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曹磊:今年雙11消費的高端化、個性化和多元化趨勢明顯
發(fā)布時間:2018年11月13日 09:31:41

(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要:近日,電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《石家莊日報》記者采訪時表示,作為第十個“雙11”,今年的這場購物盛宴,折射出人們?nèi)找嫣嵘南M力和全球購買力,同時,消費的高端化、個性化和多元化升級趨勢也得到充分體現(xiàn)。

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以下為報道全文:《“雙11”購物熱潮展現(xiàn)消費新活力》

11月11日24時,2018年“雙11”購物狂歡節(jié)落下帷幕,各路電商陸續(xù)發(fā)布一串串激動人心的交易數(shù)據(jù)。這些創(chuàng)出交易歷史新高的數(shù)據(jù),既是線上和線下協(xié)同、技術(shù)與數(shù)據(jù)共舞所取得的成果,也折射出供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革與消費升級的新趨勢。

這場狂歡盛宴所引發(fā)的井噴似的消費潛力,再一次令人驚嘆。其中,河北省的消費力也同樣厲害,京東發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,河北累計消費金額在全國排名第8位。

“雙11”消費潛力再度爆發(fā)

在拉動經(jīng)濟增長的“三駕馬車”中,消費發(fā)揮著不可或缺的基礎(chǔ)性作用?!半p11”是電商所造的一個促銷節(jié)日,但其所代表的網(wǎng)絡(luò)購物對實現(xiàn)消費升級、拉動經(jīng)濟增長功不可沒。

從“雙11”的大數(shù)據(jù)中,就能看出消費者對質(zhì)量消費、品質(zhì)消費的升級趨勢。來自京東所提供的數(shù)據(jù)顯示,2009年,“雙11”最受歡迎的家用電器是電熱水壺和電熱毯,到了2018年,人們最喜歡的家用電器變成了洗碗機和智能類產(chǎn)品。

以京東為例,“雙11”當(dāng)天,新近走俏市場的洗碗機10分鐘銷售過萬臺;當(dāng)天凌晨兩小時內(nèi),智能馬桶蓋作為享受生活的標(biāo)志性單品,成交金額同比達(dá)210%。而在京東的河北省熱銷商品榜上,iPhoneX、小米6X、iPhone8 Plus、iPad銷售額排名前五。

“從今年的情況看,高質(zhì)量消費是最大特點?!本〇|集團高級副總裁、大快消事業(yè)群總裁王笑松11日表示,無論是進口快消品、大品牌和高端品牌、價格相對較高的新奇特商品銷售的火爆,還是拼購中的大品牌、高價值產(chǎn)品銷售增幅明顯,還是年輕用戶消費更注重品質(zhì),都說明高質(zhì)量消費是一大特點。

據(jù)京東大數(shù)據(jù)顯示,河北省累計消費金額全國排名第8位,累計消費金額同比增幅全國排名第17。其中,河北省城市消費實力排名前五分別是:保定市、石家莊市、廊坊市、唐山市、邯鄲市;消費實力最強的縣:三河市、固安縣、高碑店市、遵化市、唐縣。而京東雙11期間河北下單用戶女性占比高于全站4%,而且河北的血拼族偏年輕化,平均年齡低于全國平均年齡0.49歲。

線上線下協(xié)同分享盛宴

隨著零售行業(yè)線上與線下的融合不斷加深,“雙11”早已不是線上“獨樂樂”的促銷節(jié)日。

當(dāng)天,不少線下百貨、賣場等都參與到“雙11”促銷活動中,省會先天下廣場的社交生活互動小鎮(zhèn)全面亮相,精選名品、國際化妝均有促銷活動;新百廣場特別策劃了購物專場,推出了500多個新裝品牌線上線下同款同價等活動……

不僅是參與度增加,線上線下相結(jié)合方式升級的趨勢更是愈加顯現(xiàn)。據(jù)京東數(shù)據(jù),河北省無界零售滲透率在全國排第9。通過向傳統(tǒng)零售商深度賦能,實體門店的服務(wù)、銷量也不斷提升。通過京東到家的服務(wù)平臺,在今年11月10日-11日的周末兩天時間內(nèi),永輝超市銷售額達(dá)去年同期2倍;鮮豐水果與百果園作為水果連鎖的代表,銷售額分別達(dá)到去年同期的3倍和2倍;在醫(yī)藥商家中,老百姓大藥房銷售額達(dá)去年同期2倍。

省會商貿(mào)流通企業(yè)北人集團也在不斷打通線上線下實現(xiàn)全場景營銷。據(jù)北國商城電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理周淼介紹,“雙11”當(dāng)天,通過“掌尚北國APP”移動端,企業(yè)的銷售同比增長實現(xiàn)了100%。

當(dāng)天,蘇寧易購門店超過5000萬人次進店購物,蘇寧小店為500萬人提供鄰里服務(wù),蘇寧酒店為超過10萬人次提供服務(wù),蘇寧影城超過20萬人進入影城看電影,蘇寧廣場為1500萬人次提供購物。

“今年‘雙11’,線下商家的促銷力度之強大,迎合消費心態(tài)之精準(zhǔn),堪稱有史以來之最?!笔忻駝⑾壬?dāng)天轉(zhuǎn)了幾家社區(qū)商超,他發(fā)現(xiàn),實體賣場的成千上萬種商品當(dāng)天都換上了新的促銷價簽,而且沒有換購、換券,購物直接打折,并且配合自有電商平臺同步銷售。

業(yè)內(nèi)人士對此認(rèn)為,線上和線下零售的邊界正在變得模糊,從業(yè)者開始尋求雙贏局面。

科技賦能

物流服務(wù)提檔升級

“昨天剛下的單,今天快遞小哥就給我打電話說到貨了,真是神速呀?!?1月12日,省會市民王女士感慨地說,今年的物流配送效率明顯提高了。

中通快遞的石家莊區(qū)域配送員牛軍濤介紹說,11月12日,京津冀區(qū)域配送的包裹已經(jīng)陸續(xù)到達(dá)石家莊;13日、14日將是全國其它地市配送包裹的送達(dá)高峰。

據(jù)預(yù)測,今年“雙11”的快遞量可能超過20億件,或?qū)⑦_(dá)到近十年來的最高點,為了保證物流速度,各電商在配送方面都是做足了功課。其中,京東物流充分發(fā)揮了全球智能供應(yīng)鏈基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,從11月1日大促開始,截至11日24時,京東物流倉配一體服務(wù)訂單超過90%實現(xiàn)了當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)。

蘇寧物流相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,憑借自建體系和科學(xué)的發(fā)貨方式,大大降低了爆倉的可能性?!半p11”期間,蘇寧小店線上訂單即時配送服務(wù),平均送達(dá)時間只有18分鐘。

電子商務(wù)研究中心曹磊表示,作為第十個“雙11”,今年的這場購物盛宴,折射出人們?nèi)找嫣嵘南M力和全球購買力,同時,消費的高端化、個性化和多元化升級趨勢也得到充分體現(xiàn)。(來源:石家莊日報 文/焦莉莉)

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