(電子商務(wù)研究中心訊)【摘要】在當(dāng)今這個(gè)跨境電商快速不斷發(fā)展的情況下，我國(guó)過(guò)去傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)模式已經(jīng)無(wú)法滿足和適應(yīng)當(dāng)代的需求。本文的主要內(nèi)容就是以跨境電商的當(dāng)代需求作為基礎(chǔ)來(lái)明確我國(guó)對(duì)人才培養(yǎng)的目標(biāo)，然后在不斷的探索國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的具體措施。
【關(guān)鍵詞】跨境電商 國(guó)際貿(mào)易 人才培養(yǎng)
一、跨境電商對(duì)國(guó)際貿(mào)易人才培養(yǎng)所提出的新標(biāo)準(zhǔn)
由于跨境電商能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)的巨大發(fā)展空間，所以我國(guó)很多的中小型企業(yè)開(kāi)始慢慢的進(jìn)行轉(zhuǎn)型，所以導(dǎo)致跨境電商的專(zhuān)業(yè)性人才非常短缺，從而也就制約了企業(yè)想要不斷發(fā)展的目的。跨境電商主要是指具有國(guó)際貿(mào)易和電子商務(wù)的倆種技能，但是跨界電商的本質(zhì)其實(shí)還是屬于國(guó)際貿(mào)易，只是它隨著新的技術(shù)得不斷發(fā)展，所以出現(xiàn)了一些新的特征。隨著跨境電商的不斷發(fā)展，導(dǎo)致對(duì)國(guó)際貿(mào)易的人才培養(yǎng)又提出了新的標(biāo)準(zhǔn)。
（一）掌握基本的傳統(tǒng)外貿(mào)技能
由于跨境電商的本質(zhì)就是國(guó)際貿(mào)易，所以我們對(duì)人才的培養(yǎng)時(shí)必須要求其掌握基本的國(guó)際貿(mào)易慣例和規(guī)則，同時(shí)也要具備一定的談判能力，熟悉融資，簽約，通關(guān)等等流程。
（二）具備一定的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售能力
隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，所以充分的利用網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易的有效方法，所以我們?cè)谂囵B(yǎng)跨境電商人才時(shí)必須要求其掌握一定的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)，并且要熟悉當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，具有較好的分析能力，能夠根據(jù)一些資料來(lái)全面的分析不同消費(fèi)者的消費(fèi)心理和方式，然后再利用網(wǎng)絡(luò)推廣的工具，收集和反饋這些數(shù)據(jù)。
（三）熟悉跨境電商的相關(guān)平臺(tái)操作
由于跨境電商企業(yè)通常都是由某個(gè)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和管理這些外貿(mào)業(yè)務(wù)。所以這也就要求相關(guān)的從業(yè)人員要熟悉并且學(xué)會(huì)利用這些平臺(tái)規(guī)則，然后在選擇一些適合企業(yè)的跨境電商平臺(tái)。擁有基本的跨境平臺(tái)操作不僅可以在平臺(tái)上開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，同時(shí)還可以對(duì)平臺(tái)上所發(fā)布的產(chǎn)品的信息進(jìn)行不斷的優(yōu)化，從而進(jìn)行推廣活動(dòng)。
（四）了解跨境的物流管理
在跨境電商管理中其中最重要的一部分就是物流管理，在我國(guó)，過(guò)去的國(guó)際貿(mào)易中主要的運(yùn)輸方式是一些包船等等。但是現(xiàn)在的跨境物流更多的是快遞或者海運(yùn)等等。隨著運(yùn)輸方式的不同，與之密切的相關(guān)商檢保險(xiǎn)等環(huán)節(jié)也與過(guò)去有了很大的變化，所以這就需要工作者能夠根據(jù)實(shí)際情況來(lái)選擇合適的方式。當(dāng)一個(gè)企業(yè)的進(jìn)出口規(guī)模變得很大時(shí)，這時(shí)候這個(gè)企業(yè)就可以擁有自己的供應(yīng)鏈。所以這時(shí)候，相關(guān)工作人員就必須進(jìn)行對(duì)供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)管理，只有設(shè)計(jì)科學(xué)合理的供應(yīng)鏈，才能實(shí)現(xiàn)日后的采購(gòu)生產(chǎn)，運(yùn)輸，出口等等一系列的環(huán)節(jié)。
（五）具有良好的外語(yǔ)溝通能力
能夠用熟練的英語(yǔ)來(lái)進(jìn)行交流是現(xiàn)在對(duì)所有工作人員的基本要求。而我國(guó)的跨境電商的工作人員在進(jìn)行網(wǎng)站推廣時(shí)，就必須會(huì)有英語(yǔ)俄語(yǔ)等等來(lái)進(jìn)行交流。所以在培養(yǎng)跨境電商的國(guó)際貿(mào)易人才時(shí)必須要讓其掌握一種甚至幾種語(yǔ)種。
二、我國(guó)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易人才存在的問(wèn)題
（一）跨境電商的專(zhuān)業(yè)課程比較落后
我國(guó)的高校一直以來(lái)為了能夠不斷的適應(yīng)市場(chǎng)的需求，所以針對(duì)一些外貿(mào)流程都專(zhuān)業(yè)就設(shè)立了相關(guān)的課程，例如一些國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等等。這些課程相對(duì)來(lái)說(shuō)比較完整與外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程也基本吻合。但是這些課程針對(duì)跨境電商卻非常少，很多的院校只是將原有的電子商務(wù)課程改為跨境電商課程，或者是設(shè)立了跨境電商課程，但是上課時(shí)間和次數(shù)比較少，所以在有效的課堂時(shí)間內(nèi)，不僅要掌握基本的倫理教學(xué)同時(shí)還要進(jìn)行相關(guān)的實(shí)驗(yàn)，這對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是比較困難的，導(dǎo)致大部分的學(xué)生都只是學(xué)習(xí)到皮毛，根本不具備將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中的能力。
（二）跨境電商的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境比較缺乏
在高校培養(yǎng)人才的過(guò)程中實(shí)踐教學(xué)是其中最有效的手段，為了能夠有效的提高學(xué)生實(shí)踐能力，國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)應(yīng)當(dāng)提供一個(gè)良好的鍛煉平臺(tái)。我國(guó)大部分的院校都建立了相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的校外實(shí)習(xí)基地，但是由于會(huì)涉及到商業(yè)機(jī)密等等原因所以企業(yè)愿意接受的學(xué)生人數(shù)非常有限，或者一些企業(yè)愿意讓學(xué)生來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，但在實(shí)際操作時(shí)只是讓學(xué)生進(jìn)行旁觀。所以就導(dǎo)致這些實(shí)踐學(xué)習(xí)變成了形式，從而離我們所預(yù)期的目標(biāo)越來(lái)越遠(yuǎn)。
三、跨境電商的國(guó)際貿(mào)易人才培養(yǎng)的具體改革措施
（一）要有明確的人才培養(yǎng)目標(biāo)
在跨境電商這樣一個(gè)大的時(shí)代背景下，國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生除了要掌握一些傳統(tǒng)的基本技能，同時(shí)還要具有對(duì)業(yè)務(wù)處理的能力。要能夠在工作過(guò)程中運(yùn)營(yíng)好電商平臺(tái)，與客戶也要進(jìn)行良好的交流，同時(shí)也要具備高度的敏感性和創(chuàng)新精神。只有掌握了這些最基本的技能，才能在實(shí)際的操作中運(yùn)用到所學(xué)到的知識(shí)。
（二）不斷的調(diào)整課程結(jié)構(gòu)
我國(guó)高校的跨境電商的國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)課程必須要根據(jù)時(shí)代的要求來(lái)調(diào)整出符合企業(yè)發(fā)展的課程結(jié)構(gòu)。從當(dāng)前的跨境電商人才需求中我們發(fā)現(xiàn)具基本的職業(yè)能力主要包括進(jìn)出口的實(shí)務(wù)操作能力，專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的溝通能力，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力以及相關(guān)的管理能力等等。從實(shí)踐表明，我國(guó)現(xiàn)在的高校課程體系可以滿足其中的前兩項(xiàng)要求，而后面兩個(gè)要求還有待提高。
（三）不斷的優(yōu)化師資隊(duì)伍
高校教師的團(tuán)隊(duì)優(yōu)化工作一定要緊跟跨境電商操作能力的要求。在具體的改革措施我們可以采用以下幾種辦法。首先學(xué)校可以邀請(qǐng)一些有經(jīng)驗(yàn)的人員來(lái)?yè)?dān)任外聘教師，這些教師的主要職責(zé)是擔(dān)任一些實(shí)踐類(lèi)的教學(xué)任務(wù)。而其中第二個(gè)方法就是鼓勵(lì)校內(nèi)的教師走出去，去學(xué)習(xí)和實(shí)踐目前我國(guó)跨境電商對(duì)人才需求的具體要求，這些教師也可以積極的參與到校外關(guān)于跨境電商的培訓(xùn)和研討活動(dòng)等等，然后通過(guò)自己的實(shí)踐，在將課本上的理論知識(shí)進(jìn)行提煉和不斷的總結(jié)，然后將自己所學(xué)到的知識(shí)傳授給學(xué)生。最后一個(gè)方法就是學(xué)校邀請(qǐng)一些一線的工作人員來(lái)進(jìn)行講解和分享一些自己的想法，讓學(xué)生明白在日后的工作過(guò)程中自己所要接觸到的工作具體包含哪些內(nèi)容？然后再針對(duì)具體的內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)的學(xué)習(xí)。
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