(電子商務(wù)研究中心訊)內(nèi)容摘要：B2B電子商務(wù)模式是當(dāng)前整個電子商務(wù)的主要模式，占據(jù)著較大的電子商務(wù)市場交易份額。但是隨著市場網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，當(dāng)前的采購模式已經(jīng)不適應(yīng)B2B電商及供應(yīng)鏈的發(fā)展。本文將在電商B2B的視角下，分析當(dāng)前電子商務(wù)及供應(yīng)鏈集中采購的發(fā)展現(xiàn)狀與前景，著重探討電子商務(wù)平臺集中采購模式及其價值，并以電子商務(wù)平臺集中采購的經(jīng)濟效益案例探索新型供應(yīng)鏈集中采購模式的具體模式。
關(guān)鍵詞：電商 B2B 供應(yīng)鏈 集中采購 探索
引言
隨著信息時代和網(wǎng)絡(luò)時代的到來，高新電子化技術(shù)在各個領(lǐng)域得到充分運用，使電子商務(wù)得到飛速發(fā)展。其中，B2B模式是當(dāng)前電子商務(wù)最具發(fā)展?jié)摿Φ碾娚棠Ｊ?，B2B電商交易平臺使買賣雙方能夠直接在網(wǎng)上完成商品的交易活動，實現(xiàn)了信息、資金和物流的網(wǎng)上交換和轉(zhuǎn)移，大大簡化了交易流程，提高了物流、信息流、資金流的流通效率，進一步降低管理成本和經(jīng)營成本。我國B2B電商以垂直型行業(yè)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站和水平型綜合類B2B電子商務(wù)網(wǎng)站為主，前者以某一行業(yè)為主體，商品專業(yè)化，客戶精確化，如中華紡織網(wǎng)；后者則通常囊括整個行業(yè)，并在網(wǎng)站上進行行業(yè)分類，如阿里巴巴。
隨著商業(yè)發(fā)展的日益成熟，20世紀80年代前后開始出現(xiàn)供應(yīng)鏈（Supply Chain）的概念，一般認為供應(yīng)鏈是一個從商業(yè)交易的上游生產(chǎn)到下游銷售、從供應(yīng)商到客戶的自上而下的交易活動組織網(wǎng)絡(luò)，包括供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商及最終用戶。供應(yīng)鏈最終實現(xiàn)為消費者提供產(chǎn)品和服務(wù)所產(chǎn)生的價值，涉及物流、資金流、信息流的方方面面。而集中采購指組織或企業(yè)根據(jù)自身綜合需求，與供應(yīng)商談判議價以完成產(chǎn)品采購的一種方式，也是當(dāng)前一種主要的采購模式，主要表現(xiàn)為散戶的團購或采購聯(lián)盟形式和政府、集團的集中采購活動兩種形式。集中采購有助于提升談判能力和議價能力，降低產(chǎn)品采購的價格和成本。
供應(yīng)鏈集中采購發(fā)展阻礙分析
我國供應(yīng)鏈管理起步晚，采購及供應(yīng)鏈集中采購的現(xiàn)代管理理念還比較欠缺。而受到傳統(tǒng)經(jīng)營理念、整體經(jīng)濟環(huán)境的影響，當(dāng)前我國采購活動大多受到企業(yè)經(jīng)營活動和采購成本的限制，交易重點在于與供應(yīng)商談判，側(cè)重詢價、報價、還價環(huán)節(jié)，較少關(guān)注到產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量以及交貨期。因此，我國供應(yīng)鏈集中采購發(fā)展不足，有待進一步發(fā)展?？偟膩碚f，當(dāng)前的采購活動存在以下問題：
一方面，采供雙方信息不對稱，供需關(guān)系不穩(wěn)定。采購?fù)ǔ?cè)重采購方聯(lián)合集中采購的實際需求，而采購方由于出于維護自身后備供應(yīng)資源、防止供應(yīng)商加大競爭籌碼的考慮，往往會保留一些私有信息，以最終獲得與價格最優(yōu)、商品服務(wù)最佳的供應(yīng)商交易合作的機會。反之，供應(yīng)商也會因為激烈的市場競爭而隱藏自身的關(guān)鍵信息，這樣導(dǎo)致采購方和供應(yīng)方的信息不對稱，無法進行有效的溝通，導(dǎo)致采供雙方缺乏長期的合作與協(xié)調(diào)，往往也會出現(xiàn)供需關(guān)系不穩(wěn)定的現(xiàn)象。由于采供雙方通常都是根據(jù)實際需求而建立起臨時或短期的合作關(guān)系，導(dǎo)致在采購交易中產(chǎn)生不協(xié)調(diào)、不穩(wěn)定的行為和關(guān)系，無法進行長期計劃的溝通與合作。
另一方面，響應(yīng)需求能力遲鈍，事后查驗難度加大。由于采購方無法參與到供應(yīng)商的生產(chǎn)中，再加上采供雙方之間缺乏有效的信息溝通與交流，因此供應(yīng)商生產(chǎn)的產(chǎn)品有可能無法與采購市場的需求及其變化時刻保持一致，或及時做出調(diào)整改變，導(dǎo)致供應(yīng)商響應(yīng)采購市場的需求能力遲鈍，降低了采購效率（凌大榮，2002）。此外，由于缺乏合作的監(jiān)督控制，而傳統(tǒng)的采購模式大多側(cè)重供應(yīng)商的價格優(yōu)勢，采購方對供應(yīng)商的產(chǎn)品未進行質(zhì)量控制，因此在事后檢驗中對質(zhì)量控制的難度較大。
在電子商務(wù)發(fā)展的影響下，如今采購形式也在朝著新型、多樣化轉(zhuǎn)變。下文將進一步探討B(tài)2B電子商務(wù)平臺的集中采購的具體模式，研究電商模式下集中采購的優(yōu)勢和價值，為進一步降低供應(yīng)鏈采購的總成本，提高采供雙方對供應(yīng)鏈的響應(yīng)速率，實現(xiàn)供應(yīng)鏈集中采購模式效率的最優(yōu)化提供理論借鑒。
B2B電子商務(wù)平臺集中采購模式及優(yōu)勢分析
（一）電子商務(wù)集中采購平臺的框架與模式分析
B2B電子商務(wù)集中采購平臺可以實現(xiàn)采購企業(yè)與供應(yīng)企業(yè)之間的商品服務(wù)交易活動，一方面供應(yīng)企業(yè)可以通過B2B電商平臺進行產(chǎn)品信息內(nèi)容等展示、報價、投標等活動；另一方面采購企業(yè)可以將采購信息匯總集中反映在電子商務(wù)平臺上，利用B2B平臺反饋招投標信息（王寧，2006）。此外，B2B電商平臺可以實現(xiàn)采供雙方對物資庫存、倉儲、物流、配送等信息查詢，有助于采購企業(yè)之間聯(lián)合采購、訂購，并通過安全的電子支付完成快捷支付，最終實現(xiàn)信息流、資金流、商流有機的結(jié)合，如圖1所示。
在采購配套服務(wù)上，B2B電子商務(wù)平臺作為第三方商品信息交易網(wǎng)絡(luò)平臺，借助先進的科學(xué)技術(shù)和便捷的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐，通過網(wǎng)絡(luò)平臺整合各企業(yè)之間的信息資源，進一步整合供應(yīng)鏈，實現(xiàn)了企業(yè)與企業(yè)之間的產(chǎn)品生產(chǎn)、原料采購、產(chǎn)品銷售信息的有效溝通和銜接，有助于形成對稱協(xié)調(diào)的市場供求信息（張瑞申，2008）。因此，從供應(yīng)鏈采購商說，電子商務(wù)平臺主要根據(jù)采購的不同環(huán)節(jié)和服務(wù)流程，形成不同的服務(wù)模式和模塊（見圖2）。一是信息服務(wù)模塊，主要涉及在電子商務(wù)平臺上進行供應(yīng)商產(chǎn)品信息的展示、供應(yīng)商產(chǎn)品促銷活動信息整合、供應(yīng)商網(wǎng)上平臺廣告投放業(yè)務(wù)服務(wù)以及供應(yīng)商資格審核等平臺管理等內(nèi)容。二是采購前服務(wù)模塊，主要涉及了B2B電商平臺為采購企業(yè)提供在網(wǎng)絡(luò)平臺進行產(chǎn)品搜索、詢價、競價、議價、招標、聯(lián)合招標等活動，還提供采購交易活動結(jié)束之后采購企業(yè)給予供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)評價等服務(wù)。三是采購中服務(wù)，主要涉及在采供雙方進行產(chǎn)品交易活動過程中一系列平臺服務(wù)，如訂單生成、訂單傳送、實時訂單通知、訂單追蹤、物流管理、個性化定價、集中采購系統(tǒng)等服務(wù)。四是采購后服務(wù)。主要指在采供雙方完成訂單后，B2B電商平臺可以提供采購統(tǒng)計報表、網(wǎng)上結(jié)算對賬支付、采供商信用管理等一系列服務(wù)。
（二）B2B電子商務(wù)平臺集中采購模式價值分析
信息時代和互聯(lián)網(wǎng)計算機技術(shù)的不斷進步，使采購交易活動更加集中化、合理化，B2B電子商務(wù)平臺供應(yīng)鏈集中采購模式具有傳統(tǒng)集中采購模式所不具有的優(yōu)勢和價值。
第一，該模式能夠提高采購議價能力。對于不同的采購商來說，有些小型企業(yè)需要采購的商品種類有限、數(shù)量較少，無法與供應(yīng)企業(yè)形成較強議價能力。而集中采購可以聯(lián)合多個實力相當(dāng)?shù)男⌒推髽I(yè)，從而形成較大采購批量，豐富自身采購種類，有助于提高采購企業(yè)議價能力。B2B電子商務(wù)平臺集中采購模式有助于在線上打破地域、時間限制，形成較快集中采購主體，方便企業(yè)在較短時間內(nèi)完成采購業(yè)務(wù)。
第二，減少交易環(huán)節(jié)，提高交易效率。一方面采購企業(yè)可以通過B2B電子商務(wù)平臺進行采購申請、信息搜尋、比價，有助于采購企業(yè)方便快捷地確定采購對象，并通過隨時隨地在線與供應(yīng)商交流溝通實現(xiàn)議價、交易、付款等一系列活動，大大較少了交易環(huán)節(jié)。另一方面通過B2B電子商務(wù)平臺對供應(yīng)商實施在線評估、產(chǎn)品運輸物流信息管理、供應(yīng)商產(chǎn)品品質(zhì)管理、采購雙方合約管理以及付款條件管理等一系列完善的交易體系和信息管理支持，可以減少采購雙方對線上交易安全性和產(chǎn)品質(zhì)量保障性的顧慮，減少企業(yè)采購管理部門工作量，有助于提高采購交易效率。
第三，采購流程更加透明化。采購企業(yè)和供應(yīng)企業(yè)都可以在B2B電子商務(wù)平臺上實時在線無門檻瀏覽自己所需的相關(guān)市場供需信息，并通過網(wǎng)絡(luò)平臺實行招標和投標，B2B電子商務(wù)平臺的透明化、公開化有助于開展網(wǎng)上交易時每一個步驟都隨時監(jiān)控，有助于實現(xiàn)采購過程控制，使采購雙方可以公平公開地按照采供所需、所有進行交易（張悅等，2004）。
第四，共享庫存信息，降低倉儲成本。以往的采購?fù)ǔＪ歉鱾€采購企業(yè)和供應(yīng)企業(yè)進行自己的采購交易活動，無法共享庫存信息，導(dǎo)致各個企業(yè)的庫存數(shù)量較大，增加了庫存風(fēng)險。B2B 電子商務(wù)平臺進行供應(yīng)鏈的集中采購，不同的企業(yè)可以在線實時更新共享自身的庫存數(shù)據(jù)，有助于實現(xiàn)各個企業(yè)之間相互調(diào)撥庫存，大大減少了企業(yè)內(nèi)部的庫存開支（楊艷，2011）。
B2B電子商務(wù)平臺集中采購案例分析
隨著B2B電商平臺的市場份額逐步加大，B2B電子商務(wù)平臺的供應(yīng)鏈集中采購模式受到諸多企業(yè)的歡迎和應(yīng)用。下文將以S集團為例，分析其采購發(fā)展歷程及其現(xiàn)狀、存在問題，并針對S集團提出B2B電子商務(wù)平臺供應(yīng)鏈集中采購模型具體實施的措施及建議。
（一）S集團及其采供銷系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀簡介
S集團有限責(zé)任公司于1996年5月成立，經(jīng)營范圍包括百貨、家用電器、辦公設(shè)備、通訊產(chǎn)品及配件等。S集團圍繞市場需求，采取“租、建、購、并”四位一體、同步開發(fā)的模式，形成旗艦店、社區(qū)店、專業(yè)店、專門店，不斷拓展經(jīng)營品類。當(dāng)前S集團輻射全國1600多家線下門店、3000多家售后服務(wù)網(wǎng)點、5000個加盟服務(wù)商，供應(yīng)商數(shù)量超過1萬家，全國100多個分公司和700家零售終端賣場?，F(xiàn)S集團與供應(yīng)商的業(yè)務(wù)廣泛，囊括內(nèi)容豐富，比如進行商品供應(yīng)、實施產(chǎn)品采購計劃、落實供應(yīng)產(chǎn)品訂單、做好采購的收發(fā)貨工作，還需要進行結(jié)算帳務(wù)，涉及到物流、信息流和資金流的各個環(huán)節(jié)，迫切需要進一步提高采購交易的流程效率，降低采購交易成本，提高商品流轉(zhuǎn)的準確率，加快供應(yīng)商的響應(yīng)速度。
（二）電子化集中采購簡介
電子化采購（E-procurement）指通過高新信息技術(shù)和計算機技術(shù)實現(xiàn)采購流程的電子化，是B2B電子商務(wù)的應(yīng)用之一。
如圖3所示，一方面，采購企業(yè)需要根據(jù)自身客戶需要、市場需求、自身生產(chǎn)規(guī)劃制定相關(guān)的采購計劃和策略，進行相關(guān)信息搜尋、詢價比價議價和交易付款等工作，并與供應(yīng)商溝通協(xié)商。另一方面，供應(yīng)商需要根據(jù)采購企業(yè)的具體采購需求、訂單，與制造商聯(lián)系，保證存貨，并根據(jù)市場采購需求進行供應(yīng)預(yù)測。電子化采購具有明顯的優(yōu)越性，一是可以通過電子商務(wù)平臺實現(xiàn)實時在線交易，大大縮短采購周期；二是避免長途通信資源浪費，大大降低采購費用，比如采購企業(yè)可以降低甚至取消差旅費、交通費、通信費等采購成本；三是簡約優(yōu)化采購流程，剔除許多冗雜繁瑣的步驟；四是通過B2B電商平臺電子化采購可以實現(xiàn)實時集中采購，進行信息共享，貨比三家，方便快捷，還可以減少倉庫面積，降低企業(yè)庫存，進一步提高企業(yè)的效益（袁姣等，2017）。
（三）S集團電子化集中采購模式
S集團通過電子化集中采購模式進行采購管理，優(yōu)化以往的采購流程，促使信息分享、知識和資產(chǎn)的快速流通，彌補集中采購的不足，進一步提高了采購的效率。
如S集團可以與上游供應(yīng)商建立B2B電子化供應(yīng)鏈集中采購模式，構(gòu)建包含商品銷售需求管理、采購管理、訂單過程跟蹤、物流管理、商品庫存狀態(tài)、資金結(jié)算管理和服務(wù)管理一體化的B2B供應(yīng)鏈管理平臺，為供應(yīng)商提供統(tǒng)一入口。一方面上游企業(yè)可以實時獲取商品銷售狀態(tài)、預(yù)測信息、庫存狀態(tài)，另一方面供應(yīng)企業(yè)也可以自動響應(yīng)來自S集團的訂單、配送需求，原有傳統(tǒng)的供需鏈交互模式全部通過B2B自動化流程實現(xiàn)，顯著提高了供應(yīng)鏈管理水平，每年節(jié)約數(shù)千萬元交易成本，促使供應(yīng)鏈集中采購模式從為庫存而采購到為訂單而采購的轉(zhuǎn)變、從內(nèi)部的采購管理向外部資源管理的轉(zhuǎn)變、從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系的轉(zhuǎn)變，形成動態(tài)聯(lián)盟和協(xié)同的長期合作方式，有助于實現(xiàn)信息流、物流和資金流的聯(lián)動，真正實現(xiàn)快捷有效、透明陽光的B2B電子商務(wù)化的供應(yīng)鏈集中采購模式。
因此，對于我國企業(yè)而言，可以結(jié)合利用B2B電子商務(wù)平臺有效連接產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售的供應(yīng)鏈集中采購，一方面可以借助電子化進行供應(yīng)商、產(chǎn)品等信息的搜尋和掌握，充分了解不同地域的供應(yīng)信息，做好采購前的準備工作；另一方面通過B2B電子商務(wù)平臺進行集中式的采購招標，完成采購的下單、支付、物流、配送等一系列工作，有效提高采購業(yè)務(wù)的效率。此外，供應(yīng)商可以充分利用B2B電商平臺進行產(chǎn)品及服務(wù)的展示，合理選擇集中化競投采購，促使社會資源供應(yīng)更加合理優(yōu)化。
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8.袁姣，劉楊正，左克源，毛宗福.基于藥品集中采購的供應(yīng)鏈融資模式研究[J].衛(wèi)生經(jīng)濟研究，2017（1）（來源：商業(yè)經(jīng)濟研究 文/楊昌玉 編選：電子商務(wù)研究中心）
