(電子商務(wù)研究中心訊)一、線上流量遭遇瓶頸，新零售應(yīng)運(yùn)而生
線上零售增速放緩，尋求變革迫在眉睫。線上市場經(jīng)歷了幾年的黃金發(fā)展期后，由于增長空間受限、同質(zhì)化競爭、體驗感差等弊端顯現(xiàn)，開始落入增長疲憊期，2016年我國網(wǎng)絡(luò)零售額增速下降至26%，2017年略有提升回升至32%。同時，由于線上龍頭已經(jīng)形成，出現(xiàn)贏者通吃局面，其中阿里用戶覆蓋率48.6%，騰訊憑借QQ和微信用戶覆蓋率高達(dá)94.6%，因此電商平臺未來增長空間有限，2016年阿里巴巴活躍購買用戶同比增速低于10%。由此可見，單一的線上電商模式發(fā)展遭遇瓶頸，線上紅利逐漸消失，尋求新的變革迫在眉睫。
圖表：網(wǎng)絡(luò)零售額增速下滑
圖表：阿里巴巴活躍購買用戶數(shù)增長受限
新零售時代到來，線上線下融合風(fēng)生水起。2016年馬云首次提出新零售概念，2017年更被稱為新零售元年。新零售倡導(dǎo)以消費(fèi)者為中心，依托大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)驅(qū)動，對商品生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級改造，進(jìn)而重構(gòu)零售業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)及生態(tài)圈，并融合線上、線下零售服務(wù)體驗，以滿足消費(fèi)者的消費(fèi)升級需求。線上線下相互引流協(xié)同服務(wù)的新零售模式在大數(shù)據(jù)支撐下引導(dǎo)效率提升。
圖表：線上線下融合的新零售模式提升消費(fèi)效率
二、阿里VS騰訊跑馬圈地，新零售滲透衣食住行
兩大巨頭各領(lǐng)風(fēng)騷，紛紛搶占線下渠道。阿里先發(fā)制人率先引領(lǐng)新零售變革，騰訊也在2017年11月提出“智慧零售”概念，正式進(jìn)軍新零售。阿里2014年私有化銀泰，后續(xù)先后入股蘇寧云商、三江購物、聯(lián)華超市、新華都、高鑫零售，并在2018年2月投資家居建材龍頭居然之家，線下布局之路穩(wěn)扎穩(wěn)打。騰訊進(jìn)行新零售變革時間較晚但速度更快，2016年與沃爾瑪合作，2017年12月以來參股永輝超市、步步高，與家樂福中國簽訂合作協(xié)議，并在2018年2月參股海瀾之家。至此，以阿里和騰訊為首的兩大陣營紛紛搶占線下渠道，競爭進(jìn)入白熱化階段。
圖表：阿里&騰訊加碼布局線下渠道
從吃喝玩樂到衣食住行，新零售無處不在。在線上零售遭遇瓶頸之際，阿里騰訊兩大巨頭尋求線下布局，新零售版圖一年多時間便滲透至百貨超市、生鮮餐飲、電器、影視娛樂、服飾服裝、泛家居等領(lǐng)域，從吃喝玩樂走向衣食住行。以阿里為例，阿里形成了以淘寶為天，以菜鳥為地，全市場、全渠道的新零售的各路大軍：包括在天貓及線下一體化運(yùn)營的品牌店；與銀泰打造的新購物體驗和購物零售業(yè)態(tài)的百貨大軍；與蘇寧合作的從城市到農(nóng)村的數(shù)碼電器大軍；以盒馬和以大潤發(fā)為代表的、包括跟天貓超市結(jié)合在一起的食品快消領(lǐng)域大軍；用技術(shù)、數(shù)據(jù)和整個經(jīng)濟(jì)體資源驅(qū)動的消費(fèi)者獨(dú)特體驗的口碑大軍；現(xiàn)在又加上以居然之家為代表的泛家居生活類場景。新零售布局電線交織，聚力成面，在衣食住行各個維度打造新的消費(fèi)模式。
圖表：新零售布局從吃喝玩樂到衣食住行
觀研天下發(fā)布的《2018年中國新零售市場分析報告-行業(yè)深度分析與發(fā)展趨勢研究》內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)、數(shù)據(jù)翔實，更輔以大量直觀的圖表幫助本行業(yè)企業(yè)準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展動向、市場前景、正確制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略和投資策略。本報告依據(jù)國家統(tǒng)計局、海關(guān)總署和國家信息中心等渠道發(fā)布的權(quán)威數(shù)據(jù)，以及我中心對本行業(yè)的實地調(diào)研，結(jié)合了行業(yè)所處的環(huán)境，從理論到實踐、從宏觀到微觀等多個角度進(jìn)行市場調(diào)研分析。
它是業(yè)內(nèi)企業(yè)、相關(guān)投資公司及政府部門準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展趨勢，洞悉行業(yè)競爭格局，規(guī)避經(jīng)營和投資風(fēng)險，制定正確競爭和投資戰(zhàn)略決策的重要決策依據(jù)之一。本報告是全面了解行業(yè)以及對本行業(yè)進(jìn)行投資不可或缺的重要工具。觀研天下是國內(nèi)知名的行業(yè)信息咨詢機(jī)構(gòu)，擁有資深的專家團(tuán)隊，多年來已經(jīng)為上萬家企業(yè)單位、咨詢機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、個人投資者等提供了專業(yè)的行業(yè)分析報告，客戶涵蓋了華為、中國石油、中國電信、中國建筑、惠普、迪士尼等國內(nèi)外行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，并得到了客戶的廣泛認(rèn)可。
本研究報告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫。其中宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局，部分行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局及市場調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國統(tǒng)計局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫及證券交易所等，價格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。本研究報告采用的行業(yè)分析方法包括波特五力模型分析法、SWOT分析法、PEST分析法，對行業(yè)進(jìn)行全面的內(nèi)外部環(huán)境分析，同時通過資深分析師對目前國家經(jīng)濟(jì)形勢的走勢以及市場發(fā)展趨勢和當(dāng)前行業(yè)熱點(diǎn)分析，預(yù)測行業(yè)未來的發(fā)展方向、新興熱點(diǎn)、市場空間、技術(shù)趨勢以及未來發(fā)展戰(zhàn)略等。（來源：中國報告網(wǎng) 編選：電子商務(wù)研究中心）
