(電子商務(wù)研究中心訊)7月19日，國(guó)內(nèi)知名電商智庫(kù)——電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2017年度中國(guó)城市跨境電商發(fā)展報(bào)告》（報(bào)告下載：qjkhjx.com/zt/17zguc-b）。報(bào)告對(duì)全國(guó)13個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)城市作進(jìn)行分析，了解各城市發(fā)展現(xiàn)狀、政策措施、存在問(wèn)題、發(fā)展建議等。報(bào)告同時(shí)發(fā)布了《中國(guó)13個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)城市排行榜》，在榜單中，成都以72.79分位列第七名。
7月13日，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議決定在北京、呼和浩特、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、哈爾濱、南京、南昌、武漢、長(zhǎng)沙、南寧、?？?、貴陽(yáng)、昆明、西安、蘭州、廈門、唐山、無(wú)錫、威海、珠海、東莞、義烏22個(gè)城市新設(shè)一批跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)。加上之前獲批的13個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，至此，全國(guó)共有35個(gè)跨境電商綜試區(qū)。
成都跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀
2017年成都市跨境電商交易規(guī)模超50億元，同比增長(zhǎng)約117%。2018年以前，由于受到政策限制，成都市跨境電商進(jìn)口主要以直郵為主。2017年跨境直郵進(jìn)境近50萬(wàn)單，貨值1.1億元。
繼2015年9月開(kāi)通個(gè)人進(jìn)境物品業(yè)務(wù)以來(lái)，成都口岸已能開(kāi)展全品類跨境電商業(yè)務(wù)。成都跨境電商公共服務(wù)平臺(tái)自2016年2月29日正式上線，經(jīng)過(guò)一年多的開(kāi)發(fā)調(diào)整，目前平臺(tái)已具備進(jìn)出口雙向申報(bào)功能，并在雙流空港、青白江鐵路港、雙流綜保、郵政等園區(qū)實(shí)際投運(yùn)。截至2018年1月，平臺(tái)接入與正在接入的企業(yè)已達(dá)150余家，完成跨境電商通關(guān)32萬(wàn)單，累計(jì)貨值人民幣1億元以上，線下6個(gè)跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)已聚集跨境電商企業(yè)200余戶。
主要平臺(tái)：米蘭網(wǎng)、德寶海購(gòu)、信通信息、匯通天下、澳美優(yōu)品、寶媽樂(lè)購(gòu)、愛(ài)林善集、易歐蓉、摩寶網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)代金控、蓉歐聯(lián)合、絲路易購(gòu)。
政策一：《成都市關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》
2015年11月4日，《成都市關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》發(fā)布。意見(jiàn)提出，力爭(zhēng)到2018年，初步形成“一都一府三中心”的跨境電子商務(wù)發(fā)展格局，即將成都發(fā)展成為全球網(wǎng)購(gòu)西部消費(fèi)之都、培育跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)天府、跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)及倉(cāng)儲(chǔ)功能疊加的西部運(yùn)營(yíng)中心、跨境電子商務(wù)資源聚集的服務(wù)資源中心、西部電子商務(wù)國(guó)際物流中心。
政策二：《中國(guó)（成都）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)實(shí)施方案》
2016年7月1日，《中國(guó)（成都）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)實(shí)施方案》發(fā)布。方案提出，經(jīng)過(guò)快速推進(jìn)，力爭(zhēng)建成“基站”“動(dòng)力”“中繼”三位一體的成都跨境電商綜試區(qū)?！盎尽惫δ茌椛滏溄印敖z綢之路經(jīng)濟(jì)帶”沿途各國(guó)電子商務(wù)，形成西部跨境電子商務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)“動(dòng)力”功能，成為全國(guó)電子商務(wù)進(jìn)出國(guó)際市場(chǎng)的“中繼”和“西大門”，實(shí)現(xiàn)“單一窗口，全域互通”，在西部提供與東部沿海城市無(wú)差距的跨境電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)；探索西部跨境電商綜試區(qū)創(chuàng)新發(fā)展路徑，跨境電子商務(wù)貿(mào)易額增速高于全國(guó)平均水平。
成都跨境電商存在問(wèn)題
問(wèn)題一：跨境電商服務(wù)商資源相對(duì)不足
跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)，除跨境電商平臺(tái)型企業(yè)外，圍繞著產(chǎn)業(yè)鏈上下游包括：物流、支付、營(yíng)銷、培訓(xùn)、人才等服務(wù)商對(duì)行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。成都在跨境電商服務(wù)商資源集聚方面成效并不明顯，服務(wù)商資源相對(duì)缺少，這不利于成都跨境電商行業(yè)快速發(fā)展。
問(wèn)題二：跨境電子商務(wù)物流業(yè)發(fā)展滯后
成都市跨境電商企業(yè)大多以郵寄樣品的名義，采用快遞、包裹、郵政EMS等傳統(tǒng)物流方式，存在物流費(fèi)用高、運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)、損壞率高、退貨退款流程復(fù)雜等問(wèn)題。同時(shí)，境外消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的要求越來(lái)越高，對(duì)運(yùn)輸時(shí)間和后期退換貨都有較高要求。傳統(tǒng)物流已不能適應(yīng)跨境電商數(shù)量少、種類多、交貨快的特點(diǎn)，制約了企業(yè)跨境業(yè)務(wù)發(fā)展。
問(wèn)題三：跨境電子商務(wù)人才短缺
一方面，跨境電子商務(wù)面對(duì)世界各地顧客，涉及支付、物流、通關(guān)、網(wǎng)絡(luò)等綜合知識(shí)技能，需要復(fù)合型人才；隨著信息技術(shù)的普及應(yīng)用，涉網(wǎng)企業(yè)、企業(yè)自主購(gòu)物網(wǎng)站、第三方電商平臺(tái)日益增多，對(duì)電子商務(wù)從業(yè)人員的需求日趨旺盛。另一方面，成都市電商人才存量不多，跨境電商人才更少，同時(shí)，相比上海、深圳等城市，成都市電商企業(yè)員工薪資水平較低，電商人才流失率較高，進(jìn)一步加劇了跨境電商人才的短缺。
成都跨境電商發(fā)展建議
建議一：打造跨境電商服務(wù)資源集聚中心
成都當(dāng)前服務(wù)商資源集聚效應(yīng)不明顯，要加快構(gòu)建圍繞跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的資源集聚中心，在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上能有更齊備的服務(wù)商集聚在成都，使得每個(gè)環(huán)節(jié)都具有很強(qiáng)的服務(wù)能力，同時(shí)也有大量的品牌企業(yè)等集聚，進(jìn)而增加跨境電商發(fā)展的產(chǎn)業(yè)后勁。
建議二：全力提升跨境電子商務(wù)物流效率
一是建設(shè)出川大通道。加快成都新機(jī)場(chǎng)開(kāi)工建設(shè)，打造國(guó)家級(jí)國(guó)際航空樞紐。進(jìn)一步縮短蓉歐快鐵、中亞班列運(yùn)行時(shí)間，并推動(dòng)其穩(wěn)定運(yùn)行；加快成蘭鐵路、西成客專、成渝客專等中西部鐵路項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，盡快實(shí)現(xiàn)擴(kuò)能提速。二是夯實(shí)菱形經(jīng)濟(jì)圈交通基礎(chǔ)。成都市應(yīng)加強(qiáng)與重慶、西安、昆明等城市之間的軌道交通、高速公路建設(shè)，提升互聯(lián)互通水平，依托成渝西昆菱形經(jīng)濟(jì)圈“頂點(diǎn)”城市，積極參與孟中印緬經(jīng)濟(jì)走廊和中巴經(jīng)濟(jì)走廊建設(shè)，全面融入“一帶一路”和長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展戰(zhàn)略。
建議三：加強(qiáng)跨境電子商務(wù)人才建設(shè)
一是強(qiáng)化人才培養(yǎng)。依托國(guó)內(nèi)外高校和知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，開(kāi)展電子商務(wù)、物流配送和互聯(lián)網(wǎng)金融等領(lǐng)域的中高端人才培養(yǎng)。支持阿里巴巴等電子商務(wù)企業(yè)與科研院所、高校合作建立教育實(shí)踐和培訓(xùn)基地，培養(yǎng)高素質(zhì)跨境電子商務(wù)人才隊(duì)伍。二是加強(qiáng)人才引進(jìn)。拓寬人才引進(jìn)渠道，靈活采取核心人才引進(jìn)、團(tuán)隊(duì)引進(jìn)、項(xiàng)目引進(jìn)等多種方式，引進(jìn)適合成都市跨境電子商務(wù)發(fā)展的高端復(fù)合人才。
據(jù)介紹，電子商務(wù)研究中心跨境電商部主要關(guān)注進(jìn)出口跨境電商平臺(tái)的發(fā)展、政策的動(dòng)向、消費(fèi)趨勢(shì)的變化、消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，并與國(guó)內(nèi)外數(shù)百家跨境電商平臺(tái)、品牌商、服務(wù)商和監(jiān)管部門長(zhǎng)期保持良好的溝通交流與合作對(duì)接。旗下包括：出口、進(jìn)口、地方、海外、全球等細(xì)分在線平臺(tái)；專注研究、策劃出大量評(píng)測(cè)、行業(yè)、專項(xiàng)等細(xì)分維度平臺(tái)大數(shù)據(jù)報(bào)告或行業(yè)報(bào)告；對(duì)跨境電商行業(yè)高層進(jìn)行系列高層訪談；屢次受政府/機(jī)構(gòu)委托進(jìn)行跨境電商相關(guān)課題研究；中心常受邀出席國(guó)內(nèi)各大跨境電商論壇峰會(huì)，發(fā)表主題演講；還對(duì)跨境電商進(jìn)行深入研究，發(fā)表大量快評(píng)，對(duì)行業(yè)熱點(diǎn)、最新政策、大促信息第一時(shí)間解讀。
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