(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：近日，電子商務研究中心主任曹磊在接受《南方日報》采訪時表示，從社交電商的崛起過程來看，用戶的消費決策和行為是分層級的，一線城市富裕人群也有購買四五線城市農(nóng)產(chǎn)品的訴求，四五線城市人群也有購買升級版的家電和電動車需求，國美、嚴選、小米等品牌入駐拼多多可以加強用戶購買行為的互通性，進一步增加平臺客單價和用戶的復購率，當然也要進一步觀察。大品牌青睞社交電商成趨勢?！霸诋斍暗氖袌霏h(huán)境下，傳統(tǒng)中心化的電商平臺普遍遇到流量枯竭難題，而社交電商流量的紅利依然很大?！?/strong>
“社交電商帶來的不是那種‘搜索式電商’，而是依靠社交裂變?！辈芾谥赋?，拼多多本身平臺內(nèi)部流量是一方面，而來自微信社交鏈的裂變流量，估計是網(wǎng)易嚴選、國美、小米等大品牌想象空間當中最“吸睛”的?！捌炊喽嘁呀?jīng)進入了微信錢包‘九宮格’，未來不排除還有增加‘紅點推廣位’的可能性。”曹磊認為，不同的品牌、平臺有著不同的品牌、產(chǎn)品、性能定位和定價特點，這些與拼多多的平臺和用戶人群定位是否契合，對于旗艦店運營有著很大影響。即便是有著較大知名度的品牌，也要適應并熟悉如何進行社交電商運營，未來才能取得預期成績。
以下是報道原文全文：《社交電商憑什么“攪渾”電商格局？》
雙十一臨近，各路電商摩拳擦掌，紛紛為這個一年一度的網(wǎng)購盛事做準備。與往年備貨、促銷等舉措不同，開拓新的平臺已成為部分電商的首要任務。國美電器、網(wǎng)易嚴選和小米等在近期先后入駐社交電商平臺拼多多，而另一社交電商平臺云集更是被爆出即將赴美IPO。在雙十一即將邁入十周年之際，社交電商會成為電商格局的“攪局者”嗎？
大品牌為何青睞“小電商”？
與天貓和京東相比，這兩年冒起的社交電商可算是小字輩，雖然發(fā)展初期引發(fā)了不小的爭議，但是爭議過后，大品牌卻紛紛用實際行動來為社交電商打CALL。
據(jù)南方日報記者了解，在10月11日，國美拼多多官方旗艦店正式上線，成為拼多多“品牌館”又一重量級品牌商。消息稱，此次國美的入駐，將為拼多多用戶提供包括正品、物流和售后等方面的配套服務，助力拼多多加速供應鏈升級。此前，當當網(wǎng)、小米、網(wǎng)易嚴選等品牌已經(jīng)先后入駐拼多多。
據(jù)悉，截至目前，國美拼多多旗艦店已囊括松下、美菱、長虹、美的、創(chuàng)維、容聲、伊萊克斯、海爾、海信、TCL、康佳等國內(nèi)外一線品牌。據(jù)透露，即將到來的雙十一大促，國美還將聯(lián)合拼多多為消費者送去更多優(yōu)惠福利和拼購活動，雙方將在磨合中創(chuàng)造更多契合點，最終實現(xiàn)消費者、拼多多、國美三方共贏。南方日報記者在拼多多APP的國美電器官方旗艦店中看到，主要銷售的商品為彩電、冰箱、洗衣機等家電類商品，其中不少品類的商品通過拼團價頗具價格優(yōu)勢。
公開資料顯示，截至目前，拼多多的“品牌館”已經(jīng)入駐了500余家國內(nèi)外知名品牌商。相關數(shù)據(jù)顯示，國慶期間，拼多多平臺GMV（交易總額）同比增長300%以上。拼多多方面表示，在用戶需求推動下，今年“十一”國貨新生品牌和傳統(tǒng)知名品牌銷量都有所提升。其中，日化、3C、食品飲料等類別產(chǎn)品增長尤為明顯，包括VIVO、超能、立白等在內(nèi)的知名品牌銷量較上季度環(huán)比增長50%。而據(jù)云集方面透露的數(shù)據(jù)顯示，在去年雙十一其銷售額已經(jīng)突破10億元，最新的用戶數(shù)已經(jīng)超過3500萬，單日最高包裹數(shù)達到了187萬單。
“從社交電商的崛起過程來看，用戶的消費決策和行為是分層級的，一線城市富裕人群也有購買四五線城市農(nóng)產(chǎn)品的訴求，四五線城市人群也有購買升級版的家電和電動車需求，國美、嚴選、小米等品牌入駐拼多多可以加強用戶購買行為的互通性，進一步增加平臺客單價和用戶的復購率，當然也要進一步觀察。”電子商務研究中心主任曹磊在接受南方日報記者采訪時表示，大品牌青睞社交電商成趨勢?！霸诋斍暗氖袌霏h(huán)境下，傳統(tǒng)中心化的電商平臺普遍遇到流量枯竭難題，而社交電商流量的紅利依然很大?！?/p>
社交電商流量如何“收割”？
“不只是拼多多，包括58同城旗下的轉轉、安居客、禮物說、云集、騰訊投資的美麗聯(lián)合等社交電商平臺，都因為擁有流量的優(yōu)勢而令各大品牌垂涎?！痹跇I(yè)內(nèi)人士看來，社交電商的流量紅利才剛剛開始，而如何“收割”則是各大品牌的當務之急，這也讓社交電商成為了如今電商格局中的“攪局者”。
“社交電商帶來的不是那種‘搜索式電商’，而是依靠社交裂變。”曹磊指出，拼多多本身平臺內(nèi)部流量是一方面，而來自微信社交鏈的裂變流量，估計是網(wǎng)易嚴選、國美、小米等大品牌想象空間當中最“吸睛”的?！捌炊喽嘁呀?jīng)進入了微信錢包‘九宮格’，未來不排除還有增加‘紅點推廣位’的可能性。”曹磊認為，不同的品牌、平臺有著不同的品牌、產(chǎn)品、性能定位和定價特點，這些與拼多多的平臺和用戶人群定位是否契合，對于旗艦店運營有著很大影響。即便是有著較大知名度的品牌，也要適應并熟悉如何進行社交電商運營，未來才能取得預期成績。
“國美和嚴選們”能否在社交電商身上“收割”到流量如今還是未知數(shù)，但是“攪局者”卻又有了新麻煩。據(jù)拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達達在微信朋友圈披露，其平臺商家遭遇天貓強制“二選一”而退出拼多多3年慶活動。對此，拼多多方面表示情況屬實，而阿里集團公關部相關人士回應稱不存在此事。有電商業(yè)內(nèi)人士表示，再過不到一個月，隨著雙十一的到來，對于品牌商家來說，局勢或將更為復雜，去年已經(jīng)發(fā)生的“二選一”事件，有可能演變?yōu)椤叭x一”。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信用評價中心法律顧問趙占領律師在接受南方日報記者采訪時認為，對于商家而言，電商平臺是其銷售渠道，銷售渠道自然越多越好，選擇哪個渠道是其經(jīng)營自主權，“二選一”限制其銷售渠道必然影響其商業(yè)利益?！皩嶋H上，我們也看到，很多商家也公開表態(tài)不愿站隊，不愿陷入‘二選一’的艱難選擇?！?/p>
延伸數(shù)據(jù)
上半年天貓京東
占據(jù)B2C市場份額超八成
近日，電子商務研究中心(100EC.CN)發(fā)布了《2018年（上）中國網(wǎng)絡零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》。
報告顯示，2018年上半年我國B2C網(wǎng)絡零售市場（包括開放平臺式與自營銷售式，不含品牌電商），天貓依然穩(wěn)居首位，在市場份額占比過半為55%，同比增長5%；緊隨其后，京東占25.2%市場份額，較去年同期提高了0.8%；而作為“電商黑馬”的拼多多迅速搶占了5.7%的市場份額，排名位居第三；排名第四至八位的電商平臺分別為：蘇寧易購（4.5%）、唯品會（4.3%）、國美(GOME)（1.2%）、亞馬遜中國（0.6%）、當當（0.5%）。（來源：南方日報 文/葉丹）
