(電子商務研究中心訊)一個人能否成功,機遇只是一個很小的方面,關(guān)鍵是這個人的綜合能力是否強,是否能在機遇來臨之前勝任才是決定這個人能否成功的核心。
成功的跨境電商創(chuàng)業(yè)者并非是偶然的,跨境電商從業(yè)者不計其數(shù),為什么這些人可以脫穎而出,為什么他們會獲取并別人更多的訂單,并非歸咎于產(chǎn)品的原因,而是創(chuàng)業(yè)者自身的原因。
那么,一個好的跨境電商從業(yè)者應該具備哪些必不可少的技能呢?
1、團隊協(xié)作能力:
很多人認為一提團隊協(xié)作能力,就認為是扯淡,正是這種片面的思維決定了你不會是一個很好的創(chuàng)業(yè)者。真正的創(chuàng)業(yè)者不是脫離于團隊,而是融入于團隊,才會發(fā)揮自己應有的價值。這方面主要包括一些領(lǐng)導力,高效執(zhí)行力,團隊文化等。
2、目標市場的消費行為與市場調(diào)查的能力:
你真的了解你的客戶嗎?加入你的消費市場是美國,那么你真的用心去了解過這個國家的節(jié)日,消費市場狀況,消費習慣嗎?
3、商品知識產(chǎn)權(quán)的保護意識:
仍和一種商品都琳瑯滿目,如何才能將你的商品區(qū)分于其他家的商品?這就需要你為自己的商品證明,也就是所謂的品牌和商標,這樣可以保證你的商品不被人所用,捍衛(wèi)你的知識產(chǎn)權(quán)。
4、熟記目標市場的稅收政策的能力:
你知道各國的關(guān)稅嗎,你知道每個產(chǎn)品的出口退稅多少嗎?如何還不清楚,請馬上去了解各國稅收政策,比如W8,EIN,VAT等。
5、具備掌握相關(guān)市場法律法規(guī)的能力:
你知道CPSC法規(guī)嗎,F(xiàn)DA,RoHS,REACH,WEEE,這些你都知道嗎?不認識的話,趕緊去腦補吧。
6、熟練組合國際物流與報關(guān)報檢的能力:
有哪些便宜高效安全的快遞運輸方式,你手頭有國際快遞商的通訊錄嗎?這些遠遠不夠,一定要建立一個常用服務商的通訊錄圈子,比如貨代,倉儲,報關(guān),報檢這些的人脈圈子。
7、多語言系統(tǒng)的掌握能力:
你還在為英語過了四級而沾沾自喜嗎?醒醒吧,英語只是個基礎語言,沒事的時候,多學點多語言,對你有益無害。
8、產(chǎn)品熟悉及售后服務能力:
你真的了解你的產(chǎn)品嗎,你知道這個產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,材質(zhì),用途嗎?產(chǎn)品是你的孩子,請你對其百分百掌握,你自己都不懂,你又怎能讓你的客戶懂呢?如果你對自己的產(chǎn)品不自信,請馬上學習各種產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)格,產(chǎn)品描述,應用說明,售后服務知識等。記住,別人幫不了你!
9、財務核算與成本控制的能力:
你所售賣的產(chǎn)品的成本,快遞成本,包裝成本,人工成本,水電費,網(wǎng)費,外匯匯率,利潤分析等等,自己要算清楚帳。每個環(huán)節(jié)都是你有可能賠本的風險點。
10、平臺操作能力:
跨境電商平臺很多,常見的如亞馬遜,速賣通,ebay,wish,敦煌網(wǎng)這些,你是否真的了解這些平臺的規(guī)則呢?你是在跟著規(guī)則走還是按照你自己的意愿操作呢?這兩種態(tài)度獲得的結(jié)果截然不同哦。
11、站外營銷的能力:
你還在認為Facebook只是個聊天的工具,你還在用Youtube僅僅看美劇,你還僅僅認為Twitter僅僅發(fā)個心情嗎?朋友,精明的創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)在你聊天看美劇的時候聯(lián)系到客戶了。
跨境電商從業(yè)者一定要持續(xù)不斷的堅持學習,堅持去提高自己,這樣才能在未來行業(yè)洗牌的時候,立于不敗之地。潮水退了,希望裸泳的不是你! (來源:跨境供應鏈專家 編選:電子商務研究中心)