人口3億多人,其中英國人工6800多萬,德國人口8000 多萬,這兩個國家的銷售量占亞馬遜歐洲站總銷量的60%。法國、意大利和西班牙三國占40%雖然規(guī)模較小,但電商發(fā)展速度很快,競爭也相對較低,有1.74億多潛在客戶,是高利潤市場。有一些賣家說歐洲五國,就英國和德國好些,其它三個國家流量低。其實(shí),我們也遇到了法國和意大利西班牙站做得很好的賣家。

根據(jù)全球領(lǐng)先的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)安永-帕特儂(EY-Parthenon)發(fā)布的《數(shù)字購物指數(shù)》結(jié)論表明,亞馬遜、eBay和eBay分類廣告平臺(eBay Classifieds)占據(jù)了德國電商市場66%的份額。這項(xiàng)研究表明,亞馬遜和eBay領(lǐng)先于德國所有其他主要的電商平臺,其他排名前50的在線零售商甚至無法占據(jù)3%的市場份額。

亞馬遜擁有28.7%的市場份額,而eBay擁有22.9%的份額,eBay社區(qū)分類廣告網(wǎng)排名第三,市場份額為14.8%。這三家電子商務(wù)公司共同占據(jù)了德國電子商務(wù)市場的66.4%。而其他平臺則被排除在了主流市場外,Wish、AliExpress和Otto占有2%-3%的市場份額,而其余排名前十的平臺(Zalando、Lidl、H&M和Rossman)的市場份額在1%到2%之間不等。

亞馬遜的銷售額較去年增長了3.9%。進(jìn)一步鞏固自己的巨頭位置。而eBay則損失了6.9%的市場份額。如果就各個線上渠道來說(電腦端、手機(jī)網(wǎng)頁端、APP),很明顯亞馬遜在電腦端和手機(jī)網(wǎng)頁端排名第一,但是eBay社區(qū)分類廣告平臺的APP則最受歡迎。

研究還發(fā)現(xiàn),移動端購物廣告的投放顯著增加,與去年相比增長了74%。此外,移動端瀏覽器的使用率也增長了31%。對前50強(qiáng)零售商網(wǎng)站的主頁訪問平均花費(fèi)約5.6分鐘,而移動端的使用(包括APP)只有一分鐘。

該研究表示,使用移動設(shè)備進(jìn)行購買的趨勢極大地降低了消費(fèi)者的注意力集中時間,零售商必須說服顧客在短時間內(nèi)購買,否則將大大降低銷售的可能性。

要想做好,必須重視選品。

選品非常重要。同一個產(chǎn)品不可能在歐洲五個國家都能賣得好,以我們的經(jīng)驗(yàn):一個單品一般只會在一兩個國家好賣,很多賣家認(rèn)為德國站最好賣,剛進(jìn)入歐洲站的新賣家可以先進(jìn)入德國和英國這兩個流量比較大的站點(diǎn)先試試水。

現(xiàn)在圈子內(nèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)介紹的選品方法就是通過Merchantwords 和GoogleTrends 數(shù)據(jù)選品,這個方法可行除此之外亞馬遜老賣家會有自己獨(dú)特的選品思路。

1)如果是從B2B轉(zhuǎn)型的工廠企業(yè)可以根據(jù)以往自身產(chǎn)品在目標(biāo)市場的客戶訂單量決定;

2)監(jiān)控其他賣家店鋪的產(chǎn)品銷量,對銷量好的listing深入研究做痛點(diǎn)改善;

3)混入真正的高端精品賣家圈子,有一些做精品的設(shè)計師賣家會分享一些有潛力的產(chǎn)品在小圈子里找合作伙伴眾籌開模;

4)對于目標(biāo)市場做好充分詳細(xì)的信息收集再確定類目。

我們會跟當(dāng)?shù)氐娜A裔交流,得到很多信息(這些華裔是之前測評認(rèn)識的家庭主婦)。比如:德國站這幾年接收了300多萬的中東移民,那么家庭用品和母嬰用品是有很大的市場消費(fèi)者的。

新手選品不要用亞洲人思維和淘寶思維避開一些坑!

盲目的選品只會給你帶來大量庫存和虧損,根據(jù)各個國家的情況避免一些坑;德國人很保守死板 不喜歡夸張的電子產(chǎn)品 ,他們不用蘋果的大屏幕手機(jī),很多德國人會用華為的小屏幕手機(jī)。

家庭用品和母嬰產(chǎn)品的顏色方面,他們喜歡的色彩,主要是黑色,灰色,深藍(lán)色,亞洲人喜歡的紅色粉絲,黃色,他們是不會選擇的。

所有的選品都是建立在相似產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)和你的供應(yīng)鏈是否可以超越競爭對手的產(chǎn)品這個思路上的。切不可腦子一熱就選品上架。如果非要試一試我建議小批量試銷數(shù)量50-100個, 土豪請隨意。

另外賣家需要了解歐盟的各類認(rèn)證,比如:WEEE 外包裝上要有垃圾桶的logo標(biāo)志。

如果要開泛歐計劃遠(yuǎn)程銷售,那么歐洲各個國家的VAT稅號需要完善,以免被亞馬遜責(zé)令停售。

在亞馬遜成長之路上,除了產(chǎn)品開發(fā)和選品,Listing優(yōu)化也是其中必須要攻克的難關(guān)之一。賣家具體要怎么做才能打造高曝光、強(qiáng)點(diǎn)擊的優(yōu)質(zhì)listing?

產(chǎn)品上架后,如果不是致命的錯誤,就不要修改listing的標(biāo)題和主圖了,每修改一次都會影響產(chǎn)品排名,高曝光、強(qiáng)點(diǎn)擊跟listing的主圖、標(biāo)題和五點(diǎn)描述有最大的關(guān)系。

1)主圖要看起來很吸引人,展示效果盡量比你競爭對手的主圖好,起碼不能比競爭對手看起來差, 尺寸1000*1000-1500*1500正方形就可以了,尺寸太大了在移動端會失真影響顯示效果和打開速度。

2)標(biāo)題的第一個詞就是最大的出單關(guān)鍵詞(申請了品牌備案的第一個詞是品牌),在產(chǎn)品上架前就要用第三方軟件(亞馬遜船長之類的軟件80多元查詢一個listing)選準(zhǔn)而不是通過跑一段自動廣告之后才來確定,因?yàn)閬嗰R遜的新品助推期只有60天,強(qiáng)助推期大約只有前15天等到自動廣告跑出來出單的主要關(guān)鍵詞出來listing早已經(jīng)過了最佳系統(tǒng)推薦期了。把最主要的出單關(guān)鍵詞按照權(quán)重排序找出來之后埋入標(biāo)題和五點(diǎn)描述,注意不要重復(fù)堆砌關(guān)鍵詞。

3)五點(diǎn)描述在詳細(xì)介紹產(chǎn)品屬性的時候一定要寫明白這個屬性帶來的好處。

比如說這種衣服的材質(zhì)很特別是木代爾棉的,它比普通的棉質(zhì)面料更柔軟,對肌膚的接觸感覺更好,不但吸汗耐磨透氣更防止生霉。非常適合做戶外運(yùn)動的買家。木代爾棉是產(chǎn)品的材質(zhì)屬性,后面寫一堆好處都是說明產(chǎn)品的屬性適合戶外運(yùn)動的消費(fèi)者。

雖然運(yùn)營亞馬遜歐洲站點(diǎn)時,都會有一些共通的運(yùn)營策略,但每個賣家的具體情況又是不同的,賣家如何結(jié)合自身?xiàng)l件選擇不同的運(yùn)營套路?

1)很多部分賣家看到歐洲站要交稅就不打算玩了,可能因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品利潤太低如果交完稅不漲價格的話 確實(shí)不能玩了,低價無競爭力的產(chǎn)品不要再做了

2)很多大賣家在北美站用的是鋪貨模式,一個批量上傳表格就可短時間上傳上千個產(chǎn)品然后大量的review。 而歐洲站每一個站點(diǎn)都需要VAT稅號,如果每個歐洲站點(diǎn)都要建立好完整的稅務(wù),找人刷單成本高,而且歐洲站一個站點(diǎn)賬號關(guān)聯(lián)著報稅和認(rèn)證這樣的成本大賣家是不敢像北美站那樣亂鋪貨的。很容易侵權(quán)或者確認(rèn)稅號和認(rèn)證下架。

就是因?yàn)闅W洲站有VAT稅務(wù)和小語種限制的門檻讓很多賣家望而卻步,其實(shí)花點(diǎn)時間搞通了并不難,VAT可以找我們這樣的專業(yè)機(jī)構(gòu)代理,小語種也有專業(yè)的平臺和翻譯團(tuán)隊處理。

對于中小賣家來說,歐洲站的門檻和壁壘為他們帶來更多的市場份額和生存空間,市場的需求量沒有變而分蛋糕的人變少了,留下來的賣家正規(guī)化做好商標(biāo)品牌保護(hù)做好產(chǎn)品認(rèn)證,把產(chǎn)品的品質(zhì)做到極致 就是贏家!

普遍現(xiàn)象老板比較在行領(lǐng)導(dǎo)的小團(tuán)隊比較容易盈利,老板做甩手掌柜招了很多人沒有好的運(yùn)營做亞馬遜的糊涂賬比較多。小型賣家團(tuán)隊3-5個人即可管理2-3個賬號。2個銷售店長可以招有一定PS能力和亞馬遜操作初級基礎(chǔ)的畢業(yè)生就好,嚴(yán)格執(zhí)行每天要做的流程工作監(jiān)控銷售數(shù)據(jù),處理售后和催評,運(yùn)營經(jīng)理是核心人物負(fù)責(zé)全盤工作。(來源:歐易跨境服務(wù) 編選:電子商務(wù)研究中心)

浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史,作為中國領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體、服務(wù)商,提供“媒體+智庫”、“會員+孵化”服務(wù);(1)面向電商平臺、頭部服務(wù)商等PR條線提供媒體傳播服務(wù);(2)面向各類企事業(yè)單位、政府部門、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、電商平臺等提供智庫服務(wù);(3)面向各類電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬商”生態(tài)圈服務(wù);(4)面向各類初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。

網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(DATA.100EC.CN,免費(fèi)注冊體驗(yàn)全庫)基于電商行業(yè)18年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司數(shù)據(jù),150+獨(dú)角獸、200+千里馬公司數(shù)據(jù),4000+起投融資數(shù)據(jù)以及10萬+互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù),全面覆蓋“頭部+腰部+長尾”電商,旨在通過數(shù)據(jù)可視化形式幫助了解電商行業(yè),挖掘行業(yè)市場潛力,助力企業(yè)決策,做電商人研究、決策的“好參謀”。

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