(電子商務研究中心訊)當大部分跨境電商運營者都把目光集中在美國、歐洲、東南亞市場時，有少數(shù)的賣家卻把視線投向中東市場。那么，中東主要電商平臺有哪些？它們各自的優(yōu)劣勢在哪里？下面為大家做詳細的介紹。
(一)全品類電商
1、Souq
Souq是中東地區(qū)發(fā)展時間最長，市場占有率最高的電商，目前來看，也是綜合實力最強的電商。
● 發(fā)展歷程
上圖是Souq的發(fā)展歷程
Souq最初是阿拉伯最早的門戶網(wǎng)站Maktoob旗下的購物網(wǎng)站。2006年時，是個拍賣網(wǎng)站;2007年，上線了店鋪服務，用戶可以購買固定價格的商品。
2009年，雅虎以1.64億美元的價格收購Maktoob，但卻不包括Maktoob旗下的電子商務網(wǎng)站Souq及支付工具CashU。被雅虎收購后，Maktoob創(chuàng)始人Samih成立Jabbar Internet Group，持有Souq和CashU大部分股權(quán)。
隨后，Souq又經(jīng)歷過多次融資，在被亞馬遜收購之前，南非報業(yè)Naspers是Souq的最大股東。2017年年3月，Souq被亞馬遜收購。
● 區(qū)域范圍
從上圖可見，Souq的經(jīng)營范圍已經(jīng)遍布中東和北非地區(qū);Q Express物流業(yè)務主要集中在海灣國家;在約旦和印度擁有自己的技術團隊。
● 綜合實力
之所以說Souq的綜合實力最強，是因為經(jīng)過十幾年的發(fā)展，它已經(jīng)擁有非常完整的物流和支付體系。
下圖是Souq旗下的子公司們
物流上，Souq擁有自建物流公司Q Express。Souq上幾乎所有的商品，不管是直營還是入駐商家，都由Q Express進行最后一公里派送。
除了Q Express，Souq在2017年收購了電子商務物流服務公司W(wǎng)ing.ae，通過Wing.ae，可以整合中東地區(qū)其他物流公司，提高派送的效率。收購Wing.ae 的作用是明顯的，跟2016年年相比，2017年Souq“白色星期五”的銷量翻了一番。
支付上，Souq擁有中東最知名的支付網(wǎng)關PayFort。PayFort的母公司曾是Souq的親兄弟CashU，2015年，CashU被Genero Capital收購，留下的PayFort成為Souq的一部分。2017年年初，PayFort被亞馬遜一并收購。
PayFort使用廣泛，目前，Dubizzle.com、Landmark、BEIN Sports、Etihad Airways、Ticketmaster、Air Arabia、Talabat.com 等中東主流服務平臺都在使用Payfort的支付服務。
除了了物流和支付，Souq還在持續(xù)在電商各個領域進行布局。如，Souq投資的InstaShop，是一個O2O百貨購物應用(類似于“京東到家”)，用戶可以通過這個程序，方便地購買附近商店的商品。這個應用在Souq平臺上的業(yè)務正在不斷增長。
Souq還有一個子公司Helpbit，提供維修和幫助服務。
Souq的經(jīng)營模式類似于亞馬遜，第三方賣家可以直接開店，因此，吸引了不少中國賣家入駐。
2、Noon
Noon于2017年9月底在阿聯(lián)酋上線，12月份在沙特阿拉伯上線，總部位于沙特首都利雅得。在上線之前Noon就已經(jīng)被熟知。它的發(fā)起人穆罕默德阿拉巴爾聯(lián)合沙特主權(quán)投資基金，以10億美金打造一個重量級電商。
目前，F(xiàn)arazKhalid是Noon的首席執(zhí)行官，F(xiàn)araz是中東時尚電商Namshi的聯(lián)合創(chuàng)始人。今年5月，Namshi被阿拉巴爾收購。
Noon上線至今，有兩個比較明顯的動作：
1) 宣布與沙特公司電器零售公司UnitedElectronicsCompany (eXtra) 簽署合作協(xié)議。
根據(jù)該協(xié)議，eXtra將成為Noon在電器方面的獨家合作伙伴，銷售三星、LG、索尼、博朗、Kenwood等電器品牌。兩家公司將在市場、宣傳、供應鏈等領域進行合作。
eXtra成立于2003年，是一家類似于蘇寧電器的零售公司，于2011年在沙特證券交易所上市。Noon和eXtra的合作是線上線下強強聯(lián)手，有助于Noon快速打開在沙特的電器銷售市場。
2) Careem的品牌與傳播副總裁Christian Eid加入Noon
Christian于2015年加入Careem,任職期間，他為Careem重新定制了品牌宣傳策略，并公布了一個新標識。Christian對沙特非常熟悉，曾在沙特阿拉伯的EasyTaxi工作近一年，他的經(jīng)歷與Noon重點發(fā)展沙特的戰(zhàn)略不謀而合。
由于上線時間不長，目前Noon還沒有公開過任何數(shù)據(jù)，大規(guī)模推廣還沒有開始進行。
2018年，它的表現(xiàn)最令人期待。
3、Wadi
Wadi.com成立于2015年，隸屬于中東互聯(lián)網(wǎng)集團(MEIG)。MEIG是由德國孵化器RocketInternet與南非電信運營商MTN合資成立的企業(yè)，旗下?lián)碛兄袞|多家電商，Wadi是其中發(fā)展最快的一家。
2016年，Wadi獲得6700萬美元A輪融資，由總部設在沙特阿拉伯的Al Tayyar Travel Group領投。
獲得這家機構(gòu)的投資后，Wadi轉(zhuǎn)變策略，將重心從阿聯(lián)酋轉(zhuǎn)到沙特，開始在沙特建立自己的物流系統(tǒng)。
Wadi的創(chuàng)始人在2017年10月的一次采訪中說，“我們在沙特面臨一些挑戰(zhàn)，如海關手續(xù)、以及該國嚴重落后的地址系統(tǒng)。我們正在和沙特政府合作開發(fā)地理測繪技術，以克服這些挑戰(zhàn)?！?/p>
快速發(fā)展的Wadi已經(jīng)吸引了各方投資者的注意，曾有傳言說，eBay正在與Wadi洽談收購事宜。按照Wadi早期投資方RocketInternet一貫的風格，這個傳言也許會在2018年成為現(xiàn)實。
(二) 時尚電商
1、Namshi
Namshi成立于2011年，當時，Souq已經(jīng)在當?shù)亟?jīng)營了多年。Souq的主要商品是電子產(chǎn)品，為了差異化經(jīng)營，Namshi的定位是“時尚電商"，在創(chuàng)立之初完全模仿美國B2C網(wǎng)站Zappos.與Zappos類似，Namshi上的主要商品是鞋,擁有阿迪達斯、耐克等超過50個品牌的鞋子。
Namshi融資頻繁,在2012年10月，獲得BlakeneyManagement和JPMorgan領投的2000萬美元融資；2013年5月，獲得SummitPartners等領投的1300萬美元融資。
2014年時，Namshi兩家投資方Rocket Internet和Kinnevik將多家電商整合為全球時尚集團(Global Fashion Group，簡稱"GFG”),Namshi成為GFG旗下五大電商之一。
雖然已經(jīng)覆蓋海灣國家，但Namshi的大部分業(yè)務都在沙特阿拉伯，其次是阿聯(lián)酋。
Namshi專注于知名品牌，因此奠定了中高端用戶群體。除此之外，Namshi的物流體驗也非常好，他們并不是跟大型物流公司合作，而是自建小而美的物流團隊，滿足客戶當日達或次日達的需求。
2017年5月,穆罕默德阿拉巴爾旗下的EmaarMalls宣布以1.5億美元收購了了Namshi51%的股權(quán)，Namshi成為阿拉巴爾旗下的電商聯(lián)盟之一。
2、Jollychic
(三)垂直電商
1、The Luxury Closet(二手奢侈品電商)
TheLuxuryCloset (以下簡稱TLC)是中東知名的創(chuàng)業(yè)公司，是一家做二手奢侈品交易的電商平臺。這家公司成立于2012年，總部位于迪拜，其業(yè)務包括個人奢侈品的收購、銷售和托運，其商品大多是二手貨，以折扣價出售。
與傳統(tǒng)的C2C電商不同，因為商品的特殊性，賣家需要走一個特別的流程。首先，賣家要先把商品拍照發(fā)給TLC工作人員，協(xié)商一個目標售價，再將商品寄到TLC倉庫，再由TLC專業(yè)的人員進行商品的護理、拍照，交易成功后，TLC會收取一定比例的傭金，傭金是包含在銷售價格中的，也就是說，買家所支付的價格是賣家所得的價格+傭金。
在TLC官網(wǎng)上，有詳細的傭金說明。商品的價值越高，收取的傭金比例就越低。
對于買家來說，買家所看到的每個二手商品，都經(jīng)過TLC的正品驗證，并根據(jù)商品的情況進行評級，如全新、輕微損耗等。買家還可以使用Payfort分期付款。
TLC目前為止已經(jīng)獲得數(shù)輪融資，投資方包括MEVP、WamdaCapital等。
2、Mumzworld(母嬰電商)
Mumzworld成立于2011年，是一家母嬰電商，產(chǎn)品主要面對新生兒到12歲的孩子。從單量上來說，Mumzworld是整個阿拉伯地區(qū)最大的母嬰電商。
Mumzworld的創(chuàng)始人莫娜阿塔亞(MonaAtaya)是中東著名的女企業(yè)家。2001年，她和自己的兄弟RabeaAtaya共同創(chuàng)辦了職位搜索網(wǎng)站bayt.com。
在迪拜，人們的購物渠道主要是Mall(大型購物商場)，將人們從Mall中轉(zhuǎn)移到線上非常困難。但是，莫娜對Mumzworld的定位不僅僅是電商，從網(wǎng)站創(chuàng)辦的第一天起，就有評論和社區(qū)功能，幫助媽媽們做出正確的決定，同時還可以分享育兒經(jīng)驗。
Mumzworld目前的業(yè)務主要是面向海灣六國，阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯所占市場份額最大。
2016年2月，Mumzworld完成數(shù)百萬美元B輪融資，投資方包括Wamda Capital、Twofour54、Endeavour Catalyst等。
3、AWOK(閃購電商)
AWOK成立于2013年4月，模式類似于聚劃算，主要出售打折的日常用品。
AWOK創(chuàng)始人烏古布尤爾達舍夫(UlugbekYuldashev)是吉爾吉斯斯坦人，在來到迪拜之前，在吉爾吉斯斯坦擁有一個批發(fā)零售公司。值得一提的是，AWOK自成立以來一直是自有資金在運轉(zhuǎn)，還沒有拿過外部投資。
AWOK在中國有一個采購團隊，網(wǎng)站上的商品有80%都來自中國。這也是他們低價商品的“秘密”。為了解決最后一公里派送問題，AWOK自建了物流團隊，從最初的兩輛車增加到現(xiàn)在的接近200輛車。
4、Joi (禮品電商)
joigifts.com成立于2015年底，2016年4月網(wǎng)站正式上線。它的商品很特別，是各種各樣的禮品。Joi的聯(lián)合創(chuàng)始人阿爾培塞倫是一名連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，同時也是一名投資人。在創(chuàng)辦Joi之前，他已經(jīng)成功地投資并創(chuàng)辦了多家企業(yè)。
Joi本身并不生產(chǎn)花束和蛋糕等產(chǎn)品，都是和商家合作，因此模式上比較輕，不存在庫存壓力。
“送禮"是一個比較特別的生意。中東人民偏愛貨到付款，但禮品就不一樣了，都是送禮的一方付錢，因此Joi的客戶都是線上支付，避開了其他電商面對的貨到付款這個大難題。除了“豪華禮品”，Joi還有“商務禮品”專欄，專門面向企業(yè)客戶。企業(yè)可以在這里預定禮品送給員工，增強員工對企業(yè)的忠誠度。（來源：ePanda出海中東 編選：電子商務研究中心）
