(網(wǎng)經(jīng)社訊)一、跨境電商課程定位與培養(yǎng)目標(biāo)
1.本課程定位
（1）《跨境電子商務(wù)課程》是互聯(lián)網(wǎng)+外語+外貿(mào)+電子商務(wù)的跨境融合課程，是融合計(jì)算機(jī)技術(shù)、國際貿(mào)易、電子商務(wù)、外語等于一體的新型交叉課程?！犊缇畴娚陶n程》該如何定位呢？《跨境電子商務(wù)課程》是應(yīng)該以那個(gè)學(xué)科為基礎(chǔ)進(jìn)行建設(shè)呢？大多數(shù)研究學(xué)者認(rèn)為《跨境電商課程》雖然是以外語作為交流工具，以電子商務(wù)作為信息傳遞的載體，但從本質(zhì)上講，該課程是屬于國際貿(mào)易的范疇，是電子商務(wù)、外語在國際貿(mào)易中新的應(yīng)用。因此，本文建議將本門課程定位為國際貿(mào)易專業(yè)課程，還可以向外語專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)開放，將該課程打造為多個(gè)專業(yè)的共享課程。
（2）《跨境電商課程》是傳統(tǒng)外貿(mào)人才培養(yǎng)課程的升級(jí)版。本文認(rèn)為《跨境電商課程》是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)課程的融合與升級(jí)，一方面要求用最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、平臺(tái)改造傳統(tǒng)的國貿(mào)知識(shí)，增加互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用、主流跨境電商操作等知識(shí)，另一方面，要調(diào)整傳統(tǒng)國貿(mào)課程的課程結(jié)構(gòu)明確《跨境電商課程》的中心地位，將部分傳統(tǒng)課程過時(shí)的內(nèi)容進(jìn)行刪減與調(diào)整。
（3）該課程可以面向國貿(mào)專業(yè)、外語專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)。該課程是應(yīng)該作為國貿(mào)專業(yè)、英語專業(yè)、市營專業(yè)的核心課程，還是平臺(tái)課程，還是選修課程？對(duì)于其他經(jīng)管類專業(yè)和非經(jīng)管類專業(yè)是否開放該課程，如何開放呢？本文認(rèn)為，《跨境電商課程》首先應(yīng)該是國際貿(mào)易的核心專業(yè)課程，其次是電子商務(wù)專業(yè)的一般專業(yè)課程，再次可以將其設(shè)置為外語專業(yè)的選修課程。
2.本課程培養(yǎng)目標(biāo)
（1）提升學(xué)生綜合知識(shí)素養(yǎng)和綜合能力
《跨境電商課程》是在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在中國對(duì)外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)的背景下，響應(yīng)時(shí)代要求，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)建立和建設(shè)的課程，因此本課程的建設(shè)的第一個(gè)目標(biāo)首先將培養(yǎng)符合時(shí)代要求的具有復(fù)合知識(shí)結(jié)構(gòu)，綜合知識(shí)素養(yǎng)和綜合能力作為課程目標(biāo)。
（2）以專業(yè)技能提升為特定目標(biāo)，提升學(xué)生基本技能
《跨境電商課程》作為一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的課程，可以從計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能、網(wǎng)絡(luò)營銷技能、外貿(mào)技能、外語技能四個(gè)模塊提升學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，國際網(wǎng)絡(luò)營銷能力、外貿(mào)拓展能力、外語溝通能力。
（3）以操作能力提升為具體目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生操作主流跨境電商平臺(tái)的能力
該課程應(yīng)在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)操作技能的基礎(chǔ)上培養(yǎng)學(xué)生的跨境電子商務(wù)平臺(tái)的操作、運(yùn)營與管理以及熟悉跨境業(yè)務(wù)流程的能力，使學(xué)生能直接在工作中開展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
（4）以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)能力為最高目標(biāo)
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，掌握了綜合專業(yè)技能與實(shí)際操作能力，還要鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，鼓勵(lì)指導(dǎo)學(xué)生從事跨境電商實(shí)踐活動(dòng)，鼓勵(lì)指導(dǎo)學(xué)生利用跨境電商技能從事創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。
二、跨境電商課程建設(shè)思路：
跨境電商課程建設(shè)的基本思路應(yīng)首先從課程定位開始（國貿(mào)方向、電商方向、外語商務(wù)方向），確定跨境電商課程在多個(gè)學(xué)科中的地位，據(jù)此明確課程的具體目標(biāo)；在課程目標(biāo)方面，本文認(rèn)為跨境電商課程應(yīng)從四個(gè)方面構(gòu)建目標(biāo)，分別為綜合素養(yǎng)與綜合能力目標(biāo)、基本專業(yè)技能目標(biāo)、具體操作能力目標(biāo)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力目標(biāo)；隨后對(duì)課程資源進(jìn)行建設(shè)，設(shè)計(jì)完整的課程資源和課程體系，主要包括教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃、多媒體課件、實(shí)訓(xùn)資料、教學(xué)案例、師資隊(duì)伍建設(shè)、師資培訓(xùn)等工作；而后是對(duì)課程的內(nèi)容進(jìn)行界定，使課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)符合課程目標(biāo)的要求，根據(jù)課程目標(biāo)主要包括基礎(chǔ)模塊、技能模塊、操作模塊、實(shí)踐模塊四個(gè)模塊的內(nèi)容；最后，通過打造校內(nèi)校外的創(chuàng)新實(shí)踐平臺(tái)，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生的各方面能力，特別是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。在校內(nèi)構(gòu)建校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái)，推進(jìn)創(chuàng)業(yè)教育、情景教育，引入真實(shí)的外貿(mào)環(huán)境，展開校企合作。在校外，構(gòu)建校外實(shí)踐平臺(tái)，建設(shè)實(shí)習(xí)就業(yè)基地、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地、開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽等。
三、跨境電商課程建設(shè)內(nèi)容
1.課程內(nèi)容包含的內(nèi)容：
跨境電商課程大概內(nèi)容包括跨境電子商務(wù)操作知識(shí)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)、圖像編輯技術(shù)、外貿(mào)技巧、外語溝通技巧、客戶服務(wù)技巧、平臺(tái)操作技巧等。
2.課程內(nèi)容與傳統(tǒng)國貿(mào)課程的融合
（1）需要對(duì)傳統(tǒng)國貿(mào)課程進(jìn)行改革，精選經(jīng)典教學(xué)內(nèi)容，刪減陳舊過時(shí)的教學(xué)內(nèi)容，去掉課程之間不必要的重復(fù)，注重知識(shí)的科學(xué)性、先進(jìn)性和適用性，積極將當(dāng)今科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和本學(xué)科領(lǐng)域的最新科研成果，引入課程教學(xué)，更新和完善課程教學(xué)內(nèi)容。
（2）要正確處理單門課程建設(shè)與系列課程改革的關(guān)系。跨境電商課程的建設(shè)一方面要做到課程特色明顯，打造符合時(shí)代特征的課程體系，另一方面，還要處理好該課程與傳統(tǒng)課程之間的關(guān)系。
（3）《跨境電商課程》課程框架
本文將《跨境電商課程》分為四個(gè)模塊，分別為基礎(chǔ)模塊、技能模塊、平臺(tái)模塊、實(shí)踐模塊。
①基礎(chǔ)模塊：是傳統(tǒng)國貿(mào)專業(yè)的專業(yè)課程，也是跨境電商課程的基礎(chǔ)課程，為跨境電商課程的縱深發(fā)展提供有力支撐。主要包括國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、進(jìn)出口單證、外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、報(bào)關(guān)貨代流程等內(nèi)容。建議國貿(mào)專業(yè)將此模塊設(shè)置為必修課程，外語、營銷等專業(yè)將其設(shè)定為選修課程。
②技能模塊：是跨境電商操作中的核心技能，也是基本技能。該模塊技能將會(huì)全面提升學(xué)生跨境電商操作能力。技能模塊包括計(jì)算機(jī)技能、國際網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)、外貿(mào)技能、商務(wù)英語技能等內(nèi)容；計(jì)算機(jī)技能主要包括辦公軟件應(yīng)用技能、圖片編輯技能、大數(shù)據(jù)分析技能、信息搜索技能、搜索引擎優(yōu)化技能等；國際網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)包括關(guān)鍵詞設(shè)置技能、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)技能、網(wǎng)絡(luò)促銷知識(shí)、產(chǎn)品策劃知識(shí)、消費(fèi)者心理學(xué)知識(shí)等；外貿(mào)技能包括詢盤、發(fā)盤、還盤技巧，客服務(wù)技巧、商務(wù)談判技能、國際物流技能、國際支付技能等。商務(wù)英語技能主要包括外貿(mào)函電書寫技能、口語溝通技能等。建議國貿(mào)專業(yè)將其設(shè)置為核心課程，外語、營銷等專業(yè)設(shè)置為平臺(tái)課程，其他專業(yè)設(shè)置為選修課程。
③平臺(tái)模塊：是跨境電商的操作模塊，包括線上模式和O2O模式，能直接讓學(xué)生學(xué)習(xí)操作各個(gè)平臺(tái)的具體流程，掌握主流平臺(tái)的操作細(xì)節(jié)。線上模式，B2C平臺(tái)（速賣通、亞馬遜、WISH等），B2C平臺(tái)運(yùn)營特點(diǎn)和規(guī)則，B2C平臺(tái)運(yùn)營的流程和操作細(xì)節(jié)、速賣通、亞馬遜、WISH的具體操作流程。O2O模式，B2B平臺(tái)（阿里巴巴國際站、Made in china、敦煌網(wǎng)），B2B平臺(tái)運(yùn)營特點(diǎn)和規(guī)則阿里巴巴國際站等運(yùn)營的流程和操作細(xì)節(jié)。建議國貿(mào)專業(yè)將其設(shè)置為核心課程，外語、營銷等專業(yè)將其設(shè)置為平臺(tái)課程，其他將其設(shè)置為專業(yè)選修課程。
④實(shí)踐模塊：鼓勵(lì)學(xué)生利用校內(nèi)校外資源，通過實(shí)習(xí)、競(jìng)賽、交流及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的形式強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，提升能力，形成嫻熟的技能。本文認(rèn)為，可以通過三種形式展開，一是校園活動(dòng)，通過創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽、創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)、營銷設(shè)計(jì)等形式吸引學(xué)生參與，選撥有潛質(zhì)的學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)一步提升能力和參加實(shí)踐。二是校內(nèi)實(shí)踐，可以通過校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的形式鼓勵(lì)學(xué)生組建團(tuán)隊(duì)，通過跨境電商模式摸索跨境電商的技能。三是通過校企合作，與企業(yè)達(dá)成合作關(guān)系，將學(xué)生輸出到企業(yè)實(shí)習(xí)。建議各專業(yè)以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)分、實(shí)習(xí)實(shí)踐學(xué)分的形式展開進(jìn)行。
（4）加強(qiáng)跨境電商實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)
加強(qiáng)跨境電商實(shí)訓(xùn)室軟硬件建設(shè)，積極推進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)手段的現(xiàn)代化建設(shè)，將多媒體技術(shù)、仿真技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)手段引入實(shí)驗(yàn)教學(xué)。
（5）教學(xué)方法和教學(xué)手段
①以現(xiàn)代教育思想為指導(dǎo)，重視學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中的主體地位，強(qiáng)調(diào)師生互動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。需要結(jié)合該課程的特點(diǎn)開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的教學(xué)方法，通過互聯(lián)網(wǎng)手段調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。
②課程教學(xué)應(yīng)不斷加強(qiáng)教學(xué)手段現(xiàn)代化的建設(shè)，推進(jìn)共享課程的建設(shè)。推進(jìn)教學(xué)大綱、教案、習(xí)題、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)、參考文獻(xiàn)等要上網(wǎng)并免費(fèi)開放，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享。
③堅(jiān)持產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，強(qiáng)化教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)相融合的教學(xué)方式，組建跨境電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)，以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方法，課內(nèi)、課外展開立體化指導(dǎo)。
參考文獻(xiàn)：
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[3]王文宣.“一帶一路”倡議背景下國貿(mào)專業(yè)人才需求解析[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2018（09）.（來源：《商場(chǎng)現(xiàn)代化》雜志 文/潘凌宵 方秋紅 編選：電子商務(wù)研究中心）
