(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：近日，電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》采訪時表示，奢侈品代表了消費升級的趨勢，能夠更好地滿足用戶的需求。特別是中產(chǎn)階級，更注重品牌背后的附加值文化。同時由于消費升級，購買奢侈品和高端消費人群的數(shù)量在不斷增長。
“除此之外，奢侈品的用戶品牌忠誠度較高，對價格的敏感度較低，屬于品牌電商的高端用戶，對平臺的GMV（成交總額）貢獻(xiàn)大。更重要的是，添加了奢侈品板塊之后，可以提升電商平臺的信任度和品牌形象?！辈芾谡f道。
曹磊分析，國內(nèi)奢侈品電商平臺之所以假貨橫行，主要是由于貨源不正規(guī)。目前電商奢侈品貨源渠道主要有三種：即電商雇傭國外買手批量購買，此渠道產(chǎn)品質(zhì)量有一定保障，但價格相對較高；讓具備資格的第三方銷售商通過電商平臺進(jìn)行銷售。然而，有的平臺對第三方銷售商疏于監(jiān)管，相應(yīng)資質(zhì)要求不嚴(yán)格，使得這類貨源渠道成為奢侈品電商市場假貨泛濫的重災(zāi)區(qū)；奢侈品品牌商授權(quán)銷售。但往往奢侈品品牌商為了保證其商品市場地位，不會輕易授權(quán)品牌給電商銷售，因而目前獲得品牌授權(quán)的電商平臺寥寥無幾。
曹磊認(rèn)為，奢侈品電商是一塊充滿機遇的市場，布局該領(lǐng)域，阿里和京東有很多機會。畢竟在新零售時代，線上線下的壁壘將逐漸消失，模式和渠道也不再是影響零售發(fā)展的主要因素，用戶開始占據(jù)商業(yè)模式的中間位置，一切的商業(yè)都將圍繞著消費者這一核心展開。只要巨頭們圍繞用戶需求發(fā)力，就有贏的機會。
以下是報道原文全文：《加碼奢侈品電商巨頭勝算幾何？》
就在“雙十一”前夕，電商兩大巨頭——阿里和京東紛紛傳來了在奢侈品電商領(lǐng)域投資的消息。
他們?yōu)槭裁纯粗辛松莩奁冯娚淌袌觯克麄儗⒚媾R哪些難題？最重要的是，當(dāng)奢侈品遇到電商，能不能擦出火花？
發(fā)力
10月26日，阿里巴巴宣布與歷峰集團(tuán)旗下的奢侈品電商YooxNet-A-Porter（以下簡稱YNAP）達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將成立合資公司，共同運營YNPA旗下Net-A-Porter和MrPorter兩個app。據(jù)了解，阿里巴巴將為合資公司提供技術(shù)、支付、物流等基礎(chǔ)支持，以及數(shù)據(jù)選品、消費者洞察等幫助。除此之外，Net-A-Porter和MrPorter也都將入駐天貓奢侈品平臺LuxuryPavilion。
京東也不甘示弱。此前，京東宣布將奢侈品業(yè)務(wù)從男裝奢侈品部拆分，成立為單獨的二級部門奢侈品部。同時京東表示，旗下Toplife計劃年內(nèi)將品牌入駐數(shù)量控制在百家以內(nèi)，以“深度磨合供應(yīng)鏈”。事實上，在奢侈品電商領(lǐng)域，京東可謂布局已久。除了早前投資了YNAP最大競爭對手、奢侈品電商平臺Farfetch外，京東在今年7月還聯(lián)合了全球最大的消費品私募投資公司之一的LCatterton公司向本土奢侈品電商平臺寺庫投入1.75億美元。
擺在我們面前的第一個問題是，阿里京東為什么紛紛發(fā)力奢侈品電商？
電子商務(wù)研究中心主任曹磊告訴《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者，奢侈品代表了消費升級的趨勢，能夠更好地滿足用戶的需求。特別是中產(chǎn)階級，更注重品牌背后的附加值文化。同時由于消費升級，購買奢侈品和高端消費人群的數(shù)量在不斷增長。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，中國中產(chǎn)階級的數(shù)量已經(jīng)突破了一億人。目前一二線城市的奢侈品市場已經(jīng)接近飽和，而三四線城市的消費紅利正在被不斷釋放激發(fā)。由于在當(dāng)?shù)厝鄙匍T店和正規(guī)的奢侈品銷售渠道，通常三四線城市的消費者更愿意通過專業(yè)化程度高、口碑良好的電商平臺選購奢侈品。
“除此之外，奢侈品的用戶品牌忠誠度較高，對價格的敏感度較低，屬于品牌電商的高端用戶，對平臺的GMV（成交總額）貢獻(xiàn)大。更重要的是，添加了奢侈品板塊之后，可以提升電商平臺的信任度和品牌形象?！辈芾谡f道。
痛點
近年來，資本看中了奢侈品電商中蘊含的“錢”力。據(jù)《2017年中國奢侈品電商發(fā)展報告》顯示，寺庫在上市之前共獲得了5輪融資；魅力惠在被阿里收購之前共獲得過3輪投資；走秀網(wǎng)目前為止共獲得過3輪投資。除此之外，新興平臺中，近日二手奢侈品電商平臺plum又獲得了IDG資本、經(jīng)緯創(chuàng)投和險峰長青投資的A輪融資。
“中國已經(jīng)成為了奢侈品第一消費市場?！庇袠I(yè)內(nèi)人士指出?？v觀中國市場主流的奢侈品電商平臺，大多成立于2008-2011年。經(jīng)歷了2008年的萌芽起步、2011年的野蠻發(fā)展生長、2012-2013年的擴張洗牌以及2014-2016年的行業(yè)變化，奢侈品電商的業(yè)態(tài)已經(jīng)趨于穩(wěn)定。
目前中國市場的奢侈品電商可以分為四個類型。第一類是以寺庫、尚品為代表的中國本土奢侈品電商；第二類是以Yoox、Farfetch和Net-a-Porter為代表的國際奢侈品電商平臺；第三類是以天貓奢侈品、京東奢侈品、唯品會奢侈品為代表的綜合型電商平臺的奢侈品頻道；第四類是以LVMH和開云為代表的奢侈品牌自建的電商平臺。
盡管如此，中國奢侈品電商的發(fā)展仍然存在很多“痛點”。其中最大的問題莫過于假貨問題了。前段時間，Gucci（古馳）CEO馬可·比扎里甚至放言稱，由于假貨泛濫，Gucci在中國市場不愿與阿里巴巴和京東運營的中國電商平臺合作。
曹磊分析，國內(nèi)奢侈品電商平臺之所以假貨橫行，主要是由于貨源不正規(guī)。目前電商奢侈品貨源渠道主要有三種：即電商雇傭國外買手批量購買，此渠道產(chǎn)品質(zhì)量有一定保障，但價格相對較高；讓具備資格的第三方銷售商通過電商平臺進(jìn)行銷售。然而，有的平臺對第三方銷售商疏于監(jiān)管，相應(yīng)資質(zhì)要求不嚴(yán)格，使得這類貨源渠道成為奢侈品電商市場假貨泛濫的重災(zāi)區(qū)；奢侈品品牌商授權(quán)銷售。但往往奢侈品品牌商為了保證其商品市場地位，不會輕易授權(quán)品牌給電商銷售，因而目前獲得品牌授權(quán)的電商平臺寥寥無幾。
存在假貨風(fēng)險的中國奢侈品電商有提供給消費者良好的體驗嗎？事實上，相比一般商品，奢侈品不是剛需，人們對奢侈品的消費更偏重文化和精神層面。在電商平臺上，人們很難獲得和實體店一樣的購物體驗。
贏面
基于此，阿里和京東做奢侈品電商的贏面有多大？
曹磊認(rèn)為，奢侈品電商是一塊充滿機遇的市場，布局該領(lǐng)域，阿里和京東有很多機會。畢竟在新零售時代，線上線下的壁壘將逐漸消失，模式和渠道也不再是影響零售發(fā)展的主要因素，用戶開始占據(jù)商業(yè)模式的中間位置，一切的商業(yè)都將圍繞著消費者這一核心展開。只要巨頭們圍繞用戶需求發(fā)力，就有贏的機會。
目前，京東配合頻道建設(shè)，投資興建了奢侈品倉，開通了航空運輸專線和京尊達(dá)白手套服務(wù)；并聯(lián)手唯品會、美麗聯(lián)合集團(tuán)，成立了時尚科技研究院，通過這些手段來爭奪奢侈品品牌入駐。
而阿里投資的YNAP，其旗下囊括了近1000個奢侈品品牌、設(shè)計師品牌和美妝品牌。在今年5月發(fā)布的第一季度業(yè)績報告中顯示，YNAP的銷售額同比增長0.5%至5.18億歐元。與YNAP成立合資公司，意味著阿里展開了更深一步的奢侈品行業(yè)布局。
不容忽視的是，去年9月奢侈品電商品牌寺庫在納斯達(dá)克上市，更是為后繼的奢侈品電商們提供了一個良好的示范，也為中國奢侈品電商市場帶來了新機遇。（來源：中國產(chǎn)經(jīng)新聞 文/陶婭潔）
