(電子商務研究中心訊) 一、近年來我市電子商務取得了長足發(fā)展
近年來，衡水市電子商務作為推進特色產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新商貿(mào)流通方式的重大戰(zhàn)略舉措，成為經(jīng)濟發(fā)展的新支點。
我市電子商務的發(fā)展，得益于各級政府的創(chuàng)優(yōu)環(huán)境。我市采取政府主導與市場化運作相結合，依托省電子商務研究院、衡水學院、衡水職業(yè)技術學院、淘寶大學等機構，啟動了“千企萬人電商培訓計劃”，全市共對各類電商經(jīng)營者累計培訓2萬多人次，幫助引進電商人才1000多名。同時，成立了衡水市電子商務協(xié)會，目前已發(fā)展會員企業(yè)179家，涵蓋了商貿(mào)流通、網(wǎng)絡科技、電商服務、物流快遞、生產(chǎn)加工等多個行業(yè)，搭建了政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間溝通聯(lián)系的橋梁，有效促進了電商行業(yè)的自律和健康發(fā)展。
二、我市電子商務發(fā)展中尚存在的一些問題
1. 思想認識不足
部分中小企業(yè)認為電子商務距離他們很遙遠，還有些企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)和電子商務雖然有了一定程度的了解，但對互聯(lián)網(wǎng)和電子商務的認識上還存在一些誤區(qū)，他們把電子商務看成高新技術，把它當作純粹的技術解決方案,在實施電子商務方案時全盤交給技術部門解決，還有些中小企業(yè)盲目地開展電子商務，認為只要上了網(wǎng)財源就會滾滾來，而一旦網(wǎng)上打不開銷路，則往往打退堂鼓，索性放棄。
2. 資金不足
中小企業(yè)規(guī)模小、實力弱開展電子商務的資金投入有限。企業(yè)銷售收入、企業(yè)凈資產(chǎn)、利潤水平大大偏低，與大企業(yè)相比中小企業(yè)沒有資金投入優(yōu)勢。中小企業(yè)生存率低、抗風險能力低、資信度差、抵押資產(chǎn)少信貸風險大等導致融資難。這些都影響企業(yè)電子商務資金的投入，調(diào)查顯示，多數(shù)企業(yè)電子商務投入的資金在萬元以下。部分企業(yè)有了網(wǎng)站和店鋪沒有足夠資金和精力做推廣和優(yōu)化，處于閑置狀態(tài)。
3. 缺乏專業(yè)技術人員
企業(yè)要能使自己的電子商務系統(tǒng)進行有效的運作，一定要有自己的電子商務人才，但我市部分中小企業(yè)的電子商務技術應用水平不高，相關人員不夠或水平不高，特別是既懂技術又懂經(jīng)營管理的復合型人才更少，為中小企業(yè)電子商務的實施與應用帶來很大的障礙。一些企業(yè)的老總及電商部門的直接管理人員都對電子商務缺乏系統(tǒng)的認識。
4. 涉農(nóng)電商發(fā)展滯后
一些農(nóng)戶和涉農(nóng)企業(yè)的思想觀念較陳舊，既具有農(nóng)產(chǎn)品相關知識，又具有電子商務知識的復合型人才在當前比較缺乏，現(xiàn)在大多數(shù)農(nóng)村人口是以老人和兒童為主，年輕人一般在外務工，農(nóng)民受教育程度比較低，還習慣傳統(tǒng)的交易模式，就是一手交錢一手交貨的面對面的交易模式，很多農(nóng)民對互聯(lián)網(wǎng)等電子設施和渠道比較陌生，對網(wǎng)上交易模式和交易規(guī)則不夠熟悉，電子商務本身具有時空的差異性和虛擬性，這會讓農(nóng)民和一些涉農(nóng)企業(yè)存在不信任感，害怕承擔風險而不愿意嘗試應用電子商務。
三、對于我市電子商務發(fā)展的一些建議
1. 政校行企共建電商物流行業(yè)學院
隨著行業(yè)與院校的相互融合，可考慮校企合作建立電子商務物流的行業(yè)學院，建立標準的培訓體系，規(guī)范培訓內(nèi)容，全面細致培訓各層級的電商物流人才。如可考慮將電商物流人才分為四級人才標準，從基礎的配送員一直到全國主管操作運營的高級總監(jiān)。針對不同級別人才需要配備不同的知識點和學習內(nèi)容?？梢月?lián)合人力資源部門、行業(yè)協(xié)會、代表企業(yè)和學校共同制訂培訓標準，培訓內(nèi)容突破原有的課程體系，按照模塊設置，突出崗位操作標準。培訓人員也可動態(tài)化管理，理論較強的模塊由學校老師講授，操作模塊由企業(yè)人員講授，雙方優(yōu)勢互補。
2. 構建“農(nóng)村+高校+電商平臺”的三方價值共創(chuàng)的人才培養(yǎng)機制
以衡水學院為陣地的農(nóng)村電商人才培育方式，發(fā)揮高校人才優(yōu)勢。針對目前電商人才匱乏的問題，創(chuàng)建政府主導的“農(nóng)村+高校+電商平臺”三方價值共創(chuàng)的人才培養(yǎng)機制，充分發(fā)揮高校智庫的人才優(yōu)勢，真正實現(xiàn)產(chǎn)學研一體化合作。一方面，依托高校培育農(nóng)村電商人才隊伍，開發(fā)專門的農(nóng)村電商信息化培訓項目，優(yōu)化農(nóng)村電商信息化培訓渠道和形式，強化農(nóng)民電商從業(yè)人員的信息意識與能力，逐步提升電商的文化素養(yǎng)和科技接納、運用水平。另一方面，將高校人才輸送到農(nóng)村去，由高校牽頭，與當?shù)卣_成戰(zhàn)略合作，借助大學生社會實踐與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的機會與平臺，讓大學生走進農(nóng)村，發(fā)掘當?shù)刈匀环A賦資源和人文資源，發(fā)揮大學生特有的才智和優(yōu)勢，利用自媒體和社會媒體資源，助推農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)造，引領農(nóng)村電商的創(chuàng)業(yè)加速發(fā)展。
3. 政府或第三方機構牽頭成立農(nóng)村電商網(wǎng)絡交易大數(shù)據(jù)中心
政府或第三方機構牽頭成立農(nóng)村電商網(wǎng)絡交易大數(shù)據(jù)中心，在分析農(nóng)產(chǎn)品交易大數(shù)據(jù)的基礎上，為農(nóng)戶提供不同地域、不同類型消費者對各項農(nóng)產(chǎn)品的需求信息。其次，農(nóng)戶根據(jù)市場供求信息，結合自身實際，自發(fā)地調(diào)整農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結構，制訂科學合理的生產(chǎn)計劃，包括對農(nóng)產(chǎn)品的類型、產(chǎn)量、面積等的調(diào)整，以對接市場需求，進一步優(yōu)化農(nóng)業(yè)供給結構。農(nóng)戶與消費者通過這個平臺進行信息共享與反饋，獲得服務與幫助，以打破信息不對稱的困局。在此平臺上，農(nóng)戶可以將自身在生產(chǎn)、流通、銷售等環(huán)節(jié)中遇到的問題或者好的解決途徑進行分享，通過開源式的討論獲得幫助；而消費者可以通過平臺發(fā)布個性化的需求信息，或及時反饋對購買農(nóng)產(chǎn)品的意見與建議，包括對農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)、農(nóng)戶的服務態(tài)度、物流反應時間等進行評價。
4. 加強標準化管理
開展新農(nóng)村電子商務平臺建設，還需要做好農(nóng)產(chǎn)品標準化管理工作，制訂統(tǒng)一的管理標準，為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售提供依據(jù)，使得消費者能夠深入的認識。做好農(nóng)產(chǎn)品標準化管理的宣傳工作，使得農(nóng)戶能夠意識到農(nóng)產(chǎn)品標準化管理的重要性。推廣并且落實農(nóng)產(chǎn)品標準化，政府部門要成立工作小組，基于農(nóng)副產(chǎn)品種類，設立標準負責人，做好監(jiān)督與管理工作。在建設電子商務平臺的過程中，基于農(nóng)副產(chǎn)品分類，合理地設立農(nóng)產(chǎn)品板塊，設置多個層次。
5. 建設電子商務產(chǎn)業(yè)聚集工程
加快建設各級電子商務產(chǎn)業(yè)園區(qū)，促進全市電子商務產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。在中心城區(qū)率先打造2至3個基礎設施完備、功能配套齊全、產(chǎn)業(yè)鏈條清晰、工作環(huán)境優(yōu)越的電子商務產(chǎn)業(yè)園區(qū)，在電商人才匯聚、產(chǎn)業(yè)集聚和產(chǎn)業(yè)鏈延伸上取得實質(zhì)性進展。各縣（市）要明確電子商務產(chǎn)業(yè)園區(qū)功能定位，圍繞本地特色支柱產(chǎn)業(yè)，堅持主體集聚、特色突出、錯位發(fā)展，逐步形成企業(yè)孵化、倉儲中轉(zhuǎn)、物流配送、品牌包裝、快遞分撥、推廣培訓等集成化服務體系。各類園區(qū)要明確經(jīng)營主體，健全管理和服務制度，提高入駐率，示范引領我市電子商務發(fā)展。打造一批骨干電子商務企業(yè)。引進知名電商企業(yè)在我市設立具備獨立法人資格的區(qū)域總部、數(shù)據(jù)中心、運營中心、物流中心和結算中心。培育一批發(fā)展模式創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)特色鮮明的骨干電子商務企業(yè)。（來源：衡水日報 文/衡水學院孟彬 編選：電子商務研究中心）
