(電子商務(wù)研究中心訊)導(dǎo)讀：輕信他人謊言，以為網(wǎng)絡(luò)刷單就可以賺取提成、補(bǔ)貼生活，沒想到卻掉進(jìn)了“校園貸”圈套，12名大學(xué)生先后被騙走16萬余元。日前，經(jīng)陜西省西安市未央?yún)^(qū)人民法院努力追贓、未央?yún)^(qū)人民檢察院積極申請司法救助，12名受騙大學(xué)生近90%的損失得到彌補(bǔ)。
設(shè)下“校園貸”騙局的被告人金某大學(xué)畢業(yè)不久，通過互聯(lián)網(wǎng)冒充網(wǎng)絡(luò)借貸平臺工作人員，謊稱可以介紹兼職，只要在借貸平臺上通過貸款來幫助平臺“刷單”，就可以拿到返還的10%提成。同時(shí)承諾，金某本人會通過后臺，配合進(jìn)行貸款訂單的取消操作，大學(xué)生們無需還款。12名大學(xué)生輕信了金某的說法，按照其要求，進(jìn)行了貸款申請，或?qū)€(gè)人全部身份信息等提供給了金某。利用這些信息，金某在“玖富”“分期樂”“優(yōu)分期”“花無缺”等多個(gè)網(wǎng)絡(luò)貸款平臺肆意貸款。之后，12名大學(xué)生陸續(xù)收到還款信息，又找不到金某，才意識到上當(dāng)受騙。這些被騙學(xué)生，多是來自甘肅、青海、新疆等地的貧困學(xué)生，被騙后，給家庭帶來巨大的經(jīng)濟(jì)壓力。
案件審理過程中，承辦法官一直將“追贓”作為工作重點(diǎn)，在與公訴機(jī)關(guān)、偵查人員齊力查明金某資產(chǎn)以及詐騙資金流向的同時(shí)，多次與金某父母聯(lián)系，通過辯護(hù)人反復(fù)向金某本人和其家屬做工作，最終追回贓款4.5萬元。得知未央?yún)^(qū)人民檢察院為受騙學(xué)生申請了司法救助后，未央?yún)^(qū)人民法院立即響應(yīng)配合，最終，10萬余元的司法救助款順利獲批。
金某因犯詐騙罪被判處有期徒刑4年6個(gè)月。（來源：中國青年報(bào) 文/孫海華）
分期貸款對于收入較低的人群來說可以非常具有誘惑力，但其中也布滿了諸多“陷阱”，據(jù)國內(nèi)知名第三方電商投訴平臺——“電子商務(wù)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺”(http://show.s.315.100ec.cn/)就接到用戶對分期貸款平臺的投訴，稱發(fā)貨慢、退款難、利息高。
(注：電子商務(wù)研究中心配圖)
以下為部分典型案例：
案例一：“來分期”尚未收到貨 退貨退款難 回復(fù)：已處理
郭先生于2018年4月26日在來分期購買商品后發(fā)現(xiàn)物流信息沒有，物流公司無法查詢到貨物，訂單號為180426100118433653。
于是，申請退款，退款很難退。有很多用戶也出現(xiàn)過這些問題，有個(gè)別用戶甚至超兩個(gè)月沒有退款。我的退款對方客服說叫我拒簽，可貨物遲遲不到我如何拒簽？如果到期還沒退成又要還第一期的錢，不還他就說是逾期。
接到該用戶投訴后，我們第一時(shí)間將投訴案件移交該平臺相關(guān)工作人員督辦妥善處理，對此，來分期發(fā)來反饋稱：用戶商品已反饋攔截發(fā)貨并關(guān)閉訂單，用戶無需還款。
案例二：“拍拍貸”以財(cái)務(wù)未上班為由 裁定逾期 回復(fù)：已處理
黃先生通過拍拍貸app借款平臺借款3600元選擇的分期還款，訂單號為7737064234。
每月30號為借款還款日.4月30日為最新還款期，我于4月29日下午通過工商手機(jī)銀行對公正常轉(zhuǎn)賬還款.而且，及時(shí)就跟客服電話溝通過還款事宜.答復(fù)是30號為還款日，請30號再打電話確認(rèn).于是，30號再次打電話客服，回復(fù)是財(cái)務(wù)五一放假沒有上班，請5月2號打電話，但是，會認(rèn)定為逾期.拍拍貸29號對公賬戶已收到還款。以財(cái)務(wù)未上班為由裁定我逾期。產(chǎn)生不良信用記錄和逾期利息.而且拍拍貸app 平臺因?yàn)樽陨碓?，借款合同上只要求還款日前還款。并沒有要求必須工作日還款也沒有提示非要財(cái)務(wù)上班才能還款。
接到該用戶投訴后，我們第一時(shí)間將投訴案件移交該平臺相關(guān)工作人員督辦妥善處理，對此，拍拍貸發(fā)來反饋稱：客訴核實(shí)，用戶4/29節(jié)假日期間進(jìn)行對公轉(zhuǎn)賬，因業(yè)務(wù)比較特殊，需要人工進(jìn)行入賬，恰逢節(jié)假日，的確無法操作，并非故意以此為借口造成用戶逾期。 用戶5/3已來電，現(xiàn)已完成還款，工作人員向其解釋安撫，考慮用戶利益，我處為其特殊申請返還逾期費(fèi)用10元，一般在1-3個(gè)工作日內(nèi)返還完成，用戶認(rèn)可無異議。
案例三：“優(yōu)分期”逾期費(fèi)高的不合理 回復(fù)：已處理
楊先生為一名在校大學(xué)生2016年在優(yōu)分期平臺借款共計(jì)3200本金，訂單號為136026545334104723。
現(xiàn)在我聯(lián)系到他們催收人員要還款，他們要我還11800，算上利息一共就應(yīng)該是3500.他們稱其他的金額是逾期費(fèi)。但我在網(wǎng)上查詢這個(gè)逾期費(fèi)高的不合理?，F(xiàn)在他們說我不還11800他們就打我家里人電話一直騷擾他們。那些電話也不是我貸款提交的，不知道他們怎么弄到的，侵犯了我的隱私。我現(xiàn)在想通過3500（利息在其中了）解決這件事。最關(guān)鍵的是停止騷擾。
接到該用戶投訴后，我們第一時(shí)間將投訴案件移交該平臺相關(guān)工作人員督辦妥善處理，對此，優(yōu)分期發(fā)來反饋稱：我們已經(jīng)與客戶協(xié)商一致，目前客戶已還款。
據(jù)電子商務(wù)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺監(jiān)測了解，來分期、趣分期等是用戶投訴的熱點(diǎn)分期貸款平臺，為了鞭策電商企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，電子商務(wù)研究中心制作專題《校園貸黑幕多
為謀暴利設(shè)陷重重 大學(xué)生分期市場亂象叢生》（詳見：http://qjkhjx.com/zt/fq/）。
