(電子商務(wù)研究中心訊)今年3月22日，廣州中院公開審理小鳴單車公益訴訟案并當庭宣判，判令被告悅騎公司在判決生效之日起10日內(nèi)向消費者退還押金、披露押金信息、公開 道歉等，被告方在法定期限內(nèi)未提出上訴，判決已于4月13日正式發(fā)生法律效力。但被告方悅騎公司在判決規(guī)定時限內(nèi)未履行法律責任，不執(zhí)行法院判決。
4月24日，廣東省消費者委員會（以下稱“省消委會”）正式向廣州中院提出申請，要求對小鳴單車采取強制執(zhí)行措施。廣東省消委會明確表示，消費者不應(yīng)為企業(yè)經(jīng)營失敗買單。
省消委會：消費者不應(yīng)為企業(yè)經(jīng)營失敗“買單”
去年以來，在殘酷的行業(yè)競爭中，悅騎公司經(jīng)營管理的“小鳴單車”經(jīng)營惡化、盈利下降，開始大面積拖延退還消費者押金，引發(fā)了大量消費投訴糾紛。2017年全省各級消委會共受理小鳴單車投訴122924件，占全年總投訴量達33.18%。
在省消委會、廣州（深圳）等地消委會的大力監(jiān)督下，雖然企業(yè)已向大部分消費者退回了押金，但尚有一部分消費者押金被長期拖欠且無法退回。為維護消費者的權(quán)益不受侵害，在后期多次指導、監(jiān)督無效的情況下，省消委會最終對相關(guān)企業(yè)提起了消費民事公益訴訟。
該案的提起和判決得到了社會高度肯定和一致好評，但并沒有扭轉(zhuǎn)企業(yè)錯誤的認識觀念和行為。在庭審辯論階段，企業(yè)就提出共享單車是新生事物，社會 要給予試錯空間，應(yīng)對企業(yè)寬容。在判決生效后，企業(yè)不僅未在法定期限內(nèi)執(zhí)行判決要求退回消費者押金，甚至在態(tài)度上也未做出道歉的姿態(tài)。對此，省消委會進行 強烈譴責！
省消委會認為，作為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)，社會各方已給予共享單車這一新生事物足夠的試錯空間，但寬容不等于縱容，企業(yè)不能拿消費者的利益作為試錯的資 本，行業(yè)探索及經(jīng)營失敗的賬單不能由消費者支付，這是省消委會發(fā)起訴訟的初衷，也是申請法院強制執(zhí)行一追到底的目的，更是眾多經(jīng)營者特別是共享單車從業(yè)者 必須恪守的底線。
保護共享經(jīng)濟：防止利用互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)圈錢融資
共享單車在中國擁有數(shù)億消費者，行業(yè)內(nèi)普遍推行的押金制度，形成了龐大的存量資金規(guī)模。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2017年6月，保守估計僅共享單車領(lǐng)域的存量押金規(guī)模近100億元。
面對巨額資金，在制度規(guī)范和監(jiān)管跟不上的情況下，以共享單車為代表的共享經(jīng)濟模式，被一些不良企業(yè)利用作為融資圈錢的渠道，衍生出巨大的金融風 險，容易造成眾多消費者經(jīng)濟損失。廣東省消委會經(jīng)過艱辛探索，對“小鳴單車”拖欠消費者押金問題，提起了全國第一宗共享單車公益訴訟。
該案的勝訴，其意義不僅僅在于對數(shù)十萬直接相關(guān)消費者權(quán)益的保護，更在于通過司法判決，明確界定押金的權(quán)屬關(guān)系，鼓勵免押金的服務(wù)方式，制止共 享單車企業(yè)對消費者押金的任意支配使用，遏止任何利用互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)進行圈錢融資的企圖，從而保護共享經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展，使其更長遠地惠及社會和廣大消費者。
切莫把共享經(jīng)濟
搞成“共損經(jīng)濟”
以共享單車為代表的共享經(jīng)濟模式，在滿足人民群眾美好生活需求上發(fā)揮著日益重要的作用。但是，在資本的催化下，不少經(jīng)營者以共享之名，行圈錢之 實，開始走歪路、邪路，把共享經(jīng)濟搞成“共損經(jīng)濟”。一些共享單車企業(yè)，罔顧法律規(guī)定及社會期待，挪用、侵吞消費者財產(chǎn)，侵害了廣大消費者的合法權(quán)益，打 擊了社會對共享經(jīng)濟發(fā)展的信心，動搖了互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟發(fā)展的信任基礎(chǔ)，阻礙了共享經(jīng)濟行業(yè)乃至其他新經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。
廣東省消委會提起公益訴訟，申請強制執(zhí)行，旨在以司法審判形成示范效應(yīng)，鞏固共享經(jīng)濟長遠發(fā)展的信任基礎(chǔ)。同時，警醒廣大經(jīng)營者特別是共享單車 從業(yè)者，任何市場創(chuàng)新都必須以實現(xiàn)和增加消費者福祉為根本落腳點，任何通過損害消費者利益來獲得發(fā)展的企業(yè)，不僅自身發(fā)展得不到保障，而且終將會受到法律 的制裁。（來源：廣州日報 文/李大林 編選：電子商務(wù)研究中心）
