(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：近日，電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《揚(yáng)子晚報(bào)》記者采訪時(shí)表示，刷單屢禁不止，主要原因一是信息不對(duì)稱限制了買賣雙方之間的信任，二是匿名給了用戶隱私，也降低了在線交易的信任度，三是部分平臺(tái)對(duì)刷單也有依賴癥，為了完成業(yè)績，一些平臺(tái)內(nèi)部也會(huì)找二級(jí)經(jīng)銷商接盤，通過大批量走貨來提高所謂的銷量。
刷單涉及鏈條較長，需要全行業(yè)及監(jiān)管部門一起來攜手打擊。”曹磊表示，對(duì)于涉及刷單刷量平臺(tái)，要想解決問題,政府要積極出臺(tái)相應(yīng)的法規(guī)政策，平臺(tái)層面也要表明態(tài)度地說不。對(duì)于商家出現(xiàn)的刷單刷量行為進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰，久而久之刷單刷量現(xiàn)象才能逐漸減少。此外,還應(yīng)通過社會(huì)機(jī)構(gòu)與平臺(tái)之間相互配合監(jiān)督，全方位地對(duì)刷單刷量行為進(jìn)行監(jiān)督治理。
以下是報(bào)道原文全文：《買“沖刺套餐”大概率上首頁 電商平臺(tái)刷單刷量緣何屢禁不止》
上線5年的小紅書以“內(nèi)容+電商”的模式贏得了眾多消費(fèi)者的信任與支持，尤其今年以來，由林允、張韶涵等人氣明星帶動(dòng)，新注冊(cè)用戶突破1億人次。但也暴露出一些問題，以刷量賺取利潤的達(dá)人越來越多，不僅如此，融資5億元的體育平臺(tái)健康貓也多次出現(xiàn)惡性刷單，其補(bǔ)貼誘惑成了刷單的土壤。對(duì)此，中國電商研究中心專家認(rèn)為，刷單刷量屢禁不止，主要是因?yàn)槠脚_(tái)懲罰力度不夠。
10元買100個(gè)贊，1元買一條評(píng)論
據(jù)了解，小紅書筆記要想上首頁推薦，需依靠點(diǎn)贊、收藏、評(píng)論和內(nèi)容的相互配合。社區(qū)首頁內(nèi)容，推薦筆記的點(diǎn)贊等數(shù)據(jù)多在三位數(shù)以上。在供需雙方的利益交合下，一條賺錢“門路”橫空出世：如果你在淘寶和微博搜索“小紅書推廣”。會(huì)立即彈出數(shù)十條相關(guān)“商品”或服務(wù)鏈接。揚(yáng)子晚報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)打著“推廣”旗號(hào)的賣家均涉足刷單刷量業(yè)務(wù)。如一家商鋪主動(dòng)聲稱能提供小紅書刷量服務(wù)，花10元可以買到100個(gè)點(diǎn)贊或是100個(gè)收藏，花20元可以買到100個(gè)粉絲，而評(píng)論則標(biāo)價(jià)1元一條。另有幾家可以刷量的商家，業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)大同小異，價(jià)格上下差不多是10元。還有人工自定義評(píng)論2元一條，買沖刺套餐大概率上首頁等等借助微信秘密操作的刷單。據(jù)一位玩小紅書3年多的達(dá)人稱，商家利用微信、QQ、微博注冊(cè)了大批量虛擬賬號(hào)，銷售毛利率可達(dá)80%。
推廣有門檻，粉絲數(shù)就是門票
但推廣是有“門檻”的。其中達(dá)人們的粉絲數(shù)就是入門券。據(jù)一位小紅書達(dá)人稱，大部分“品牌爸爸”以粉絲量為第一篩選標(biāo)準(zhǔn)，這也逼得部分達(dá)人通過“買粉”包裝自身價(jià)值。通過刷量操作便可獲取豐厚收入。據(jù)了解，中下游達(dá)人圈的單條推廣收入平均在500-1500元左右；中上層達(dá)人報(bào)價(jià)在數(shù)千至萬元以上。“某些達(dá)人急功近利的心態(tài)導(dǎo)致市場變得混亂，而不真實(shí)?！逼┤?，某些品牌會(huì)要求達(dá)人接單后的指標(biāo)達(dá)到200-300點(diǎn)贊數(shù)，但部分名氣不夠大的小紅書達(dá)人則會(huì)花錢讓人點(diǎn)贊蒙混過關(guān)。比如，若品牌方給價(jià)為1200元/篇，規(guī)定點(diǎn)贊數(shù)和收藏量分別為500，但最終只能完成300左右的指標(biāo)，自己還要花40元。
刷單禁不止，主要是平臺(tái)處罰不夠狠
面對(duì)達(dá)人造假數(shù)據(jù)多的不良風(fēng)氣，代理及公關(guān)公司也摸索出一套“標(biāo)準(zhǔn)”。一家公關(guān)公司的PR介紹,一般會(huì)依靠專門數(shù)據(jù)“去水”的公司,幫著前期做數(shù)據(jù)檢查；某企業(yè)部工作人員則透露，會(huì)根據(jù)媒介部提供的名單進(jìn)行內(nèi)部再度篩選,通過網(wǎng)絡(luò)搜集資料、查看評(píng)論等細(xì)致操作，判斷是否存在水分。聯(lián)合利華也對(duì)“買粉絲”等現(xiàn)象嗤之以鼻，承諾不與那些買粉絲的人合作。究因刷單現(xiàn)象為何屢禁不止？電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為，刷單屢禁不止，主要原因一是信息不對(duì)稱限制了買賣雙方之間的信任，二是匿名給了用戶隱私，也降低了在線交易的信任度，三是部分平臺(tái)對(duì)刷單也有依賴癥，為了完成業(yè)績，一些平臺(tái)內(nèi)部也會(huì)找二級(jí)經(jīng)銷商接盤，通過大批量走貨來提高所謂的銷量。而在小紅書達(dá)人們看來，“刷單找死，不刷單等死”。
“刷單涉及鏈條較長，需要全行業(yè)及監(jiān)管部門一起來攜手打擊?！辈芾诒硎?，對(duì)于涉及刷單刷量平臺(tái)，要想解決問題,政府要積極出臺(tái)相應(yīng)的法規(guī)政策，平臺(tái)層面也要表明態(tài)度地說不。對(duì)于商家出現(xiàn)的刷單刷量行為進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰，久而久之刷單刷量現(xiàn)象才能逐漸減少。此外,還應(yīng)通過社會(huì)機(jī)構(gòu)與平臺(tái)之間相互配合監(jiān)督，全方位地對(duì)刷單刷量行為進(jìn)行監(jiān)督治理。（來源：揚(yáng)子晚報(bào) 文/范曉林）
