(電子商務(wù)研究中心訊)按照中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)2010年7月15日在北京發(fā)布的《第26次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2010年6月底,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4.2億人,其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率為33.8%,用戶規(guī)模達(dá)到1.42億。[1]互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的發(fā)達(dá)不僅改變了面對(duì)面的傳統(tǒng)交易模式,從而提供了更為便捷的交易方法,而且?guī)?dòng)了電子支付、物流傳送等行業(yè)的發(fā)展或轉(zhuǎn)型,帶來(lái)了社會(huì)、經(jīng)濟(jì)及法律方面的新變化。
然而,在網(wǎng)上購(gòu)物給網(wǎng)民帶來(lái)便利的同時(shí),基于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、隱蔽性等特點(diǎn),加上新生行業(yè)制度規(guī)范方面的不健全,欺詐、泄露客戶資料等侵犯消費(fèi)者利益的問(wèn)題也隨之出現(xiàn)。這其中,網(wǎng)絡(luò)支付方式帶來(lái)的資金安全問(wèn)題所關(guān)巨甚,應(yīng)當(dāng)引起各方的高度關(guān)注。從微觀層面而言,網(wǎng)絡(luò)支付事關(guān)網(wǎng)絡(luò)交易的履行問(wèn)題,不僅可能產(chǎn)生相關(guān)合同違約責(zé)任等法律責(zé)任問(wèn)題,而且會(huì)存在侵犯?jìng)€(gè)體消費(fèi)者權(quán)利的情形;從宏觀層面而言,網(wǎng)絡(luò)支付關(guān)系到金融市場(chǎng)準(zhǔn)入資質(zhì)、業(yè)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等金融法律問(wèn)題,如若處理不當(dāng)可能引發(fā)金融風(fēng)險(xiǎn)乃至影響一定范圍內(nèi)的社會(huì)穩(wěn)定。這其中,第三方支付平臺(tái)作為一種網(wǎng)絡(luò)交易支付方式的中介,其法律風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題相對(duì)較為突出。因此,在互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)高速發(fā)展的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)支付特別是第三方支付平臺(tái)的法制建設(shè),是當(dāng)前的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。
一、應(yīng)運(yùn)而生的第三方支付平臺(tái)實(shí)踐
第三方支付平臺(tái)是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易特點(diǎn)應(yīng)運(yùn)而生的。傳統(tǒng)面對(duì)面的交易模式中,支付方法主要為兩種:第一種是“一手交錢、一手交貨”的同時(shí)交易方式,交易雙方都同時(shí)履行自身的合同義務(wù),從而在很大程度上避免交易價(jià)款的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。第二種是基于當(dāng)事人約定而先后履行交貨及支付價(jià)款義務(wù)的異時(shí)交易模式。這種方式拓寬了交易的具體條件,從而給交易當(dāng)事人更多自由選擇與意思自治的空間。事實(shí)上,上述兩種交易的價(jià)款支付方式都是當(dāng)事人通過(guò)在真實(shí)生活中的協(xié)商確定的,古今中外關(guān)于交易的主要法律制度——合同法也都是遵循上述基本模型規(guī)定了相應(yīng)價(jià)款的支付方式。
然而在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中,上述的傳統(tǒng)交易模式及價(jià)款支付方式都發(fā)生了革命性變化。雖然網(wǎng)絡(luò)交易的結(jié)果仍然聯(lián)系著實(shí)際生活中的貨物交付和價(jià)款支付問(wèn)題,但由于交易過(guò)程是通過(guò)虛擬網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的,因此當(dāng)事人之間可能從不見(jiàn)面、互不相識(shí),使得交易當(dāng)事人主體身份隱蔽性更強(qiáng)。在此情況下,一方面網(wǎng)絡(luò)交易難以實(shí)現(xiàn)實(shí)際交易中的“一手交錢一手交貨”的方式;另一方面在資金與貨物時(shí)空上分離的情況下,任何一方當(dāng)事人都不愿意先履行自己的合同義務(wù),以避免自己上當(dāng)受騙。如此,交易中貨物交付與價(jià)金支付履行時(shí)間先后無(wú)法達(dá)成合意,則網(wǎng)絡(luò)交易就無(wú)法達(dá)成。
為解決上述網(wǎng)絡(luò)交易貨物交付與資金支付時(shí)空分離后的信任難題,第三方支付平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。其運(yùn)作原理在于:由于貨物與資金時(shí)空分離,網(wǎng)絡(luò)交易的賣家不愿意先交付貨物,以防止買家不支付價(jià)款;同樣道理,網(wǎng)絡(luò)交易的買家也不愿意先履行義務(wù),以免支付價(jià)款后無(wú)法收到貨物或者收到貨物不符合約定。原先買賣雙方各自不履行合同義務(wù)需要承擔(dān)的違約責(zé)任,在網(wǎng)絡(luò)交易條件下由于交易主體的隱蔽性使得在現(xiàn)實(shí)中追究該責(zé)任費(fèi)時(shí)費(fèi)力甚至無(wú)法實(shí)現(xiàn)。[2]在交易雙方陷入囚徒困境之時(shí),設(shè)計(jì)第三方支付平臺(tái)制度創(chuàng)造性地在買賣雙方之間提供相應(yīng)信用補(bǔ)充,從而使得達(dá)成相關(guān)交易成為可能:首先由買方先將價(jià)款資金打入獨(dú)立第三方帳戶,并由第三方平臺(tái)通知賣方發(fā)貨;買方收到貨物后驗(yàn)收完畢,通知第三方將帳戶上的貨款支付給賣方,從而完成交易;買方收到貨物后發(fā)現(xiàn)賣方違約,可以拒絕通知第三方進(jìn)行付款,從而形成對(duì)出賣方的制約及買受方的保護(hù)。
二、第三方支付平臺(tái)的法律關(guān)系
在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物雙方通過(guò)第三方交易平臺(tái)完成交易過(guò)程中,由于第三方介入輔助完成價(jià)款支付,因此原來(lái)純粹屬于買賣合同內(nèi)容的價(jià)款支付制度發(fā)生了新變化。與第三方支付平臺(tái)相關(guān)的法律關(guān)系,可運(yùn)用代理關(guān)系來(lái)進(jìn)行大致描述:
首先,從賣方與第三方支付平臺(tái)之間的法律關(guān)系看,其應(yīng)當(dāng)屬于有償委托合同關(guān)系,即網(wǎng)絡(luò)商品或服務(wù)經(jīng)營(yíng)者委托第三方支付平臺(tái)代為收取價(jià)款,同時(shí)第三方支付平臺(tái)向其收取一定比例費(fèi)用的法律關(guān)系。通過(guò)第三方支付平臺(tái)的參與,賣方增加其交易信用,使得其與消費(fèi)者之間的網(wǎng)絡(luò)交易成為可能;此外,通過(guò)長(zhǎng)期交易過(guò)程中買方對(duì)賣方信用的評(píng)價(jià)積累,第三方支付平臺(tái)為賣方信用提供有效的證明。
通常認(rèn)為,賣方與第三方支付平臺(tái)之間的法律關(guān)系相對(duì)清楚,問(wèn)題不大。但是現(xiàn)實(shí)中賣方可能是個(gè)體的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者,而第三方支付平臺(tái)通常是具有較強(qiáng)實(shí)力的服務(wù)提供商,甚至可能是相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域中具有支配地位的經(jīng)營(yíng)者,因此兩者在現(xiàn)實(shí)中的實(shí)力對(duì)比懸殊。由此,第三方支付平臺(tái)可能利用其優(yōu)勢(shì)地位,實(shí)施對(duì)賣方拖延轉(zhuǎn)付貨款、惡意進(jìn)行信用評(píng)價(jià)調(diào)整等不利行為,這些是需要法律進(jìn)行救濟(jì)的一方面。
其次,從買方與第三方支付平臺(tái)之間的法律關(guān)系觀察,其應(yīng)當(dāng)屬于第三人與受托方之間的法律關(guān)系。第三方支付平臺(tái)接受賣方委托代為收取貨款,等待買方確認(rèn)支付的命令后向賣方轉(zhuǎn)移價(jià)款。在此狀態(tài)下,買方已經(jīng)將資金通過(guò)電子支付命令形式轉(zhuǎn)移給第三方支付平臺(tái),而第三方支付平臺(tái)需要等待買方確認(rèn)收貨的指令后再向賣方轉(zhuǎn)移資金。
這個(gè)過(guò)程中的資金歸屬問(wèn)題至關(guān)重要:一種觀點(diǎn)認(rèn)為,為保護(hù)買方消費(fèi)者的利益,應(yīng)當(dāng)仿照證券公司模式,在第三方交易平臺(tái)中為每個(gè)買方設(shè)立單獨(dú)交易賬戶,并且確定買方帳戶上的資金為買方所有;另一種觀點(diǎn)認(rèn)為第三方支付平臺(tái)類似于商業(yè)銀行,資金進(jìn)入到該支付平臺(tái)后所有權(quán)已經(jīng)轉(zhuǎn)移,買方與支付平臺(tái)之間形成債權(quán)請(qǐng)求之間的關(guān)系。目前比較流行的觀點(diǎn)支持采用第一種觀點(diǎn),其基本理由為有利于消費(fèi)者保護(hù)。筆者認(rèn)為,采用第二種模式才更具有理論上的解釋力:第一,按照貨幣所有權(quán)“占有即為所有”的基本規(guī)則,貨幣所有權(quán)與占有不可分離。電子支付當(dāng)中買方將貨款支付指令下達(dá)后,相應(yīng)資金數(shù)據(jù)進(jìn)入支付平臺(tái)帳戶,其所有權(quán)也應(yīng)當(dāng)發(fā)生轉(zhuǎn)移。第二,如果確定資金仍然處于買方所有權(quán)下,則賣方仍然擔(dān)心買方在收到貨物后會(huì)不支付貨款,則會(huì)發(fā)生交易難以達(dá)成的情形。第三,即使是證券公司也仍然存在公司挪用客戶資金等情形,而在電子交易中保護(hù)消費(fèi)者并不足以成為支持資金所有權(quán)仍處于買方控制觀點(diǎn)的理由,而關(guān)鍵的問(wèn)題是進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)管。更何況,目前大量網(wǎng)絡(luò)交易金額不大,完全要求支付平臺(tái)為每一個(gè)買方構(gòu)建單獨(dú)帳戶在成本方面也不經(jīng)濟(jì)。綜上,筆者認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)確認(rèn)買方通過(guò)電子指令將資金劃給支付平臺(tái)后,資金所有權(quán)即歸屬于支付平臺(tái),這既是符合法學(xué)原理的解釋,也是平衡買賣雙方在交易信用之后得到的結(jié)論。當(dāng)然,在買方將資金所有權(quán)已經(jīng)轉(zhuǎn)移而未接受相應(yīng)貨物或者服務(wù)之時(shí),加強(qiáng)對(duì)第三方支付平臺(tái)的法律監(jiān)管,當(dāng)是重點(diǎn)的工作。
最后,將網(wǎng)絡(luò)交易的買賣雙方與第三方支付平臺(tái)關(guān)系界定為代理是一種法律技術(shù)處理,但其與純粹的代理仍有區(qū)別。例如,民事代理中要求代理人為被代理人利益進(jìn)行計(jì)算,忠于被代理人;而第三方支付平臺(tái)在交易過(guò)程中應(yīng)公平對(duì)待買賣雙方,不得袒護(hù)賣方,從而使買方對(duì)完成交易增強(qiáng)信心。
三、對(duì)第三方支付平臺(tái)的金融法規(guī)制
在分析單個(gè)網(wǎng)絡(luò)交易中第三方支付平臺(tái)所涉法律關(guān)系之后,從宏觀上觀察此問(wèn)題,將導(dǎo)出對(duì)其進(jìn)行金融法規(guī)制的結(jié)果。積沙成塔,集腋成裘,當(dāng)多比網(wǎng)絡(luò)交易價(jià)金匯集在第三方支付平臺(tái)之時(shí),如何保障資金安全,將成為影響社會(huì)穩(wěn)定的因素。
第三方支付平臺(tái)金融法規(guī)制的第一個(gè)問(wèn)題,是其地位合法性的論證。按照我國(guó)《商業(yè)銀行法》的規(guī)定,禁止任何個(gè)人或者機(jī)構(gòu)“非法吸收公眾存款、變相吸收公眾存款”。而第三方支付平臺(tái)在接受買方支付價(jià)金之后,到接到買方確認(rèn)信息而向賣方支付價(jià)金之前,會(huì)有較多資金滯留在其帳戶當(dāng)中;如果第三方支付平臺(tái)有意拖延向賣方支付價(jià)金的時(shí)間,將會(huì)積聚更多的資金風(fēng)險(xiǎn)。如此,針對(duì)第三方支付平臺(tái)涉及吸收公眾資金、進(jìn)行交易結(jié)算等銀行業(yè)務(wù)的情況,有人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)否認(rèn)其合法地位,而由商業(yè)銀行或者其他專門(mén)金融機(jī)構(gòu)來(lái)負(fù)責(zé)為網(wǎng)絡(luò)交易提供信用、進(jìn)行結(jié)算。然而筆者認(rèn)為,第三方支付平臺(tái)是應(yīng)網(wǎng)絡(luò)交易蓬勃發(fā)展之運(yùn)而新生的事物,其合理性是充足的;如果將網(wǎng)絡(luò)交易的信用提供與資金結(jié)算交由金融機(jī)構(gòu)處理,一方面無(wú)疑會(huì)增加金融機(jī)構(gòu)巨大的工作量,另一方面也不能保證現(xiàn)有金融機(jī)構(gòu)就一定能比進(jìn)行良好規(guī)范的第三方支付平臺(tái)更有效地避免相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。因此,問(wèn)題的關(guān)鍵并非是否認(rèn)第三方支付平臺(tái)的合法地位,而是應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)其監(jiān)管,以防范資金風(fēng)險(xiǎn)。
如果承認(rèn)第三方支付平臺(tái)的地位及業(yè)務(wù)合法性,則對(duì)其進(jìn)行金融法規(guī)制的第二個(gè)問(wèn)題就將涉及到市場(chǎng)準(zhǔn)入的問(wèn)題。目前我國(guó)法律缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易第三方支付平臺(tái)準(zhǔn)入制度的規(guī)定,這是肯定會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題的。因?yàn)槿绻粚?duì)進(jìn)入資質(zhì)條件進(jìn)行審核而任由各種組織隨意從事支付中介業(yè)務(wù),則必然會(huì)產(chǎn)生因運(yùn)營(yíng)不善而倒閉的情形,會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展。因此,鑒于第三方支付平臺(tái)事關(guān)網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)展、涉及資金安全等問(wèn)題,對(duì)其準(zhǔn)入資質(zhì)進(jìn)行明確法律規(guī)定是必要的。在準(zhǔn)入資質(zhì)中應(yīng)當(dāng)包括如下主要事項(xiàng):第一,需要有必要的資金支持,一方面保障支付平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng),另一方面也作為對(duì)其吸收網(wǎng)絡(luò)交易價(jià)金的擔(dān)保;第二,需要有必要的人員及設(shè)備條件,這其中既需要具有網(wǎng)絡(luò)維護(hù)知識(shí)的技術(shù)人員,也需要有相應(yīng)的硬件設(shè)備條件;第三,需要具備合理的組織機(jī)構(gòu)及管理制度,包括建立資金收付的業(yè)務(wù)規(guī)程、風(fēng)險(xiǎn)控制制度等。當(dāng)然,由于第三方支付平臺(tái)中的資金不涉及運(yùn)營(yíng)獲利的情形,因此在風(fēng)險(xiǎn)控制方面并不如銀行等金融機(jī)構(gòu)那樣要求嚴(yán)格,最為重要的是防止買方打入資金被挪用的情況出現(xiàn)。
對(duì)第三方支付平臺(tái)法律規(guī)制的第三個(gè)問(wèn)題,是保障運(yùn)營(yíng)中資金安全的問(wèn)題。這一方面需要嚴(yán)格限制資金用于支付業(yè)務(wù),而不允許第三方支付平臺(tái)挪用其從交易買方獲得的資金;另一方面可以考慮建立其他相應(yīng)的保障制度。在限定資金挪用于其他事務(wù)方面,應(yīng)當(dāng)建立較為嚴(yán)格的控制機(jī)制,對(duì)第三方支付平臺(tái)的大額支付行為進(jìn)行監(jiān)控,確保該大額支付具有真實(shí)的交易基礎(chǔ);同時(shí)對(duì)支付平臺(tái)向其主要股東、實(shí)際控制人或者其他關(guān)聯(lián)方帳戶轉(zhuǎn)移資金的情形進(jìn)行監(jiān)控,以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常交易情形。在建立其他保障制度方面,可以考慮從網(wǎng)絡(luò)交易支付的獲利中扣除一定比例資金來(lái)設(shè)立保障基金,以應(yīng)對(duì)個(gè)別支付平臺(tái)出現(xiàn)的危機(jī)或在支付平臺(tái)退出后提供對(duì)買方的補(bǔ)充性救濟(jì)。只有事先建立一定的救濟(jì)機(jī)制,才能保障第三方支付平臺(tái)退出機(jī)制的有效建立,以便進(jìn)一步保障第三方支付平臺(tái)的健康有序運(yùn)營(yíng)。
最后,在涉及監(jiān)管部門(mén)的分工中,有觀點(diǎn)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)由銀監(jiān)會(huì)和工信部協(xié)同監(jiān)管,理由是第三方支付平臺(tái)事關(guān)資金安全和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)業(yè)發(fā)展。筆者認(rèn)為兩部門(mén)協(xié)同監(jiān)管必然產(chǎn)生協(xié)調(diào)成本,從而影響效率。而按照我國(guó)目前的機(jī)構(gòu)設(shè)置,由銀監(jiān)會(huì)負(fù)責(zé)將會(huì)更有效率。當(dāng)然,在涉及相關(guān)事務(wù)的情況下,可以由銀監(jiān)會(huì)牽頭會(huì)同其他部門(mén)共同制定規(guī)范性文件予以規(guī)定,如在電子支付指令、網(wǎng)絡(luò)信心保密等方面的具體規(guī)定。(來(lái)源:北大法寶 文/姚海放;編選:電子商務(wù)研究中心)