(電子商務(wù)研究中心訊)摘要：日前，電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《國際商報》記者采訪時表示，目前快捷型支付還有很多問題亟待解決，包括怎樣更好地保障用戶隱私、優(yōu)化安全系數(shù)等，同時還要有兜底方案，完善補(bǔ)償機(jī)制。
由現(xiàn)金支付到信用卡支付，再到現(xiàn)在的移動支付，中國已成為支付大國。作為移動支付“名片”之一的支付寶更是占據(jù)了移動支付市場的半壁江山，不僅在國內(nèi)覆蓋了人們生活和城市服務(wù)的方方面面，在境外也為消費(fèi)者帶來了極大的便利。
走向全球
中國支付清算協(xié)會此前發(fā)布的《中國支付清算行業(yè)運(yùn)行報告（2018）》顯示，2017年中國人的移動支付占比已逾73%，其中互聯(lián)網(wǎng)支付的跨境發(fā)展成為年度亮點(diǎn)，占比高達(dá)64%。
而據(jù)移動支付的代表之一支付寶向國際商報記者提供的數(shù)據(jù)，目前支付寶已服務(wù)全球超過8.7億用戶，其國際業(yè)務(wù)覆蓋英國、德國、法國、意大利、芬蘭、荷蘭等18個歐洲國家，日本、韓國、新加坡、馬來西亞、澳大利亞、卡塔爾等18個亞洲及大洋洲國家和地區(qū)，北美的美國和加拿大，非洲的南非和毛里求斯；接入了數(shù)十萬家海外各類商戶，范圍涵蓋餐飲、超市、百貨、便利店、免稅店、主題樂園等幾乎所有吃喝玩樂消費(fèi)場景；同時，接入約60個國際機(jī)場，并在29個國家提供消費(fèi)退稅服務(wù)，尤其在韓國及歐洲部分機(jī)場，支付寶實現(xiàn)了實時退稅功能；在全球70個國家和地區(qū)支持Uber等打車服務(wù)。
移動支付在海外的高活躍度也會反作用于中國游客境外旅游消費(fèi)。尼爾森2017年中國境外旅游和消費(fèi)趨勢報告也顯示，65%的中國游客在境外旅行中使用過移動支付付款，而63%的中國游客表示在境外游中使用過支付寶。
據(jù)螞蟻金服方面透露，螞蟻的跨境線下業(yè)務(wù)聚焦于為中國出境游客提供移動支付以及連接周邊吃喝玩樂購和出行的服務(wù)，“你好”“謝謝”“支付寶”如今成為海外商家為招徠中國游客最想學(xué)的中國話。
大勢所趨
據(jù)了解，支付寶在走向全球的過程中主要致力于為全球商戶和消費(fèi)者提供網(wǎng)上支付通道、中國游客出境支付和海外數(shù)字普惠金融服務(wù)三類服務(wù)。其中，在中國游客出境支付主要聚焦于為中國出境游客提供可直接支付人民幣的移動支付服務(wù)，并跨越語言障礙為用戶連接周邊商家、景點(diǎn)和出行服務(wù)，讓中國用戶在海外也能享受到和國內(nèi)一樣便捷的消費(fèi)體驗?！皼]想到離家才兩天，竟然在俄羅斯的地鐵站用上了咱們國家的支付寶！”中國移動支付出征世界杯，“中國大媽俄羅斯地鐵支付寶購票”的消息不脛而走。據(jù)悉，不僅是購買地鐵票，為迎接觀戰(zhàn)世界杯的中國游客，俄羅斯現(xiàn)已有約4000家商戶接入了支付寶，包括俄羅斯知名百貨公司莫斯科中央百貨商場TSUM、國立百貨商場GUM和圣彼得堡列寧格勒貿(mào)易大廈DTL等。
北京某旅行社的客戶經(jīng)理陳先生在接受國際商報記者采訪時說：“有了移動支付方式的確方便多了，很多游客出行前都會向我詢問旅游目的地是否能刷支付寶或用微信支付，這樣不用隨身攜帶很多現(xiàn)金，提高了安全性，又不用擔(dān)心購物時錢不夠用?！薄爸袊闹Ц斗绞綇倪^去的現(xiàn)金支付到信用卡支付再到現(xiàn)在的移動支付，支付的方式越來越高效便捷。網(wǎng)上支付的方式是大勢所趨，移動支付將成為未來的主要支付方式，并有著全球化的趨勢?！钡c此同時，電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受國際商報記者采訪時也指出，目前快捷型支付還有很多問題亟待解決，包括怎樣更好地保障用戶隱私、優(yōu)化安全系數(shù)等，同時還要有兜底方案，完善補(bǔ)償機(jī)制。（來源：國際商報 文/王旭光）
