(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：近日，電子商務研究中心主任曹磊在接受《信息時報》采訪時表示，“社交電商流量的紅利依然很大，但即使是目前社交流量裂變模式中做得最好的拼多多，在品牌、品類和品 質還有較大提升空間，也需要一些品牌背書造勢?！逼炊喽嗟钠放苹肥潜厝粫l(fā)生的，因為必須滿足同一客戶的不同層次的需求，平臺才有未來和希望。
以下是報道原文全文：《社交電商齊入轉型潮》
拼多多、蘑菇街、云集、有贊，如果給他們一個統(tǒng)一的分類，那就是“社交電商”。據(jù)記者了解，在這兩個月，上述社交電商幾乎都出現(xiàn)了“轉型潮”，“改版潮”。分析認為，微信流量下滑成為社交電商轉型潮出現(xiàn)的重要原因，而品牌升級，則成為共同努力方向。。
社交電商齊轉型
近一個兩個月，各色社交電商紛紛出現(xiàn)轉型潮。10月11日，國美正式推出官方旗艦店，成為拼多多品牌大廳的又一個重量級品牌。目前國美拼多多官方旗艦店共上線127件商品，覆蓋彩電、洗衣機、冰箱、空調(diào)等在內(nèi)的大家電品類。
國美是繼小米、當當、網(wǎng)易嚴選等平臺外，又一個“下嫁”拼多多的知名電商平臺。實際上在一個月前，網(wǎng)易嚴選與拼多多的結合已經(jīng)引起廣泛爭議，有評論質疑網(wǎng)易嚴選“下嫁”拼多多是自貶身價，也有評論稱贊拼多多“從良”。
實際上拼多多之外，幾乎所有社交電商都啟動了“轉型潮”。這其中，10月9日凌晨，云集創(chuàng)始人兼CEO肖尚略向全體云集用戶發(fā)布一封內(nèi)部信。在信中，肖尚略強調(diào)，云集正在強化自己“會員電商”的核心定位。肖尚略說，如果站在用戶視角，“會員電商”才是云集的本來面目和競爭優(yōu)勢。據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示，云集平臺上，目前會員已超過500萬，并貢獻相當一部分的收入。云集創(chuàng)始人兼CEO肖尚略指出，會員電商同樣是一條新賽道，也將是未來“社交電商”的主流形態(tài)。他表示，云集已經(jīng)拿到第一張真正意義的會員電商門票。鼓勵云集會員們用口碑和行動去占領用戶心智。
社交電商“蘑菇街”App則在8月上線了被業(yè)內(nèi)評為“別具深意轉身”，內(nèi)容產(chǎn)品又一次勝利的V1 1.0版本。新版的蘑菇街APP設置“動態(tài)發(fā)表”按鈕，為用戶自發(fā)內(nèi)容分享提供入口。在改版后的蘑菇街首頁內(nèi)容板塊，將出現(xiàn)大量時尚穿搭類紅人，在這里和用戶分享各種穿搭心得。
希望擺脫“微信癮”
有業(yè)內(nèi)分析認為，社交電商近期“改版”一方面是面臨即將到來的雙11的壓力，另一方面則是因為，成功取代微商后，所有社交電商都面臨升級的問題。
“微信群、朋友圈的打開率正越來越低。”艾媒咨詢CEO張毅向記者表示，越來越多人開始“無視”微信群和朋友圈，其后果必然是社交電商流量下降?！耙虼诉M駐九宮格也罷，增加內(nèi)容也罷，會員制也罷，都是希望一定程度上擺脫單純對微信流量的依賴?！?/p>
戰(zhàn)國策咨詢首席分析師楊群向記者表示，拼多多希望通過引入優(yōu)質商品變成京東這樣的正常的電商，讓用戶進入拼多多App購買正常的商品，而非超低價產(chǎn)品。而蘑菇街和云集，都希望通過內(nèi)容或者會員制的方式留住用戶，而非單純依靠微信。
“跟天貓、京東不同，社交電商將大集變成了無數(shù)個銷售站點，每個站點都在賺取差價或售后分成的利益驅動下自動引流?；蛘哒f，社交電商將引流任務轉嫁給以個體為主的分銷商或代理商?！彪娚虖臉I(yè)者Alex向記者表示，社交電商一方面享受著低價流量的好處，另一方面始終要要就如何不在朋友圈引起冒犯。
品牌升級成共同問題
“社交電商流量的紅利依然很大，但即使是目前社交流量裂變模式中做得最好的拼多多，在品牌、品類和品 質還有較大提升空間，也需要一些品牌背書造勢?！彪娮由虅昭芯恐行闹魅尾芾趧t認為，拼多多的品牌化之路是必然會發(fā)生的，因為必須滿足同一客戶的不同層次的需求，平臺才有未來和希望。
事實上一旦云集自我定義為“會員電商”，也意味著需要持續(xù)提升在售商品品牌質量。肖尚略將云集的模式歸結為S2b2C。S是云集集成的一張大服務網(wǎng)絡，即精選式采購和平臺化支持，賦能小b（即會員），后者利用社交工具傳播商品信息并進行售前和售后服務，借助個人信用，服務于C（即普通用戶）。
中國社科院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院主任李勇堅認為，社交電商與會員電商的模式完全不同，社交電商強調(diào)人際傳播的影響，會員電商則需要提高固定用戶的購買頻次和購買商品獲取的價值。會員制強調(diào)用戶對平臺的忠誠度與黏性，自然也意味著必須進行品牌升級。（來源：信息時報 文/潘敬文）
