(電子商務(wù)研究中心訊)當(dāng)前，全球范圍內(nèi)正興起新一輪信息技術(shù)與制造業(yè)深度融合的產(chǎn)物，如何通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，深入推進(jìn)制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型？現(xiàn)代制造業(yè)的未來(lái)將何去何從？
在近日的2018第一財(cái)經(jīng)技術(shù)與創(chuàng)新大會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán)副總裁、阿里云副總裁劉松發(fā)表了《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》的主題演講。他認(rèn)為，下一個(gè)10年是軟硬疊加，硬科技和大數(shù)據(jù)、人工智能結(jié)合，新技術(shù)、新模式與物理世界疊加的10年。未來(lái)制造業(yè)必須以開(kāi)放平臺(tái)式的生態(tài)，形成一個(gè)可運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)，去推動(dòng)自己的發(fā)展。未來(lái)的制造業(yè)不僅是服務(wù)業(yè)，很有可能變成娛樂(lè)業(yè)、IP業(yè)這樣的行業(yè)。
以下為演講實(shí)錄整編——
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)如何引導(dǎo)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型？我將跨多個(gè)行業(yè)來(lái)講述，比如自動(dòng)化行業(yè)、IT行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)等等。
自2016年2月1日中國(guó)工信部啟動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟以來(lái)，我就作為發(fā)起人之一，參與了近兩年半時(shí)間。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)里各種工業(yè)企業(yè)，從礦山行業(yè)到汽車行業(yè)、家電行業(yè)，我大概也見(jiàn)過(guò)一兩百個(gè)大型的制造業(yè)企業(yè)，看他們利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能夠解決什么問(wèn)題。
兩年多以前，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)詞還在冰點(diǎn)以下，今年開(kāi)始，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)變成一個(gè)特別重要的風(fēng)口。我們看到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、技術(shù)提供商非常熱情地在推動(dòng)，而大多數(shù)的制造企業(yè)，尤其是中小型制造企業(yè)卻仍然紋絲不動(dòng)。實(shí)際上，我們很多制造企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到新一代的人工智能技術(shù)能夠怎么幫助制造業(yè)，這是一個(gè)世紀(jì)難題。
過(guò)去十年新經(jīng)濟(jì)憑什么逆襲？
首先，我們先從十九大報(bào)告看看科技創(chuàng)新發(fā)展的機(jī)遇是什么？對(duì)于制造業(yè)來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能怎么去與實(shí)體經(jīng)濟(jì)做融合？今天我們制造業(yè)面臨的全球趨勢(shì)是什么？
新一代信息技術(shù)會(huì)是未來(lái)十年、二十年發(fā)展的一個(gè)大風(fēng)口，包括生物工程、新能源、新材料，它們之間有非常大的交叉。過(guò)去10年中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)或者新經(jīng)濟(jì)發(fā)生了什么？
實(shí)際上就發(fā)生了一件事。2007年iPhone第一代手機(jī)上市，意味著一個(gè)新時(shí)代的來(lái)臨，這個(gè)時(shí)代就是智能手機(jī)連接人的滲透性，改變了所有人的生活、購(gòu)物、娛樂(lè)方式，可以說(shuō)是我們上一個(gè)10年在線版的數(shù)字經(jīng)濟(jì)。
下個(gè)10年跟上個(gè)10年有多大的不同？上一代有四個(gè)關(guān)鍵的技術(shù)，搜索、電子商務(wù)、移動(dòng)支付和互聯(lián)網(wǎng)金融，以及社交媒體。這四樣?xùn)|西在過(guò)去10年滲透到全世界30億人，全中國(guó)差不多接近10億人。但是下一個(gè)10年，我們看到的是軟硬疊加，硬科技和大數(shù)據(jù)、人工智能的結(jié)合，尤其在新材料、新能源方面。
上一個(gè)10年，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為代表的APP，沉淀了大量的數(shù)據(jù)，這是數(shù)字世界的基礎(chǔ)。今天互聯(lián)網(wǎng)公司能不能幫助制造業(yè)解決問(wèn)題？我想最關(guān)鍵的情況就是你怎么去利用平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式，用新一代的平臺(tái)型的技術(shù)，包括大數(shù)據(jù)、人工智能以及物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，結(jié)合你的商業(yè)創(chuàng)新，幫助制造業(yè)。
為什么新經(jīng)濟(jì)能夠在商業(yè)模式和場(chǎng)景方面，在過(guò)去接近10年時(shí)間里反轉(zhuǎn)了我們的商業(yè)模式？10年以前所有的互聯(lián)網(wǎng)公司，還是看美國(guó)和硅谷。今天，硅谷和亞馬遜、臉書(shū)這些公司都驚訝于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品創(chuàng)造力。
這里面有四個(gè)特點(diǎn)，第一點(diǎn)是我們的政府在推動(dòng)新模式的時(shí)候，有非常大的包容性。這點(diǎn)的包容性超過(guò)了世界上任何的國(guó)家；第二點(diǎn)政府在推動(dòng)新模式與舊的模式之間有一些沖突的時(shí)候，他們能夠把握階層之間的一個(gè)平衡。所以到今天為止中國(guó)還是能夠把網(wǎng)約車和出租車能夠在一個(gè)馬路上通行；第三點(diǎn)關(guān)于增長(zhǎng)和發(fā)展，在過(guò)去40年中國(guó)，我們這個(gè)國(guó)家也好，我們的企業(yè)家也好，我們認(rèn)為增長(zhǎng)是解決增長(zhǎng)的非常重要的辦法；最后一點(diǎn)我們需要全球視野配置資源。
互聯(lián)網(wǎng)公司能帶給制造業(yè)兩條平行線
我們說(shuō)一說(shuō)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向工業(yè)的滲透，是這一輪信息技術(shù)與自動(dòng)化技術(shù)融合的一個(gè)最大的關(guān)鍵點(diǎn)。
大家可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)“數(shù)字雙胞胎”這個(gè)概念。它的大邏輯就是我能夠把整個(gè)生產(chǎn)車間、運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈到消費(fèi)者全過(guò)程全部有個(gè)數(shù)字印象，然后在這里面去建模。
我們意識(shí)到在比特世界做的任何的嘗試和測(cè)試，要比在原子物理世界運(yùn)送物理的物品，包括改變物品的物理形態(tài)的成本差不多低百倍到萬(wàn)倍。這是數(shù)字雙胞胎的背后的理念，是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的一個(gè)前景。
就當(dāng)前的具體優(yōu)先級(jí)來(lái)說(shuō)，首先，數(shù)字營(yíng)銷，對(duì)中國(guó)的所有企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是特別需要補(bǔ)的一課。因?yàn)槲覀冊(cè)谄放?、C2M（個(gè)性化定制）時(shí)代沒(méi)有做太多的投入，導(dǎo)致我們太多的制造業(yè)把貨交給渠道就結(jié)束了，永遠(yuǎn)不知道消費(fèi)者在想什么。
互聯(lián)網(wǎng)公司能夠帶給制造業(yè)兩條平行線，一條線是一套新模式+新業(yè)態(tài)，就是像網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)，C2M，然后通過(guò)客戶第一的模式來(lái)逐步沉淀，怎么去幫助消費(fèi)者。另一條線就是新技術(shù)：大數(shù)據(jù)、云技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)、人工智能，這四樣?xùn)|西能夠幫助制造業(yè)解決一些特定的生產(chǎn)力問(wèn)題與管理提升。
具體來(lái)說(shuō)，我們用微笑曲線稍微解釋一下工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最重要的解決哪些問(wèn)題？移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)去這幾年，從根本上來(lái)講，無(wú)論是千人千面、大數(shù)據(jù)還是APP商店，這些東西本質(zhì)上是用互聯(lián)網(wǎng)作為媒介，連接了我們每一個(gè)人的心理世界，解決消費(fèi)者喜好與商家供給能力這樣一個(gè)信息不對(duì)稱的問(wèn)題，工業(yè)要解決這個(gè)問(wèn)題，未來(lái)用C來(lái)牽引B，用B來(lái)牽引M。
對(duì)于中國(guó)的制造業(yè)，有兩個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題，第一個(gè)，在工廠里面如何解決自動(dòng)化技術(shù)和智能技術(shù)的集成？下一步我們?cè)跇I(yè)界里面最重要的化學(xué)反應(yīng)，發(fā)生在自動(dòng)化技術(shù)和人工智能為代表的智能技術(shù)的重度混合，它不再以過(guò)去的慣性經(jīng)驗(yàn)，而是以數(shù)據(jù)和智能提升生產(chǎn)過(guò)程。我們把這些叫做“消除資源的不對(duì)稱”。
第二個(gè)也非常重要，中國(guó)企業(yè)在R&D方面的投入，平均是美國(guó)企業(yè)的十分之一到二十分之一。中國(guó)今天平均有15%的制造業(yè)有R&D的。在上一個(gè)18年里面，就是在中國(guó)加入世貿(mào)的18年里面，我們以外向型的加工成為世界工廠的時(shí)候，在核心模式，核心生產(chǎn)設(shè)備，核心元器件上欠了R&D很大債。
這是今天中國(guó)最重要的反差。今天我們中國(guó)是全球最大的市場(chǎng)，有潛力與塑造自己的技術(shù)體系、商業(yè)模式、經(jīng)營(yíng)理念，這一點(diǎn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做到了。類似地，在未來(lái)幾十年，工業(yè)體系需要在運(yùn)用新技術(shù)的同時(shí)重塑自己的運(yùn)營(yíng)模式。
制造業(yè)面臨的機(jī)遇在于，今天中國(guó)的這些被數(shù)字化的10億消費(fèi)者，5年之后中國(guó)可能有5億的中產(chǎn)階層的新的體驗(yàn)要求。小米手機(jī)已經(jīng)驗(yàn)證了中國(guó)人的創(chuàng)造力如何在垂直工業(yè)領(lǐng)域發(fā)生變化。
未來(lái)制造業(yè)有可能變成娛樂(lè)業(yè)
在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，我們介紹一下阿里巴巴做了哪些實(shí)踐。
第一個(gè)，純粹從電商領(lǐng)域延伸到了制造領(lǐng)域，創(chuàng)建了以淘工廠為代表的C2B模式。
阿里巴巴過(guò)去幾年一直在推動(dòng)一個(gè)事情——淘工廠。目前主要聚焦在服裝、時(shí)尚這些行業(yè)里。我們看到今天已經(jīng)有兩萬(wàn)五千家淘工廠，每天有上千萬(wàn)的交易額。
今天在大的淘寶上面，有很大一部分是以淘工廠的方式，由淘寶上的大賣家，通過(guò)智能手機(jī)找到一個(gè)能夠生產(chǎn)特定產(chǎn)品比如說(shuō)女士的上裝、外套的生產(chǎn)基地，去給一個(gè)不見(jiàn)面的生產(chǎn)商去生產(chǎn)。淘工廠未來(lái)的消費(fèi)鏈和可配置的模式，會(huì)變成C2B的模式。
第二個(gè)領(lǐng)域，就是我們的工業(yè)智能。
我們過(guò)去兩年做了一件事情，是美國(guó)人、日本人、歐洲人都沒(méi)有做過(guò)的，就是我們相信并把我們的算法工程師和大數(shù)據(jù)工程師派到車間里面去。這件事情產(chǎn)生了極大的化學(xué)反應(yīng)。
今天，中國(guó)有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的大規(guī)模的自動(dòng)化設(shè)備，我們的鋼鐵企業(yè)80%、90%的設(shè)備是進(jìn)口自動(dòng)化設(shè)備，我們90%的機(jī)器人是進(jìn)口的，但是多數(shù)時(shí)候都不知道它背后的軟件與模型經(jīng)驗(yàn)是什么。
我們阿里在推動(dòng)的一個(gè)產(chǎn)品叫“ET工業(yè)大腦”，即把所有的生產(chǎn)線的數(shù)據(jù)，整個(gè)生產(chǎn)級(jí)別收集來(lái)以后，通過(guò)人工智能的算法，給它出一個(gè)更好的工藝參數(shù)的推薦，就像可樂(lè)的配比是什么，在化工生產(chǎn)中、輪胎生產(chǎn)中也有更好的配方。
這件事情一開(kāi)始遭到了很多客戶企業(yè)主管，工程師的反感和抵制，他們說(shuō)你們根本不懂工業(yè)。但在后來(lái)80%的驗(yàn)證里面發(fā)現(xiàn)，用大數(shù)據(jù)和人工智能在這些行業(yè)里面給出來(lái)的工藝參數(shù)，可能比一個(gè)工程師幾十年的經(jīng)驗(yàn)更好。
今天在某些領(lǐng)域，在接近一半的核心生產(chǎn)力方面，大數(shù)據(jù)、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)是可以發(fā)現(xiàn)新知識(shí)的，而且能夠比人更快發(fā)現(xiàn)新知識(shí)。而目前還有一些自動(dòng)化廠商不愿意開(kāi)放數(shù)據(jù)，可能是我們很多工業(yè)企業(yè)還不理解更大范圍數(shù)據(jù)的收集，會(huì)產(chǎn)生更大的關(guān)聯(lián)和價(jià)值。
最后我要提下智能化的產(chǎn)品的升級(jí)。今天我們看中國(guó)已經(jīng)是最大的智能手機(jī)的消費(fèi)國(guó)，也是生產(chǎn)國(guó)，但是未來(lái)的智能產(chǎn)品包括智能汽車，中國(guó)一定是最大的消費(fèi)國(guó)和生產(chǎn)國(guó)。
還有一些產(chǎn)品也正在經(jīng)歷新發(fā)明新發(fā)現(xiàn)。比如說(shuō)智能硬件里面有可以直播的烤箱，中國(guó)每天有五百萬(wàn)女性給自己的子女烘焙，一方面是曬朋友圈秀愛(ài)心，一方面是為了讓子女吃的放心。她是不是能夠把所有直播放到直播上？這可以帶來(lái)很大的流量，生活方式作為一種IP。
未來(lái)的制造業(yè)不僅是服務(wù)業(yè)，很有可能變成娛樂(lè)業(yè)、IP業(yè)這樣的行業(yè)。制造業(yè)向IP行業(yè)靠攏，會(huì)變成一個(gè)個(gè)性化的，有明星品牌的，有個(gè)人性格的方式，也是非常重要的，這在智能硬件里面是非常重要的方向。
總結(jié)一下，今天我們從整個(gè)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶給中國(guó)的時(shí)代機(jī)遇來(lái)看，集中于新技術(shù)、新模式，新業(yè)態(tài)。我們看到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶給制造業(yè)的機(jī)遇是：理念、模式和技術(shù)全面的全面升級(jí)，以及未來(lái)新技術(shù)對(duì)于物理世界的重塑。
感謝大家?。▉?lái)源：阿里研究院 編選：電子商務(wù)研究中心）
