(網(wǎng)經(jīng)社訊)近期,網(wǎng)約車非法營運、順風車惡性刑事案件屢有發(fā)生,特別是鄭州、溫州滴滴順風車司機殺人案件受到社會廣泛關(guān)注,嚴重危害人民群眾生命財產(chǎn)安全。為強化監(jiān)管責任落實,堵住安全風險隱患,10日,交通部、公安部就進一步加強網(wǎng)約車順風車安全管理發(fā)布緊急通知。兩部門:加強網(wǎng)約車順風車安全管理
立即開展行業(yè)安全大檢查
各地交通運輸主管部門、公安機關(guān)等部門要立即組織對本地運營的網(wǎng)約車平臺公司和私人小客車合乘信息服務(wù)平臺開展聯(lián)合安全大檢查。
滴滴公司等平臺公司要全面開展安全隱患自查和整改工作,在未完成隱患整改前,無限期停止私人小客車合乘信息服務(wù)。
加強網(wǎng)約車和順風車平臺駕駛員背景核查
各地交通運輸主管部門、公安機關(guān)要嚴格按照相關(guān)要求,對從事或申請從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員一律進行背景核查。
要對現(xiàn)有網(wǎng)約車和私人小客車合乘服務(wù)的駕駛員進行一次全面清理,2018年12月31日前全面清退不符合條件的車輛和駕駛員,并基本實現(xiàn)網(wǎng)約車平臺公司、車輛和駕駛員合規(guī)化。
嚴格督促企業(yè)落實安全生產(chǎn)和維穩(wěn)主體責任
相關(guān)平臺公司要嚴格規(guī)范派單管理,不得向未經(jīng)背景核查的駕駛員派單,并要在派單前應(yīng)用人臉識別等技術(shù),對車輛和駕駛員一致性進行審查;
要強化運行風險管控,利用大數(shù)據(jù)技術(shù),對路線行駛偏移、不合理長時間停留等風險進行預警,發(fā)現(xiàn)異常情況及時處置;
要限制順風車接單數(shù)量,防止以合乘名義從事非法網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù);
要實行隨機派單機制,禁止駕駛員選擇乘客,允許乘客選擇駕駛員;
要建立投訴凍結(jié)機制,對乘客投訴未核查處理的,不得向被投訴駕駛員派單;
要加強乘客信息保護,關(guān)閉順風車平臺社交功能,屏蔽乘客信息,防止泄露個人隱私;
要規(guī)范車輛安全要求,鼓勵有條件的平臺公司在網(wǎng)約車顯著位置粘貼專用標志,車窗透光率要符合出租汽車要求,確保車內(nèi)情況可視,車輛運行期間不得開啟兒童鎖,便于乘客遇有突發(fā)情況緊急逃生;
要定期隨機抽查線下運營車輛及駕駛員,核查注冊信息與實際情況一致性,防止“修牌改號”“冒名頂替”等問題。
開通“一鍵報警” 設(shè)置24小時應(yīng)急機制
要督促網(wǎng)約車平臺公司和私人小客車合乘信息服務(wù)平臺在APP啟動首頁設(shè)置安全提示界面,提示乘客110報警電話是意外緊急情況下最有效的求助方式,在生命財產(chǎn)安全受到威脅時要立即撥打110報警求助,同時要在APP顯著位置設(shè)置“一鍵報警”,方便駕駛員和乘客遇有意外緊急情況時及時向平臺預警。
要設(shè)置專門的24小時運轉(zhuǎn)的安全管理和應(yīng)急處置團隊,在接到預警后第一時間甄別處置,視情立即向公安機關(guān)報警。(來源:央視新聞)