(電子商務研究中心訊)在國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心指導，中國電子商務協(xié)會、中國產業(yè)互聯(lián)網發(fā)展聯(lián)盟和工業(yè)電子商務創(chuàng)新發(fā)展聯(lián)盟支持，B2B內參主辦的行業(yè)盛會——2018第三屆全國大宗商品電商峰會上，國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心互聯(lián)網經濟研究室主任張健發(fā)表了主題為《從需求側、供給側看大宗商品電商平臺發(fā)展》的演講。
尊敬的各位領導，各位代表，大家上午好!很榮幸有這么一個機會再次來到我們熟悉的會場，跟大家分享過去的一年中我們對大宗商品、電商平臺的認識和看法。今天到會有一些老朋友，也有新朋友，在這個會上我們跟大家重點分享兩個方面的內容，就是大屏幕顯示的，一方面從需求側，另外一方面從供給側看看這一年，或者整體上大宗商品的發(fā)展情況。
從需求側看
先來看需求側，什么是需求側?所有平臺都是為了企業(yè)的采購和銷售提供服務的。首先我們平臺、我們客戶應該就是買我們大宗商品的企業(yè)服務商。我們先看這些工業(yè)企業(yè)對物資采購有什么需求，以及這些物資有什么特征。首先我們想表達的觀點是采購對企業(yè)意味著什么?
我們從一個基本企業(yè)統(tǒng)計的分布平均圖可以看到，企業(yè)采購成本基本占到企業(yè)所有成本的60%，而企業(yè)的利潤在這個當中占到5%，所以我們可以看到這樣一個比例，采購既是企業(yè)發(fā)生主要成本的環(huán)節(jié)，同時也是企業(yè)的利潤中心。通過兩個例子可以看到，國網商城在做的大宗物資的采購，包括在辦公用品的采購過程中，到目前為止，僅辦公物資的采購就為集團節(jié)約成本達到15%，我們看到的只是中國國網的例子。另外我們看中航工業(yè)怎么管控自己的采購。他分別將兩項主要的指標，一個是采購成本占整個業(yè)務的比重，另外一個是采購產生的存貨金額占營業(yè)總收入的比重納入到集團對所有二級、三級子公司集銷的KPI考核中。由此可以看出采購對企業(yè)的重要性越來越高，這是我們的第一個觀點。
第二個觀點是什么?我們怎么看企業(yè)的物資采購，通常情況下企業(yè)的物資采購從供應資源的豐富程度到物料重要性，我們一般分為兩大類：也就是我們通常所說的直接物料和間接物料。直接物料用于產品生產、構成產品食品的物料，也包括現(xiàn)代企業(yè)所需要的大宗的物料、原材料、零部件等等這些，這是我們說的直接物料。同時有大量的間接物料，包括我們的固定資產這種物資，工廠消耗、IT采購、行政采購，物流、法務等等一系列都是企業(yè)的間接物資采購。我們按照物資的重要程度還可以把直接物資分為戰(zhàn)略物資和一般重要物資，基本上是從三類去看，大的是兩大類，細分上劃分成了三類，那這樣一個具體的企業(yè)物資都在采購些什么呢?
正是因為這樣的采購我們才可以看到企業(yè)物資采購的品種非常多，以中石化為例，中石化一年的物資采購超過3600萬種單品，這個物資的種類算是特別的多，在這樣一個種類繁多的物資下，采購下，企業(yè)的采購都面臨一些什么問題呢?或者面臨什么挑戰(zhàn)?可以看到主要面臨四大類挑戰(zhàn)：第一大類就是采購業(yè)務的流程復雜管理難度大。從直接物資采購需求可以看到，采購一個直接物資所要經歷的流程。首先要做經營計劃，經營計劃之后形成銷售運作規(guī)劃，形成了銷售運作之后，就是主生產計劃，主生產計劃形成了物料的采購需求計劃。同時需要匹配企業(yè)庫存信息以及物料的清單，進而是企業(yè)的采購計劃，這是我們直接物料的采購計劃?？梢钥吹秸麄€采購業(yè)務、流程非常復雜。同時也可以看到多部門、多環(huán)節(jié)的協(xié)同合作，對我們間接物資的作用，同樣一個間接物資它涉及到哪些部分，可能是研發(fā)部門，可能是采購部門、生產部門、銷售部門，每個部門都可能有間接物資的采購需求。所以整個流程特別復雜，涉及到的部門特別多。
第二個就是采購管理的不統(tǒng)一，缺乏有效的監(jiān)管。對不同的大型企業(yè)，不同部門、不同分公司跨地區(qū)這些不同的廠采購需求可能是統(tǒng)一的，但是采購管理不同的。各自有各自的供應商，各自有入庫的供應的產品。同時采購的集中度不夠，形成的采購規(guī)模效益也是制約企業(yè)采購成本高的原因。
第四個就是上下游供應鏈比較困難，這是我們說的企業(yè)采購過程中可能遇到的第四個問題。
第四個是什么?是現(xiàn)在企業(yè)物資采購的特征以及將發(fā)展的趨勢。我們前面提到物資分成戰(zhàn)略物資、重要物資和一般物資，這三類物資它的特征是不一樣的。戰(zhàn)略物資的特征是周期長、金額高、供應資源稀缺，對重要的物資可能是計劃性比較強，需求量比較大，質量交付周期比較長，供應資源較豐富。一般物資是品種多，批量小，需求零散，供應資源豐富，因此可以看到不同的物資現(xiàn)在發(fā)展趨勢是不同的，有的在做在線的集中采購，有的在做聯(lián)合采購，也有在做自主采購的，區(qū)別是模式的不同，但是大家共同的發(fā)展方向都是在全面優(yōu)化業(yè)務流程，有效加強集中管控以及提高采購集中度，降低采購成本，加強供應鏈信息的管理，這是企業(yè)共同的采購目標。
從供給側看
說完企業(yè)對不同物資采購的特征，我們來看大宗商品物資采購的特征。它有四個主要的特征：第一個特征就是跟大家來到北京，跟北京的天氣有點像。昨天很多人都穿著短袖，今天又不得不把厚衣服穿上。一樣的，對于大宗商品來說，我們存在的第一大特征，就是它的價格波動特別大，而且它的交易金額和交易量特別大，風險高，這是大宗商品的第一個特征。第二個特征是大宗物資采購專業(yè)性要求非常強，產品標準化程度高，SKU量特別多。第三個特征就是整個交易鏈條冗長，關系松散，供應鏈流程多。第四個就是管客戶的企業(yè)采購方，內部信息化水平較低，相關利益方多，采購決策復雜。因為這些大宗商品物資采購的特征才誕生了今天這么多優(yōu)秀的大宗商品領域平臺。平臺的產生、發(fā)展，就是解決客戶在采購物資過程中遇到的各種問題，針對以上特征我們來看這些平臺怎么解決的。
首先我們從供給側來看。第一個是大宗商品電商平臺大概的全覽，這個圖不一定很全面，但是它具有很大的代表性，展示了現(xiàn)在一般的大宗商品平臺，那么平臺的運作模式是什么?左邊可以是供應商，也可以是經銷商，分銷商，也可以是貿易商等，但中間圍繞著平臺為客戶提供服務。同時還有參與方，可能是我的金融伙伴、物流伙伴以及技術服務，還有其他倉儲、物流的伙伴跟我一起為顧客采和賣提供服務。整個平臺的服務圍繞著在線交易、智慧金融、供應鏈金融等等，同時有增值的服務，一般的大宗商品電商平臺大概長這樣。
大宗電商平臺的兩大類型和四大功能
我們再來看一下大宗商品平臺的兩大分類和四大功能。平臺發(fā)展經歷了很重要的兩個階段，其實我們平臺第一個大階段就是提供信息服務，是提供部分撮合交易的平臺?，F(xiàn)在仍然有很多平臺停留在提供信息資訊的平臺，它的盈利模式主要靠會員費、競價排名、會診等等這些服務。很多專家把大宗商品的平臺劃分成1.0、2.0、3.0、4.0，從主體分就是兩個階段，沒有大的突破。第一個階段就是提供信息服務，第二階段就是提供交易服務。只不過圍繞交易服務增值服務越來越多，但是本質上沒有突破圍繞產品交易轉的核心因素。第二類就是為供，采雙方提供交易結算的平臺。功能上現(xiàn)在的平臺主要是這四大基本功能服務：在線交易、智慧物流、供應鏈金融和倉儲加工。我們分別來看一下不同平臺它的這些模式。
第一個在線交易的功能。在線交易功能包括平臺提供的服務涵蓋現(xiàn)貨，電子倉單、競買競賣、掛牌、招投標等多種的交易方式，在這種多種交易方式中我們以支付結算為例，就是企業(yè)這個平臺做好需要哪些因素，我以支付結算為例，它需要有自己的定單系統(tǒng)，有自己的支付系統(tǒng)，有合作銀行的賬戶體系，這是一個完整的系統(tǒng)。主要目標是右邊三類，這是在線交易的功能。
第二類我們的智慧物流，為什么做物流?物流特點是什么?因為價格波動大，所以服務和響應按時送達的要求高。第二是因為距離長，大量的這種調高運度都使營運成為必然，這是第二個特點。第三個特點就是我們說的市場主要被一些小規(guī)模的，小散亂這樣的小型企業(yè)，個體車隊黃牛把持。
第四個就是大型重型貨物制約了倉儲分撿以及我們運輸方便的這種智能化的升級，這是物流的特點，在這樣一個痛點之外。我們看到整個的平臺要提供的物流服務現(xiàn)在主要是四大類：貨運與運力的資源發(fā)布、無車承運、競價、品車、物流訂單跟蹤、全流程可視化，這是我們現(xiàn)在很多平臺提供的幾類物流服務，這幾類物流服務主要是為企業(yè)，為顧客提高場內加場外的整體的物流解決方案。這些企業(yè)都是怎么做的?；径际亲越ㄎ锪髦行?、委托第三方物流以及自建與第三方結合的方式。
第三個供應鏈金融，供應鏈金融一定也是針對用戶的痛點來。用戶的痛點是什么?用戶的供應鏈特點是短期、小額、分散、高頻。這樣的特點下中小微企業(yè)面臨的融資難的問題，主要是三方面的原因導致的。這樣的情況下，大宗商品平臺要為用戶提供這種供應鏈金融的服務，要做到以下幾點：積累交易數(shù)據(jù)、搭建信用體系、提供融資。同時提供融資既有上游企業(yè)提供的，有核心企業(yè)提供的，也有下游企業(yè)提供的，不同面向不同的主體，供應鏈金融的主導模式也有區(qū)別。上游企業(yè)以應收賬款為主。核心企業(yè)以預付類金融產品為主，下游以存貨類金融產品為主。
第四個我們看看倉儲加工，倉儲加工對我們鋼材的行業(yè)需求量更大。為什么?通過定單引流和倉儲加工實現(xiàn)的對接，這些可以對平臺帶來的增值服務或者給企業(yè)帶來的利潤往往多于訂單的撮合交易，也多于原來只是做簡單倉儲加工企業(yè)的利潤點，和供應鏈金融一樣也是一個重要利潤點。同時倉儲由零散狀態(tài)向超市狀態(tài)轉變，同時從孤島狀態(tài)向企業(yè)化狀態(tài)轉變，這是我們看到的倉儲加工服務的三種主要的模式，包括云倉與云端的驗證、技術支持、材料加工，這是我們說的三種主要的服務模式，這是我們解讀的第二部分，跟大家報告一下，這是目前我們觀察到的國內大宗商品平臺從供給端大概的概貌、大致的分類，四大主要功能服務。
對大宗商品電商平臺發(fā)展的建議
說完這個部分后面介紹一下對于大宗商品平臺發(fā)展的個人一些小的觀點、建議，不一定正確，供大家參考。
第一個觀點就是消費互聯(lián)網存在的“馬太效應”，在工業(yè)、產業(yè)互聯(lián)網領域同樣適用。這個行業(yè)最后一定會形成集聚的效應，在這樣的環(huán)境下就要求企業(yè)也同時在這樣環(huán)境中。今天我們會評百強的B2B平臺，百強的大宗商品平臺，同樣我相信未來不久會有更多的平臺誕生，原因是什么，大家很多人心里都清楚。這個過程中我們企業(yè)要加快自己升級改造的步伐。那么升級改造要從哪幾個方面開始呢?
第一個就是關注用戶的痛點，這就是為什么剛才第一個介紹供給側，從需求側講，這些企業(yè)采購有哪些特點，有哪些特征，有哪些需求。所以要關注用戶生產經營環(huán)節(jié)上的每個環(huán)節(jié)，用戶的需求，然后為他提供個性化的服務。這是第一個。
第二個怎么做，怎么推動自己的交易。原來大宗商品交易的平臺最早提供信息服務，之后提供產品交易的服務。這個過程中是怎么向服務資源和能力交易拓展的，是值得大宗商品去關注的。這就是為什么前面說大宗商品平臺就是兩大類，沒有更大的本質的替換。
第三個就是從產品提供服務到提供解決方案的框架進行轉變。還有一點沒有寫進去，我們觀察到很多，從事國家信息安全中心主要是工業(yè)信息化部直屬的事業(yè)單位，我們這些年看過很多工業(yè)企業(yè)，也看過很多互聯(lián)網企業(yè)，包括大宗商品平臺，我覺得一個很顯著的特點就是，我們很多互聯(lián)網人標榜自己的互聯(lián)網基因，標榜自己的傳統(tǒng)企業(yè)的管理創(chuàng)新，但是真正的跟很多傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)相比我們互聯(lián)網企業(yè)，我們大宗商品的平臺從自身角度管理上還有很多不完善的地方，第四點沒有寫，就是建議企業(yè)從自身經營管理角度做更多的改善和提升，提的幾點意見，不一定很成熟。
下一步工作安排
下面談談下一步我們要做的工作，前面介紹到我們是國家信息安全中心，同時我們也是會議的支持方，工業(yè)電子商務創(chuàng)新發(fā)展聯(lián)盟，下一步我們要做以下幾個方面的工作。
第一是我們要繼續(xù)支撐工信部，做好工業(yè)電子商務的的運行形勢統(tǒng)計監(jiān)測的服務，在這個過程當中我們的工作目標是今年要突破1000家，目前我們平臺統(tǒng)計的監(jiān)測量超過800家了，我們也希望企業(yè)能夠積極參與到這項工作中。前期我們給企業(yè)的反饋是什么?除了頒授給企業(yè)國家級的這種工業(yè)電子商務運營形勢指數(shù)的稱號，同時填報的數(shù)據(jù)作為我們部里工業(yè)電子商務試點示范的一個很重要的依據(jù)，并且作為工業(yè)電子商業(yè)平臺50強評選的一個重要的數(shù)據(jù)支撐。之后還會給企業(yè)很多的其他的一些反饋。這是我們第一個要做的工作。
第二個是今年我們要發(fā)布的首份《中國工業(yè)電子商務白皮書》，這也是各位在會議手冊上看到的原本我發(fā)言題目定的是《工業(yè)電子商務的前世今生》。其實這個內容本來是有機會在今天舞臺上跟大家做報告的，但是里面內容我們重點會在今年的《中國工業(yè)電子商務白皮書》發(fā)布會上跟大家做一個重點介紹。同時我們今年會編制《工業(yè)電子商務案例集》，第三個重點方向是去年開展國內外獨角獸企業(yè)的這個基礎上，今天我們要針對我們B2B領域，針對大宗領域我們要開展這種針對工業(yè)品電商的獨角獸估值的算法和模型的研究，我們正在建一個估值的系統(tǒng)，針對這些開展獨角獸領域的研究，這是我們今年做的第二個工作。
第三個我們還會繼續(xù)做好工業(yè)電子商務創(chuàng)新發(fā)展聯(lián)盟，希望在座企業(yè)與我們多加強交流合作，也希望大家加入到我們工業(yè)電子商務創(chuàng)新發(fā)展聯(lián)盟大家庭當中，以上就是今天我要跟大家報告的內容。（來源：B2B內參 文/國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心互聯(lián)網經濟研究室主任張健 編選：電子商務研究中心）
