(電子商務(wù)研究中心訊)B2B(也有寫成 BTB,Business-to-Business的縮寫)是指企業(yè)與企業(yè)之間利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的交換、傳遞,開展交易活動的商業(yè)模式。它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù),通過 B2B 網(wǎng)站或移動客戶端與客戶緊密結(jié)合起來,通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng),為客戶提供更好的服務(wù),從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
炙手可熱的B2B
互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展帶動了B2B行業(yè)的迅速崛起。好的行業(yè)優(yōu)勢、完整的信息技術(shù)、成熟的管理機(jī)制、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也使得B2B電商發(fā)展速度一路飆升。2017年開年以來,幾乎周周都會爆出B2B領(lǐng)域的大額融資消息,據(jù)網(wǎng)庫商學(xué)院研究部總監(jiān)鄔克統(tǒng)計,2017年單筆融資等于或超過1億元的明星B2B創(chuàng)業(yè)公司有53家;僅2017年上半年(截止7月21日),中國就累計有92家B2B電商公司完成了超過85億元的融資。
談及B2B火爆的原因,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為:這是由于目前C2C和B2C領(lǐng)域的市場格局已經(jīng)沒有太大的變數(shù),即便有遺漏的細(xì)分市場,其市場容量也十分有限,所以很少會有玩家進(jìn)入這個領(lǐng)域。而B2B市場則不一樣,其每一個垂直市場的份額都足夠大,比如酒飲行業(yè)有上萬億的容量(GMV),京東和阿里等也只分得了很小一部分的2C和2B市場份額,這意味著這個行業(yè)還存在著巨大的獲利潛力。另外的原因就是實體經(jīng)濟(jì)的萎靡、存款利率的下降以及投資機(jī)構(gòu)的劇增等等,這就導(dǎo)致投資機(jī)構(gòu)手上有大量的熱錢需要找地方投出去,而京東阿里高挺的市值和上市后超高的回報率,也給了他們無限的信心,于是各個細(xì)分領(lǐng)域的B2B公司就雨后春筍般的冒了出來。
B2B企業(yè)如何利用區(qū)塊鏈技術(shù)提高盈利能力
銀河系創(chuàng)投創(chuàng)始合伙人、找鋼網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人饒慧鋼在托比網(wǎng)主辦的中國首屆“B2B明日之星”爭霸賽上講道“B2B下半場的賽道,我們首先關(guān)注的就是用科技來驅(qū)動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程。比如說云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈技術(shù)等等。數(shù)字化對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級至關(guān)重要,未來一切線下產(chǎn)業(yè)均會數(shù)字化,這將是我們今年投資的重點?!?/p>
區(qū)塊鏈?zhǔn)俏磥砘ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用科技領(lǐng)域的重大突破,零售或B2B企業(yè)可以通過區(qū)塊鏈來節(jié)約成本的愿景非常大。
MIMIR Blockchain Solutions是一家通過區(qū)塊鏈解決可訪問性問題的公司。其首席營銷官John Licata表示:“MIMIR是世界上首個弱中心化的以太坊服務(wù)提供商。這是一個新興領(lǐng)域,我們致力于為區(qū)塊鏈行業(yè)以外的用戶提供區(qū)塊鏈服務(wù),從而將這一驚人的技術(shù)帶給無數(shù)企業(yè)和大眾?!?/p>
盡管大多數(shù)利用區(qū)塊鏈的公司都專注于B2C,但是MIMIR卻在幫助各種規(guī)模的企業(yè)改進(jìn)B2B服務(wù)產(chǎn)品。Licata還說:“當(dāng)你停下來想想?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)會顛覆多少行業(yè)時,我們非常自豪能成為B2B公司尋求解鎖其行業(yè)獨特需求的推動者”。
那么B2B企業(yè)究竟可以如何通過區(qū)塊鏈技術(shù)提高盈利能力呢?B2B行業(yè)領(lǐng)域?qū)<襆arry Myler認(rèn)為區(qū)塊鏈將通過如下方面影響B(tài)2B企業(yè)的盈利。
(1)建立高效的供應(yīng)鏈
區(qū)塊鏈對網(wǎng)絡(luò)中的所有成員開放,這意味著企業(yè)之間可實現(xiàn)共享,建立高效的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。此前,一份關(guān)于IBM的報道中指出:“共享功能可以提高供應(yīng)鏈效率,優(yōu)化多方合作、并在發(fā)生合作異?;驔_突時簡化處理過程?!彼粫〈鷤鹘y(tǒng)的供應(yīng)鏈軟件,但會為這個領(lǐng)域帶來更高效的服務(wù),比如通過物聯(lián)網(wǎng)展現(xiàn)出的擴(kuò)展數(shù)據(jù)流。
(2)有效改善銷售合作過程
區(qū)塊鏈咨詢公司Never Stop Marketing的首席執(zhí)行官以及市場專家Jeremy Epstein表示:“B2B銷售過程基于關(guān)系和責(zé)任感。信任對B2B銷售的成功至關(guān)重要?!贝送猓摹秴^(qū)塊鏈?zhǔn)澜绲氖紫癄I銷官入門》一書中也指出,僅有50%的商家會檢查買方的信用價值或者要求安全的支付形式,這無疑為B2B的銷售埋下了潛藏的危機(jī),而區(qū)塊鏈技術(shù)可以促進(jìn)低成本免信任關(guān)系的創(chuàng)建,有效化解這一危機(jī)。
(3)加快企業(yè)合作速度
區(qū)塊鏈?zhǔn)且粋€安全系數(shù)極高的開放訪問系統(tǒng),其價值主張移除交易中的中間機(jī)構(gòu),實現(xiàn)更多的自主交易,并無一疏漏地記錄每一個交易點數(shù)據(jù)。區(qū)塊鏈通過逐步提升金融交易的速度,取代了銀行、信用卡處理和校驗過程。這能大大降低B2B供應(yīng)商和客戶的建立合作的時間。
(4)多領(lǐng)域應(yīng)用
B2B商業(yè)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為:“在金融科技應(yīng)用之外,區(qū)塊鏈還未產(chǎn)生重要影響?!辈贿^Derek Handova預(yù)測,B2B應(yīng)用會在不久之后上線。在2016年,區(qū)塊鏈僅服務(wù)于金融、科技領(lǐng)域。但未來區(qū)塊鏈將在房地產(chǎn)交易、身份管理、醫(yī)療保健記錄等領(lǐng)域大放異彩。他將其稱為“技術(shù)的瑞士軍刀”。
(5)擁有足夠的安全保障
Phoebe Luckhurst堅持認(rèn)為:“未來就在這條區(qū)塊鏈上?!盙oldman Sachs認(rèn)同它的公信力,稱其為“用于驗證關(guān)鍵信息和建立信任的更快、更安全的方式”。沃頓商學(xué)院的教授Kevin Werbach則用“可信任的新型結(jié)構(gòu)”來形容這一系統(tǒng),在其中你無需與中間人、機(jī)構(gòu)或權(quán)威打交道。
(6)降低成本
零售或線上的B2B商人需要通過區(qū)塊鏈來節(jié)約成本。首先也是最重要的是,它提高了交易速度,讓供應(yīng)商能立即收到客戶的付款。第二,這種速度會通過供應(yīng)鏈傳遞,進(jìn)而影響到客戶滿意度。第三,它促進(jìn)了分配和物流,提高了整條鏈的效率。最后,弱中心化降低了中間不必要的開銷。(來源:塊鏈資本論 編選:電子商務(wù)研究中心)