(網(wǎng)經(jīng)社訊)京東到家攜手“京騰沃” 發(fā)布全國首個零售商超全渠道報告_物流_電商報" title="京東到家攜手“京騰沃” 發(fā)布全國首個零售商超全渠道報告_物流_電商報" class="lazy" data-original="http://img.dsb.cn/2018/1101/20181101095722887661003022.jpg"/>
京東到家昨日聯(lián)袂京東、沃爾瑪、騰訊共同發(fā)布了《中國零售商超全渠道融合發(fā)展年度報告》(以下簡稱《報告》)。
作為中國零售領域首個綜合全渠道數(shù)據(jù)" target="_blank">數(shù)據(jù)的年度報告,深度分析了目前消費市場和消費行為呈現(xiàn)出的新趨勢:消費者更加享受便捷、追求品質生活以及個性訂制化的服務。報告同時指出,只有線上線下的深度融合,為消費者構建全渠道的購物模式,才能更好的滿足消費者的需求變化。O2O" title="O2O" target="_blank">O2O即時消費模式正是零售業(yè)線上線下融合的重要成果,發(fā)展速度迅猛。
達達-京東到家創(chuàng)始人兼CEO蒯佳祺在會上表示:“京東到家將以‘深度賦能、深拓渠道、深耕商品’為三大核心戰(zhàn)略,加快發(fā)展步伐,持續(xù)推動零售領域線上線下的深度融合。京東到家會毫無保留地將門店線上化經(jīng)驗向合作伙伴敞開,攜手為消費者帶來不斷升級的購物體驗。”
1、即時消費已成主流消費方式,并邁向“一站式” 二三線城市增速超一線
《報告》指出,國內居民消費偏好正在向品質化、理性化、個性化與便捷化發(fā)展,為了更好的滿足消費者消費需求的改變,零售商超行業(yè)進入了線上線下融合 發(fā)展的新階段。與此同時,線下消費模式、線上商城式消費模式與O2O即時消費模式,形成了場景互補,為消費者構建了全渠道的消費選擇。
《報告》顯示,京東到家以其短距離即時配送的優(yōu)勢,為消費者提供1小時送達的方便快捷的購物體驗,充分滿足了消費者對便捷性、即時性的消費需求;在生鮮、日配等高頻生活消費品上,已成為一線及新一線城市的主流消費方式。
此外,數(shù)據(jù)顯示,2017年7月至2018年6月,京東到家銷售額增速TOP10城市分別為“南寧、石家莊、東莞、廊坊、貴陽、溫州、無錫、昆明、杭州、佛山”,二三線城市增速普遍超過一線城市。
更值得注意的是,2018年6月對比2017年7月,京東到家平臺的商品動銷率增長超過30%;個護美妝的銷量增速超過日配/冷藏商品,母嬰幼兒與 文化辦公品類的銷量增速也進入TOP5。1小時送達的便捷性體驗,正逐步改變消費者在即時消費平臺的消費習慣,向一站式購物發(fā)展。
2、以“深度賦能、深拓渠道、深耕商品”為核心戰(zhàn)略加速發(fā)展步伐
蒯佳祺認為,O2O即時消費從以餐飲為主的1.0時代,經(jīng)過了以京東到家為代表的零售O2O平臺的2.0時代,已經(jīng)逐步邁入向全品類擴展的3.0時 代?;谙M趨勢的轉變,為更好滿足消費需求,京東到家提出將以“深度賦能、深拓渠道、深耕商品”為核心戰(zhàn)略,推動O2O即時消費渠道的加速發(fā)展。
在深度賦能層面,京東到家將在流量賦能、履約賦能、門店賦能、商品賦能、用戶賦能五大模塊中,進一步完善、迭代解決方案,為合作伙伴提供更豐富的定制化、工具化的產(chǎn)品,全面幫助實體門店提升線上產(chǎn)能與數(shù)字化能力。
在深拓渠道層面,京東到家提出“百城計劃”,即在2019年內完成超過200座城市核心區(qū)域的全面覆蓋,加快渠道下沉速度,加速三、四線城市布局。目前,京東到家已覆蓋全國63座城市,一、二線城市已基本實現(xiàn)全面覆蓋。
在深耕商品層面,目前已有10余萬門店上線京東到家,為消費者提供生鮮蔬果、日用百貨、醫(yī)藥健康、鮮花綠植、蛋糕烘焙、美妝家居等多品類的商品服 務。未來,京東到家將與母嬰幼兒、海鮮水產(chǎn)、酒水茶葉等更多連鎖專賣店達成合作,為消費者提供更為豐富的商品選擇,打造即時消費的全品類商城。
達達-京東到家CEO蒯佳祺表示:“京東到家的愿景與目標,是成為傳統(tǒng)零售商線上化升級、實現(xiàn)無界零售的基礎設施;是成為滿足消費者‘1小時到家’‘一站式購物’需求的即時消費全品類商城。京東到家將以三大戰(zhàn)略加快發(fā)展步伐,加速目標的達成?!?/p>
3、京東到家深化與“京騰沃”協(xié)同合作,定位線上線下深度融合的實踐平臺
京東到家作為線上線下深度融合的實踐平臺,與京東、沃爾瑪、騰訊三方始終保持著密切的協(xié)作,接下來四方的協(xié)同、合作也將進一步加深。
京東遍布全國的京東物流基 礎設施,擁有超過30萬個末端自提及服務中心,與達達-京東到家最后一公里的快速運力相得益彰,更加全面地滿足和覆蓋了合作伙伴的需求。此外,京東也為京 東到家提供大數(shù)據(jù)支持服務,在數(shù)據(jù)層面進一步打通線上與線下。其旗下零售新業(yè)態(tài)7Fresh也上線京東到家并取得了長足的銷售額增長。
沃爾瑪目前有超過200家門店上線京東到家,在剛剛落幕的“京東到家1020宅購節(jié)”上,沃爾瑪取得了銷售額達去年同期5倍的成績增長。雙方還共同 打造了業(yè)內首個以倉配一體化為核心的“云倉”,有效提升沃爾瑪全國門店O2O業(yè)務實力。接下來,雙方將加大資源投入,聯(lián)袂打造更多線上線下深度融合的創(chuàng)新 實踐,推動行業(yè)發(fā)展。
騰訊所打造的自助收銀、刷臉支付等工具,憑借京東到家與全國零售商合作所積累的豐富經(jīng)驗,更快速地落地區(qū)域型零售商。京東到家針對零售商特性,成立門店數(shù)字化升級運營小組,實地考察、分析門店特性,為商家提供從方案設計、系統(tǒng)對接/改造、系統(tǒng)運營到大數(shù)據(jù)分析復盤等一整套完整的解決方案,有效助力騰訊自助收銀的快速鋪開。
京東到家已然成為四方在與探索線上線下深度融合過程中所產(chǎn)出的重要成果,接下來,京東到家也將持續(xù)發(fā)揮其深度鏈接線上與線下的平臺優(yōu)勢,探索出更多的推動融合發(fā)展的新實踐。(來源:運聯(lián)網(wǎng) 文/小L)