(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：近日，電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《燕趙都市報(bào)》記者采訪時(shí)表示，作為第十個(gè)“雙11”，今年的“雙11”折射出人們?nèi)找嫣嵘南M(fèi)力和全球購(gòu)買力，同時(shí)，消費(fèi)的高端化、個(gè)性化和多元化升級(jí)趨勢(shì)也得到充分體現(xiàn)。
以下為報(bào)道全文：《“雙11”河北累計(jì)消費(fèi)金額在全國(guó)排名第8位》
“‘雙11’預(yù)算又‘超標(biāo)’了！”“11號(hào)凌晨2點(diǎn)多才睡！”……剛剛過(guò)去的雙11，不少市民再次開(kāi)啟了“買買買”的模式。無(wú)論是“熬夜式的”搶單，還是“停不下來(lái)”的快遞小哥，火爆井噴似的消費(fèi)潛力，又一次讓人們驚嘆。在這其中，河北省的消費(fèi)實(shí)力也同樣厲害，京東發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，河北累計(jì)消費(fèi)金額在全國(guó)排名第8位。對(duì)此，有關(guān)專家認(rèn)為，創(chuàng)出交易歷史新高的數(shù)據(jù)，既是線上和線下協(xié)同、技術(shù)與數(shù)據(jù)共舞所取得的成果，也折射出供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革與消費(fèi)升級(jí)的新趨勢(shì)。
消費(fèi)潛力再度爆發(fā)
從11月11日零時(shí)開(kāi)始，幾大電商巨頭的戰(zhàn)報(bào)就不斷出爐，并紛紛刷新了紀(jì)錄。以京東為例，11月10日22時(shí)56分，累計(jì)下單金額突破1000億元，截至11日24時(shí)，累計(jì)下單金額超1598億元，超越2017年11月1日至11日紀(jì)錄……
河北消費(fèi)潛力又有多強(qiáng)呢？據(jù)京東大數(shù)據(jù)顯示，河北省累計(jì)消費(fèi)金額全國(guó)排名第8位，累計(jì)消費(fèi)金額同比增幅全國(guó)排名第17位。其中，河北省城市消費(fèi)實(shí)力排名前五分別是：保定市、石家莊市、廊坊市、唐山市、邯鄲市；消費(fèi)實(shí)力最強(qiáng)的縣：三河市、固安縣、高碑店市、遵化市、唐縣。京東“雙11”期間河北下單用戶女性占比高于全站4%，而且河北的血拼族偏年輕化，平均年齡低于全國(guó)平均年齡0.49歲。
不斷刷新的“雙11”消費(fèi)額背后，更體現(xiàn)出消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)的升級(jí)趨勢(shì)。2009年，“雙11”最受歡迎的家用電器是電熱水壺和電熱毯，到了2018年，人們最喜歡的家用電器變成了洗碗機(jī)和智能類產(chǎn)品。京東大數(shù)據(jù)顯示，新近走俏市場(chǎng)的洗碗機(jī)10分鐘銷售過(guò)萬(wàn)臺(tái)。11月11日凌晨?jī)尚r(shí)內(nèi)，智能馬桶蓋作為享受生活的標(biāo)志性單品，成交金額同比達(dá)210%。而在京東的河北省熱銷商品榜上，iPhoneX、小米6X、iPhone8 Plus、iPad銷售額排名前五。
“從今年的情況看，高質(zhì)量消費(fèi)是最大特點(diǎn)。”京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、大快消事業(yè)群總裁王笑松11日表示，無(wú)論是進(jìn)口快消品、大品牌和高端品牌、價(jià)格相對(duì)較高的新奇特商品銷售的火爆，還是拼購(gòu)中的大品牌、高價(jià)值產(chǎn)品銷售增幅明顯，還是年輕用戶消費(fèi)更注重品質(zhì)，都說(shuō)明高質(zhì)量消費(fèi)是一大特點(diǎn)。
線上線下“同樂(lè)”分享盛宴
值得關(guān)注的是，隨著零售行業(yè)線上與線下的融合不斷加深，“雙11”早已不是線上“獨(dú)樂(lè)樂(lè)”的狂歡盛宴。
其中，“雙11”期間，不少線下百貨、賣場(chǎng)等都參與到“雙11”促銷活動(dòng)中，省會(huì)先天下廣場(chǎng)的社交生活互動(dòng)小鎮(zhèn)全面亮相，精選名品、國(guó)際化妝均有促銷活動(dòng)；新百?gòu)V場(chǎng)特別策劃9—11日三天購(gòu)物專場(chǎng)，還推出了500多個(gè)新裝品牌線上線下同款同價(jià)等活動(dòng)……
不僅是參與度增加，線上和線下零售的邊界正在變得模糊，線上線下相結(jié)合趨勢(shì)更是愈加顯現(xiàn)。據(jù)京東數(shù)據(jù)，河北省無(wú)界零售滲透率在全國(guó)排第9位，這其中，既包括了京東之家、京東便利店、京東家電專賣店、無(wú)人超市等線下零售的布局，更包括與京東在供應(yīng)鏈、營(yíng)銷數(shù)據(jù)等方面充分融合的合作伙伴的線下商超及零售實(shí)體店。
而通過(guò)向傳統(tǒng)零售商深度賦能，實(shí)體門店的服務(wù)、銷量也不斷提升。據(jù)京東到家的數(shù)據(jù)顯示，在今年“雙11”周末中，永輝超市銷售額達(dá)去年同期2倍；鮮豐水果與百果園作為水果連鎖的代表，銷售額分別達(dá)到去年同期的3倍和2倍。在醫(yī)藥商家中，老百姓大藥房銷售額達(dá)去年同期2倍。此外，據(jù)蘇寧數(shù)據(jù)顯示，“雙11”期間，蘇寧易購(gòu)全渠道銷售同比增長(zhǎng)132%。其中，蘇寧易購(gòu)門店超過(guò)5000萬(wàn)人次進(jìn)店購(gòu)物，蘇寧小店為500萬(wàn)人提供鄰里服務(wù)，蘇寧酒店為超過(guò)10萬(wàn)人次提供服務(wù)，蘇寧影城超過(guò)20萬(wàn)人進(jìn)入影城看電影，蘇寧廣場(chǎng)為1500萬(wàn)人次提供購(gòu)物。
科技賦能，物流服務(wù)提檔升級(jí)
“昨天剛下的單，今天快遞小哥就給我打電話，說(shuō)到貨了，真是神速呀?！弊蛉?，省會(huì)市民王女士感慨地說(shuō)，和前些年的“雙11”快遞“不快”的效率相比，今年明顯感覺(jué)效率提高了。
據(jù)相關(guān)預(yù)測(cè)，今年“雙11”的快遞量可能超過(guò)20億件，或?qū)⑦_(dá)到近十年來(lái)的最高點(diǎn)，為了保證“雙11”物流速度，各電商在配送方面都是做足了功課。其中，京東物流充分發(fā)揮了全球智能供應(yīng)鏈基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，從11月1日大促開(kāi)始，截至11日24時(shí)，京東物流倉(cāng)配一體服務(wù)訂單超過(guò)90%實(shí)現(xiàn)了當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)。
龐大的快件量如何消化？這其中考量的更是各大快遞公司科技與運(yùn)力融合的比拼。今年“雙11”，京東物流在精細(xì)運(yùn)營(yíng)、智能科技、綠色環(huán)保、全球服務(wù)等方面，不斷突破創(chuàng)新，啟用全球最大規(guī)模機(jī)器人倉(cāng)群，不同層級(jí)的無(wú)人倉(cāng)數(shù)量達(dá)到50多個(gè)，還有無(wú)人車、無(wú)人機(jī)、智能打包機(jī)、外骨骼機(jī)器人、智能運(yùn)籌系統(tǒng)等不同“黑科技”助力京東物流從容應(yīng)對(duì)海量訂單增長(zhǎng)，為消費(fèi)者暢享“雙11”全球好物節(jié)提供強(qiáng)力支持。而據(jù)蘇寧物流相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，雖然訂單量井噴，但蘇寧憑借自建體系和科學(xué)的發(fā)貨方式，大大降低了爆倉(cāng)的可能性。同時(shí)，蘇寧物流數(shù)據(jù)顯示，“雙11”期間，蘇寧小店線上訂單即時(shí)配送服務(wù)，平均送達(dá)時(shí)間只有18分鐘。
對(duì)此，中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，作為第十個(gè)“雙11”，今年的“雙11”折射出人們?nèi)找嫣嵘南M(fèi)力和全球購(gòu)買力，同時(shí)，消費(fèi)的高端化、個(gè)性化和多元化升級(jí)趨勢(shì)也得到充分體現(xiàn)。（來(lái)源：燕趙都市報(bào) 文/李春煒）
